Comportement Consommateur Mode Ethique

sociologiques du tourisme responsable 2 Le comportement des Français est-il conforme à leur attitude ? Justifiez Deuxième partie Sophie et Karim souhaite faire un grand voyage pour fêter leur cinq ans de mariage Ils consultent le site Internet de l’agence Evaneos dont ils ont entendu parler sur M6 Etude des documents 5 et 6 + page Internet : http://www.evaneos.com/evaneos/ 3 Quelle est le cœur de cible de l’agence Evaneos ? Justifier 4 Quels sont les facteurs du comportement présentés dans ce document ? Vous

psychologique. consommateurs actuels, potentiels, futurs, non consommateurs | . Forte demande. Marché en hausse | . aspects qualitatifs | . Le consommateur britannique aime les biscuits sains, barres chocolatées, les gâteaux, les tartes.. Exigences du consommateur anglais : * Commodité du produit * Facteur santé (problèmes d’obésité) * Innovation, texture, packaging * Responsabilité de l’entreprise, achat éthique (bon comportement de l’entreprise, environnement…)Consommateurs sensibles au

concept de l’entreprise citoyenne A) la morale et l’ethique : un détour par la philosophie B) l’ethique des affaires C) l’entreprise citoyenne chapitre II : normes environnementales : entre ethique et économie A) le comportement des entreprises : du laxisme à l’intégration B) normes environnementales a) normes françaises b) management vert : norme ISO 14 000 c) principe de la norme ISO 14000

du signe de qualité |Origine de la démarche |Définition des critères |Mode de contrôle |Secteur d’application | |Auto-labels |Entreprise pour elle-même |Spécifique à chaque entreprise |Pas de contrôle |Tout produit | |Labels décernés |Jurys spécialisés, consommateurs.|Sondages, tests, enquêtes |Pas de contrôle de suivi |Produits destinés aux

réel : exemple : Les acheteurs actuels du produit (achat nourriture chiens) -Marché potentiel : ce susceptible d’acheter le produit (se qui nourrissent leur chient avec des viandes fraiche ou restes) La taille du marché selon le nombre de consommateurs N/A : nombre d ‘acheteurs actuels de l’entreprise et de la concurrence sur une période de référence (un an). Taux de pénétration : % d’acheteurs ayant acheté au moins une fois pendant la période de référence. Permet de voir si le marché est

augmentation de la consommation des produits bio, et plus particulièrement des aliments. De nouvelles classes de consommateurs entrent dans le mode de vie "bio". Alors que jusqu'à la fin du XXème siècle, le bio n'était qu'une éthique de petits groupes marginaux. Cette démocratisation est manifestée par différents profils. On distingue ici les principales raisons qui poussent ces nouveaux consommateurs à acheter bio : - 94% de ceux-ci souhaitent préserver leur santé - 93% estiment que les produits bio sont

2010 est la nouvelle norme relative à la responsabilité sociétale, lancée le 1er novembre 2010, par l’Organisation internationale de la normalisation (ISO). Cette norme vise à faire participer toutes les parties prenantes de la société (consommateurs, gouvernement, industriels, travailleurs, ONG, centres de recherches et prestataires de services,....) à l’effort mondial pour assurer un développement durable. La Tunisie (représentée par l’INNORPI et les différentes parties prenantes

en France sur les trois à neuf prochaines années ? Afin de répondre à ces problématiques, nous nous poserons les questions suivantes : qu’est-ce qu’un cosmétique et comment est-il perçu par le consommateur ? Où se situe la limite entre les cosmétiques « naturel » et « bio » ? Est-elle connue des consommateurs ? Comment se porte actuellement le marché du naturel et quelles sont ses perspectives d’évolution ? Comment les distributeurs abordent-ils ce marché ? L’argument « naturel » ou « bio » étant de

des espaces de grande distribution) Accélération de la concurrence : - Banalisation des produits et marques - Stagnation et encombrement des marchés Emerger de la concurrence par la promotion des ventes ✓ Comportement de consommateur à la recherche d’opportunités d’achat - 55% des achats décidé sur le lieu de vente - 58% privilégient les promotions - 28% dépensent par impulsion - 74% cherchent à économiser - 10% n’achètent que des pdts en

Economique Volonté des pouvoirs publics de favoriser une alimentation plus diététique : recommandation du PNNS (5 fruits & légumes par jour) Hausse du prix des fruits et légumes Contexte de crise Vogue du commerce équitable Sociologique Nouveau mode de consommation : le « nomadisme » Technique Ecologique Légal Améliorations en terme de conservation des aliments frais Demande d'emballages écologiques Nouvelles normes à respecter Aucune définition légale : le fabriquant peut adapter la recette