Comportement Du Consommateur Chez Audi

de masse de produits personnalisables ». C’est ainsi qu’Anderson et Pine décrivent la production du secteur automobile. La nécessité de produire un nombre de véhicules maximum pour satisfaire à la demande en termes de volumes, tout en offrant au consommateur un bien unique dont il a choisi les caractéristiques. Les modèles automobiles se sont succédés au cours du XXème siècle. Ils ont souvent représentés des exemples de modèles industriels. Le fordisme et le toyotisme plus généralement ont faits

A. La différenciation par le goût……………………………………………...P26 B. Les principaux acteurs du marketing gustatifs : les produits alimentaire...P26  Section 4 : Le marketing olfactif ……………………………….P28  Section 5 : Le marketing tactile…….…………………………..P29 A. Chez le produit …………………………………………………………..P29 B. Pour le packaging ………………………………………………………..P30 C. Le premier référentiel tactile : Sensotact…………………………………P30 Chapitre 3 : Le marketing sensoriel du point de vente………….P32  Section 1 : la vue …………………………………………………P33

Organismes indépendants : - Observatoire de la publicité et L’alliance pour la planète Émanant de l’Alliance pour la planète, l’Observatoire Indépendant de la Publicité est composé de membres d’associations écologistes, d’associations de consommateurs, de personnalités reconnues dans le domaine de l’environnement, du secteur de la communication et de la publicité, du marketing, et de la recherche. Le site milite pour une meilleure et réelle prise en compte de l’environnement en France, en faisant

à ses 4 roues motrices. A.4 Constructeurs de véhicules hybrides Aujourd’hui les leaders du marché hybride sont les constructeurs japonais, Toyota, Lexus ou encore Honda. Mais certains constructeurs européens tels que BMW, Mercedes ou Audi se penchent sérieusement sur la question car chaque année la demande augmente. Par exemple le modèle Prius fut un véritable tabac lors de son lancement du à ces caractéristiques techniques. Depuis plusieurs années, la préservation de l’environnement

produits que nous achetons. La presse écrite, la radio, la télévision contribuent, elles aussi, pour une large part, à nous rendre plus familières certaines d’entre elles. La marque est le trait d’union indispensable entre l’entreprise et le consommateur. Ainsi le capital d’une entreprise est désormais sa marque, et sa raison d’être consiste à construire, renforcer et pérenniser une image forte, et avant tout positive. L’image de marque est l’élément incorporel qui ne figure pas à l’actif d’une

transformation radiale du marketing par la conjonction de 3 facteurs : -concurrence plus rude -les consommateurs plus sensible au prix, sont mieux informés, plus rationnels, moins fidèles aux marques, plus soucieux aux problème éthique et environnementaux et sont plus individualistes. -explosion des nouvelles technologies de l'information et de la communication (celles-ci permettant aux consommateur d'être plus vite et mieux informés, et permettent aux entreprises de mieux recueillir les informations

gagner des parts de marché. Ce n'est en effet pas obligatoirement un élément rationnel tel que le prix ou l'utilité d'un produit qui incite un consommateur à la décision d'achat car l'aspect émotionnel relevant des perceptions peut jouer un rôle prépondérant. Le marketing sensoriel a pour objet de solliciter un ou plusieurs des cinq sens du consommateur pour le séduire en accroissant son bien-être. Si la vue, le toucher et le goût font depuis longtemps partie intégrante et traditionnelle du marketing

facteurs : 1) concurrence de plus en plus rude 2) les consommateurs sont de plus en plus sensible aux prix, mieux informé, un peu plus rationnel, moins fidèle aux marques, plus soucieux aux problèmes d'étique et de l'environnement. Ils sont plus individualiste. 3) On assiste à l'explosion des nouvelles technologies de l'information et communication. Celles ci permettent aux clients et consommateurs d'être plus vite et mieux informé. Elles permettent aux entreprises de mieux

stabilisation de la monnaie et l´acharnement de la compétitivité, au Brésil, provoquent une croissance de la diversité des biens et des services, tout comme l´ augmentation du pouvoir de décision et de choix à l’égard des clients / consommateurs / citoyens, qui deviennent chaque fois plus exigeants. Incontestablement, tous ces faits reformulent le concept de stratégie d´entreprise des organisations, surtout celles du secteur automobile. Dans la guerre pour la conquête et

marketing relationnel est une déclinaison du marketing qui repose sur les interactions et la nature de ces interactions à moyen-long terme entre le vendeur, d’une part, et l’acheteur et/ou le consommateur d’autre part. Il vise dès lors à privilégier la qualité du contact établi avec l’acheteur et/ou le consommateur. » d'Organisation, 2004). « e marketing relationnel consiste à établir des relations durables avec des clients ou des groupes de clients, sélectionnés en fonction de leur contribution potentielle