Comportement Du Consommateur Coiffure

……………………………………………………………………………………………….3 Sommaire………………………………………………………………………………………………………….…4 Introduction……………………………………………………………………………………..………………….6 Première partie : Etude documentaire……………………………………………………………….…8 Chapitre 1 : le comportement du consommateur ………………………………………………10 I. Facteurs explicatifs du comportement du consommateur ……………………….10 1. Facteurs psychologiques…………………………………………………………………………10 2. Facteurs interpersonnels ………………………………………………………………………..12 3. Facteurs socio-culturels ………………………………………………………………………….13 4. Les

d'environ 32 millions d'hectolitres de vin, une hausse de 3 % par rapport à l'année précédente. La production de vin devrait continuer à augmenter, des volumes croissant de presque 13 % d'ici 2008. L'Espagne occupe le cinquième rang mondial des consommateurs de vin, derrière la France, l'Italie, les États-Unis et l'Allemagne. Les vins de table comptent pour 65 % de la consommation de vin en Espagne, mais les vins de haute qualité sont de plus en plus en demande. Plus de la moitié des ventes de vin

faire plaisir et prendre soin de soi, la motivation oblative, l’achat familial vers les enfants et le conjoint, la sécurité avec le développement des shampoings antipelliculaires, antichute…et la motivation liée à la marque. La marque rassure le consommateur. Enfin, le packaging et la place du produit dans les linéaires est une chose auquel les femmes prêtent une attention particulière. Le produit doit être facile d’accès et esthétiquement agréable. Durant cette étude, après avoir présenté l’entreprise

2- Améliorations physiques 29 Conclusion 31 Introduction Une ville est le fruit d’une longue évolution qui en définit les traits distinctifs, les particularités. Ces traits façonnent son image et laissent sur les citoyens, les consommateurs et les visiteurs, des impressions de nature, à les attirer d’avantage ou à les repousser. Le site géographique, les routes et les rues, les bâtiments, les aménagements paysagers et le mobilier urbain, l’affichage commercial et les vitrines des

alimentaires 3% non alimentaire Le Marketing du distributeur Marque, prix, merchandising, communication, fidélisation : mix marketing normal En + : - produit : assortiment - merchandising : point de vente, comment influencer un consommateur ? - communication - fidélisation : plus important pr le client Ses particularités : - clientèle encore peu connue - marketing expérimental - marketing à court terme - marketing à plusieurs niveau : local

entretien de groupe, des moyens matériels et financiers : - Les participants : Il aurait été bien évidemment nécessaire d’avoir un nombre suffisant de participants (plusieurs sessions entre 6 et 12 personnes) intéressés par le sujet en tant que consommateurs, et représentatifs de la cible visée. - Le lieu : Nous aurions eu besoin d’une salle aménagée, l’enregistrement sonore et visuel nous permettant d’analyser la gestuelle des participants. - Echantillons : Il aurait été intéressant

Gadrey (1992) donne une proposition de définition qui pour l’instant est acceptée par la plupart des économistes français : “Une activité de service est une opération visant une transformation d’état d’une réalité C, possédée ou utilisée par un consommateur B, réalisée par un prestataire A à la demande de B et souvent en relation avec lui, mais n’aboutissant pas à la production d’un bien susceptible de circuler économiquement indépendamment du support C”. Il l’illustre de la façon suivante (Jean Gadrey

franchisés une liste de fournisseurs agréés auprès desquels sont disponibles les articles sélectionnés. LA FRANCHISE DE SERVICES Le concept franchisé consiste en la prestation d'un ou plusieurs services rendus à des professionnels ou à des consommateurs.  Le succès de l'opération y est plus qu'ailleurs fonction directe du perfectionnement du savoir- faire.  Le savoir-faire est essentiellement la commercialisation.  Certaines caractéristiques du contrat de franchise apparaissent ici avec une

illégaux en institut. Soit car ces appareils sont néfastes pour la santé ou bien parce que les esthéticiennes n’ont pas de formation appropriée à ces nouveautés. 8 b.Micro environnement Analyse du comportement économique au niveau d'entités individuelles telles qu'un consommateur ou une entreprise. Le taux de croissance annuel moyen (production) entre 1994 et 2003 était de 8.2% pour les préparations pour le visage et de 14.7% pour les préparations pour le corps. Peu importe la crise

présentation de la stratégie d’entreprise 1. la stratégie fondée sur le modèle de l’économie industrielle. Le modèle « SCP » (structure comportement performance) exogènes et extérieures à l’entreprise impactant la structure Si la structure est en adéquation avec le comportement alors la performance sera élevée Théorie de la contingence structurelle :La structure d’une entreprise doit être contingente à son environnement