Comportement Du Consommateur Du Produit Nivea

INTRODUCTION 2 I. Bilan de compétences de Yves Rocher 3 I.1 Forces et faiblesse d’Yves Rocher en France 3 1.2 Mesure du savoir-faire d’Yves Rocher à l’international 4 A) Le diagnostic externe 4 B) Le diagnostic interne 4 I.3 Adéquation produit/marché 5 II. Risques et opportunités relatives à l’Inde et au marché des cosmétiques 6 II.1 Opportunités liées à l’Inde et au marché indien des cosmétiques 6 A) Opportunités offertes par le pays 6 B) Opportunités du marché des cosmétiques 6

monde, aux consommateurs (plutôt au niveau des produits). Ce type de marketing est du B2C, business to consummer (marketing de consommation). Le marketing de service s’intéresse aux services fournis. Le marketing industriel lui s’adresse aux entreprises qui font du business avec d’autres entreprises : le B2B, business to business. Chapitre 1 : les fondements du marketing 1) Qu’est-ce que le marketing ? Brainstorming : étude de marché (edm), vente, besoins, désirs, consommateur, pub, argent

Bandol ... II souhaiterait diversifier son offre et proposer des produits très haut de gamme vers des destinations moins habituelles. Dossier 1 - Analyse du marché du bien-être et particulièrement du Spa (annexes 1 à 5) Vous travaillez au sein de I'agence de Monsieur Levaux et il vous charge de l'écriture d'une note structurée de trois pages environ comprenant dans sa rédaction : - l'étude de l'offre (les opérateurs, les produits et les prix...) ; l'étude de la demande (la clientèle, les attentes

beauté » en France, dans laquelle vous aborderez : a) l'évolution générale du marché, b) le poids de la grande distribution et des principales enseignes sur ce marché, c) le profil du consommateur et son comportement d'achat, d) les perspectives de développement pour votre rayon. Attention : Vous adressez cette note à votre chef de rayon, votre nom ne doit pas apparaître sur celle-ci. Vous vous désignerez par X, adjoint(e)

I. Bilan de compétences de Yves Rocher 3 I.1 Forces et faiblesse d’Yves Rocher en France 3 1.2 Mesure du savoir-faire d’Yves Rocher à l’international 4 A) Le diagnostic externe B) Le diagnostic interne 4 4 I.3 Adéquation produit/marché 5 II. Risques et opportunités relatives à l’Inde et au marché des cosmétiques II.1 Opportunités liées à l’Inde et au marché indien des cosmétiques A) Opportunités offertes par le pays B) Opportunités du marché des cosmétiques 6

 PROJET DE FIN D’ÉTUDES Présenté en vue d’obtenir le DIPLÔME D’INGÉNIEUR D’ÉTAT En GÉNIE INDUSTRIEL Textile – Habillement Logistique Internationale Chef de Produit Par Khawla, AYAY MISE EN PLACE D’UNE PROCEDURE DE DEMAND PLANNING Elaboration de Modèles prévisionnels de vente Les travaux relatifs au présent PFE ont été réalisés auprès de (L’OREAL Maroc 17, Rue Aman Casablanca) Sous la direction de Mme AIT AMAR Hafida- Responsable Logistique M. BELGHITI Amine – Encadrant ESITH 2012 - 2013

par plaisir. Le but n’était donc plus de supplier le client d’acheter le produit mais l’amener à supplier de le lui vendre. Mac Kittrick a donc donné comme première définition du marketing : « Rechercher et répondre aux besoins des consommateurs ». Le marketing est aujourd’hui une démarche scientifique qui a pour but l’étude des besoins, des attentes et des comportements des consommateurs en vue de leur proposer des produits ou des services adaptés en tenant compte des contraintes liées à son environnement

Chapitre 1 : « Product n Service Decisions » Le produit est l’expression physique de l’E à la demande; pour élaborer, l’E va prendre en compte les attentes des Cteurs et son potentiel financier et productif. On attend par pdt tout ce que l’E vend et propose à ses clients (biens et services ou une combinaison des deux) I. Définition d’un produit A. Définition On distingue 3 niveaux de définit° d’un pdt « The Core Product » = Le produit Intrinsèque : Ont des caractéristiques réelles, objectives

en France (à l’HEC de Paris) I.1. Les étapes antérieures au développement du marketing I.1.1. Economie de production (XIXème et début XXème) Il n’y a pas de marketing car Offre<Demande et il y a une pénurie. Le client va chercher les produits dont il a besoin. La fonction essentielle des entreprises est la production. Elle doit produire plus pour payer moins => standardisation de la production. L’état d’esprit est représenté par la phrase d’Henry Ford : « on peut choisir la couleur

se traduit par sa capacité à permettre aux produits marqués de réaliser des profits plus élevés qu'ils ne le feraient sans marque. Ces profits supplémentaires sont engendrés, d'une part, par les volumes, parts de marché et marges additionnels dûs a la présence de la marque et, d'autre part, par la réduction de coûts permise par celle-ci : coûts d'entretien réduits (budgets publicitaires, coûts de distribution...) mais aussi coûts de lancement de produits nouveaux plus faibles. Ces deux éléments, l'existence