Comportement Du Consommateur Face Aux Marques De Luxe

finalités, les conditions de l’échange avec des personnes ou d’autres organisations. La mercatique prend appuie sur une multitude de disciplines telles que : - la psychologie : lors de l’analyse des motivations du consommateur - la sociologie : avec l’analyse du comportement des individus - l’informatique : avec l’utilisation des bases de données ou des logiciels de dépouillement d’enquête - les statistiques : quand on cherche par exemple à prévoir les ventes futures d’un produit

sur le marché Les producteurs sur le marché : la concurrence et la société 2. Analyse du marché du point de vue de la demande Les consommateurs Le profil type du consommateur  Les habitudes d’achat  Comportement d’achat  La nature des besoins  Motivations et freins Les prescripteurs La demande potentielle Vente par internet  Non consommateur relatif/absolu Evolution de la demande Le macro environnement (économique, politique, socioculturel et technologique) Synthèse opportunités/menaces

Hermès, l’épopée d’une grande marque 3 C. L’Identité de la Maison Hermès 4 1. Un positionnement unique 4 2. Un capitalisme familial 4 3. Une culture produit forte 4 4. Une culture marketing et commerciale forte 4 5. Développement et évolution de la Stratégie d’Hermès 5 II. La théorie 6 A. Présentation des références étudiées 6 B. Analyse des références étudiées 6 1. Histoire vs histoire d’entreprise 6 2. La figure de l’entrepreneur 7 3. Patrimoine et comportement des marques : un paradoxe 8 4. L’identité :

Etude de Cas : Briquet ZIP 1/ Analyse de la situation : Dans un premier nous tenterons d’analyser un diagnostic tant interne qu’externe afin de pouvoir analyser la situation de l’entreprise sur le marché et celui-ci face à ses concurrents. Diagnostic Interne : Dans ce diagnostic nous analyserons les forces et faiblesses de l’entreprise et de ses fonctions. Diagnostic Externe : L'analyse externe vise à étudier les menaces et les opportunités auxquelles l'entreprise pourrait être confrontée

EXTERNE 1. Analyse de l’environnement 2. Analyse du marché 3. Analyse des clients et des autres publics 4. Analyse des concurrents II. ANALYSE INTERNE 1. Évolution des performances quantitatives 2. La notoriété et l’image de la marque 3. Analyse critique de l’organisation du Marketing mix III. SEGMENTATION & CIBLE MARKETING DE DARPHIN 1. La stratégie de segmentation 2. La cible choisie par Darphin……………………………………………… IV. STRATÉGIE DE FIDÉLISATION 1. Stratégies des

 DOLFAST   Introduction     Fait  par  :  Diane  Chazalon  et  Caroline  Rondeau       La   douche   Dolfast   répond   à   plusieurs   vœux   et   besoins   des   consommateurs   d’aujourd’hui.   Celle-­‐ci   permet   d’aller   plus   vite   et   de   diminuer   la   perte   de   temps   dans   la   douche  grâce  à  son  option  «  Rapide  ».  Mais

Etude de cas | Les Briquets TANGO | Quelle stratégie adopter face à l’intensité concurrentielle et l’évolution des besoins des consommateurs ? | | 05/01/2012 | | | Sommaire Introduction p. 3 1. Analyse de la situation du marché et de l’entreprise Tango p. 4 2.1. Diagnostic externe : le marché p. 4 2.2. Diagnostic interne : l’entreprise p. 5 2.3. Diagnostic général p. 7 2. Analyse comparative de la concurrence p. 8 3.4

Exercice 2 : La distribution des produits de luxe 1) Enoncez les principales particularités du marketing des produits de luxe ? Expliquez notamment la différence avec les produits dits « Haut de gamme » Nous commencerons par définir ce qu’est un produit de luxe et ce qu’est un produit haut de gamme. En effet, les deux qualificatifs peuvent être complémentaires mais ne sont pas synonymes. • Produit haut de gamme : Produit de très haute qualité, dont les quantités commercialisées sont

Externe………………P3-8 III. Analyse Interne……………………..…P9-13 IV. Marketing Mix………………...P14-15 V. Recommandations……………….P16 VI. Conclusion……………………....P17 VII. Bibliographie………………...….P18 1 I. Introduction Yves Saint Laurent est une grande marque française de luxe. Elle est représentée dans les secteurs du prêt-à-porter de haute couture, de la parfumerie, du cosmétique et de la joaillerie. C’est en Juillet 1961 que Monsieur Yves SAINT LAURENT décidé de fonder sa propre maison de couture en association

La marque : une fonction active de contenu 1/ La marque est une notion toujours synonyme de qualité La relation aux marques reste très positivement investie par les consommateurs Plus de 8 consommateurs sur 10 voient dans les marques un "gage de qualité". Ils y trouvent également "le rapport qualité/prix" qui leur convient. Ces critères sont fortement partagés par l’ensemble des Français, quel que soit leur âge. En revanche, les 18-24 ans se montrent plus réservés sur le fait qu’une marque soit