Comportement Du Consommateur Marocain

SCBG…………………………………………………………………..18 - Compagnie des boissons gazeuses du sud CBGS………………………………………………………………..18 - Compagnie des boissons gazeuses du nord CBGN……………………………………………………………..19 - Compagnie des boissons marocaines et internationales COBOMI……………………………………..20 - La société des boissons mauritaniennes SOBOMA…………………………………………………………….21 3. La production…………………………………………………………………………………………………………………….19 4. Territoire de NABC……………………………………………………………………………………………………………

Aujourd’hui, cette technologie est le moteur de la croissance mondial notamment grâce au e-commerce et aux échanges qui en résultent. Le téléphone révolutionne son temps et met pourtant 74 ans à atteindre la barre des 50 millions de consommateurs. L’image séduira plus rapidement puisque la télévision ne mettra que 13 ans à atteindre ce chiffre symbolique. Internet, quant à lui, se hissera au même niveau en seulement 5 ans !! Les motifs de cette ascension fulgurante sont à chercher

représentés. Les groupes doivent être homogènes, les individus sont plus ou moins similaires dans chaque groupe, et à l'inverse ils se démarquent clairement de ceux des autres sous-ensembles. La segmentation peut être établie à partir du comportement des consommateurs, du profil d'utilisateurs types, de besoins, de problème à résoudre... Les segments peuvent être composés d'individus, de foyers, d'entreprises, de villes, de régions... La difficulté est de pouvoir segmenter de la manière la plus pertinente

l’entente SECTION III: L'abus de position dominante et la dépendance économique PARTIE II: LA TRANSPARENCE DU MARCHE ET LES SANCTIONS Chapitre I: la transparence Section I: Information entre professionnelles Section II: Information entre consommateurs Chapitre II: Les sanctions et le cas pratique Section I : les sanctions pénales et administratives en matière de prix et concurrence Section II: CAS pratique Conclusion INTRODUCTION Partant du principe constitutionnel de la liberté

Méthodologie de recherche • Problématique du sujet de recherche CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE ET DE SON ENVIRONNEMENT Section 1 : Présentation de la banque Attijari wafa bank Section 2 : Caractéristiques de l'environnement bancaire et financier marocain Section 3 : Forces et faiblesses ConclusionPROBLEMATIQUE DE LA DEFECTION ET DE LA FIDELISATION DES CLIENTS : APPROCHE THEORIQUE CHAPITRE II : I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION CHAPITRE III : ENQUETE

et la politique monétaire.  Le PIB du pays est du 114 milliard du dollars  Taus du croissance estimé à 4,8%  taux du chômage 9,8%  Balance commercial est déficitaire ( -21,1 M )  Taux d’inflation 2,9  Les principaux impôts de la fiscalité marocain sont : IR( impôt sur le revenus), IS (impôt sur les sociétés) et la TVA ( taxe sur la valeur ajoutée). Dimension sociale  Le Maroc connait une transition démographique rapide le nombre de la population est estimée à 39 million ( 50,6% des femmes)

des capitaux : banques, investisseur institutionnels, épargnants, assurances, actionnaires etc. Marché du travail : syndicats, employeur, salariés, chômeurs, Pôle Emploi etc. Marché des biens et services : fournisseurs, clients, consommateurs, associations de consommateurs, distributeurs, intermédiaires, transporteurs, prescripteurs. Les relations interentreprises : Elles sont essentiellement des relations concurrentes, mais les entreprises développent de plus en plus des relations de coopération

légumes, fruits……… ; produits d’épicerie, légumes secs, conserves,……) ; ŠEc. L’unité a besoin de la main-d’ uvre pour pouvoir fonctionner. Il s’agit des équipes de travail, élément essentiel à la vie de celle-ci. On appelle marché, l’ensemble des consommateurs ou des entreprises qui peuvent être intéressés par nos produits, et qui ont les moyens de les acheter, aujourd’hui ou demain. Une entreprise est riche par ses clients et non par le nombre de ses usines. L’entreprise est dépendante de son marché

destinés à fournir l'opportunité de forums de réflexions, de rencontres et d’échanges entre des économistes, juristes, magistrats, avocats d’affaires, universitaires, opérateurs économiques, dirigeants d'entreprises, fédérations et associations marocaines. La direction de la Concurrence et des Prix souhaite faire de ces ateliers des moments privilégiés pour stimuler la recherche et la réflexion sur le droit et la politique de la concurrence particulièrement orientés vers les aspects pratiques

Introduction Le secteur bancaire joue un rôle prépondérant dans l'économie marocaine. Il a connu diverses réformes qui en font aujourd'hui un système moderne, adapté aux besoins de la société comme à ceux des entreprises. Tous les services et produits bancaires modernes sont proposés par les principales banques du pays. De 21 banques en 2000, le Maroc n’en compte plus que 17 en 2005. La concurrence apparaît dans le secteur en 1998 et les banques connaissent, depuis, un resserrement de leur