Comportement Du Consommateur Pour Achat Réfléchi

sensoriel B. Définitions des variables d’ambiance C. Polysensorialité : ex du WEM et Planète Saturn D. Stimulation sensorielle et persuasion publicitaire II. ….. mis au service de l’atmosphère du point de vente A. Etude sur les consommateurs de Planète Saturn  B. Discussions des résultats C. Evolution des objectifs assignés à l’atmosphère du point de vente D. La mise en œuvre d’un environnement d’achat fondé sur une conception élargie de l’atmosphère E. Les objectifs

générant ainsi une modification des comportements de consommation et d’achat : approche de la retraite voire de la préretraite, naissance des premiers petits-enfants, départ des derniers enfants du foyer familial, prise en charge et/ou décès des parents, héritage perçu en moyenne vers 51 ans, emprunt, immobilier remboursé en moyenne à 50 ans. Ainsi, il apparaît donc nécessaire de se préparer à satisfaire un certain nombre de nouveaux besoins de consommateurs qui, à l'âge de la retraite, auront

Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des Conditions de Vie ESSAI DE COMPARAISON DE METHODES QUANTITATIVES ET QUALITATIVES A PARTIR D’UN EXEMPLE : LE PASSAGE A L’EURO VECU PAR LES CONSOMMATEURS Agathe COUVREUR Franck LEHUEDE CAHIER DE RECHERCHE N° 176 NOVEMBRE 2002 Département « Consommation » dirigé par Pascale HEBEL Cette recherche a bénéficié d’un financement au titre de la subvention recherche attribuée au CREDOC. Pour vous procurer la version papier, veuillez contacter

événements 18% et pour l’E-gouvernement 7%. Les cybers consommateurs préferent la possiblité de payer à n’importe quelle heure ou endroit, mais malgré ce confort et la sécurite du mode de paiement que Maroc telécommerce offre, nombreux sont ceux qui hésitent à cause de la fraude informatique ou a cause de l'ignorance du service, c’est pour cette raison qu’il faut utiliser des moyens de communication avancés afin de toucher un large segment de consommateurs . Confirmant les idées précedentes, l’article

Demander à la publicité d’être totalement objective, c’est demander à l’avocat, au politicien d’être objectifs. 2. La publicité ne peut être essentiellement informative. Son but est de provoquer une réaction favorable chez le consommateur. D’autre part, le consommateur lui-même ne s’intéresse pas nécessairement à la totalité de l’information relative à un produit. 3. La publicité est partiale. Elle est financée par des groupes dont l’intention clairement établie est de vendre. Elle va donc logiquement

à un groupe etc. sont aussi de puissants facteurs d’achat. Ainsi, la consommation n’est pas toujours logique (rationnelle) mais elle peut aussi être dictée par un déterminant sociologique. B. Les déterminants sociologiques Les comportements du consommateur ne sont pas seulement dictés par une certaine logique. Consommer est aussi un acte social par lequel l’individu se positionne dans la société tout en subissant ses influences. Ainsi, la consommation exprime l’appartenance à un milieu social

d'absorption de la P° par le marché (cas des périodes de pénurie). Entreprise  Distribution  Consommateur 1.2 L'optique de vente (1930 - 1950)  Le consommateur n'achètera pas spontanément le produit. Elle faut donc l'inciter à le faire.  L'entreprise ne cherche toujours pas à adapter son produit à sa clientèle mais à l’attirer afin d'écouler sa P°. Comparée à la vente la satisfaction du consommateur est secondaire.  Cette vision s’associe aux économies d'abondance, de consommation de masse

la priorité de ses priorités. En s inscrivant dans cette dynamique et dans cette perspective ,NESTLE contribue efficacement à la qualité et la diversification de la consommation des ménages en lait et en produits laitiers à Dakar ,motive les consommateurs de Dakar à acheter ses produits ,essaie de gagner des parts de marché dans la région de Dakar. Cette stratégie ,cette politique et ces objectifs permettent à NESTLE de construire un avantage compétitif et durable ,de devancer ses concurrents

……………………………………………………………………………………………….3 Sommaire………………………………………………………………………………………………………….…4 Introduction……………………………………………………………………………………..………………….6 Première partie : Etude documentaire……………………………………………………………….…8 Chapitre 1 : le comportement du consommateur ………………………………………………10 I. Facteurs explicatifs du comportement du consommateur ……………………….10 1. Facteurs psychologiques…………………………………………………………………………10 2. Facteurs interpersonnels ………………………………………………………………………..12 3. Facteurs socio-culturels ………………………………………………………………………….13 4. Les

Introduction au comportement du consommateur Des Stimuli  * Des Réponses : choix du produit, de la marque, du point de vente, du moment d’achat, budget… Boite noire de l’acheteur : caractère de l’acheteur et processus de décision Marketing-Mix, propre à l’entreprise Produit * Prix * Distribution * Communication * Facteurs environnementaux Economie * Technologie * Politique * Socio-culturel * Les stimuli font réagir les consommateurs dans leur prise