Comportement Du Consommateur Procter Et Gamble

la bonne santé financière de l’entreprise. Rappelons qu’une action marketing peut rapporter à court terme ; mais c’est essentiellement à moyen et long terme que ces bénéfices seront visibles et qu’elle prendra tout son sens dans l’esprit du consommateur. En d’autres termes, la publicité ne peut être efficace que dans la durée, la répétition et si elle est relayée sur plusieurs supports de communication. C’est à la sortie de crise, que les marques qui auront maintenu leurs investissements de communication

PEST(EL) Facteurs d’influences justifications Changement des modes vie des consommateurs opportunité Le souci de l’apparence, de modernité est un facteur d’influence de la consommation des produits cosmétiques. Si les changements des modes de vie suivent cette tendance alors ce sera une source de croissance pour l’industrie des cosmétiques. Réglementaire menace Normes de qualité ISO stricte pour la protection du consommateur Technologique menace Une compétence technologique non maîtrisée peut être

Sujets de recherche : * Wait Marketing * Marketing Emotionnel * Marketing Expérientiel * Confiance de consommateur Wait Marketing Wait Marketing : Pratique publicitaire ayant pour objectif d’optimiser le budget communication de l’entreprise en l’aidant à transformer les moments d’attentes des consommateurs en autant d’occasions de communiquer de manière plus efficace. Le Wait Marketing est donc une opportunité pour les supports

techniques de promotion II. PDV  : UN SUCCES GRANDISSANT 1) L’importance croissante de la PDV 2) Publicité vs Promotion des ventes 3) Les raisons de son développement III. LES LIMITES DE LA PDV 1) PDV et distributeurs 2) PDV et consommateurs 3) PDV et image de marque La promotion des ventes a longtemps été une parente pauvre du marketing, en particulier face à la publicité. Alors que cette dernière jouissait d’une attention toute particulière, la promotion semblait limitée à

précisément les résultats obtenus La promotion des ventes : La promotion des ventes ou techniques promotionnelles regroupe l’ensemble des techniques de stimulation des ventes organisées autour d’une offre temporaire à destination du consommateur final ou de la distribution. Jeux-concours Loteries Réductions de prix Primes / couponing… Territoires d’expertise à maîtriser : - La prospective et l’innovation (Marketing et innovation/ Détection des tendances / Planning stratégique

milliards € dépensés / ménages pr nutri-compléments en 2001 + 4% 15 % européennes st consommatrices régulières de nutri-compléments + 7 à 30% suivant pays Un marché européen encouragé par un cadre juridique clair et harmonisé depuis Juillet 2002 Consommateur rassuré. Groupes intéressés par le marché rassurés. H5 " " ! ? ';@<( ! * Joint-venture L’OREAL-NESTLE (50/50) baptisée Laboratoires INNEOV Mars 2003 Lancement du 1er complément nutritionnel des Laboratoires INNEOV Produit : Inneov Fermeté

tranche - la politique tarifaire, d’âge de 10 ans) - La communication (promesse générique) - cible secondaire (consommateur, prescripteur) | DiagnosticSWOT | + | - | Produit | Forces | faiblesses | Marché | opportunités | Menaces | La finalité de SWOT sera de prendre un parti pris : quelle sera la solution, le choix à prendre. En communication il y a une option

Elargissement des marchés. Le consommateur a un rôle Développement des techniques de production (en série). Apparition du risque économique. De distribution Niveau de vie augmente, l'offre aussi, la concurrence s'amplifie passif. L'entreprise produit et vend OPTIQUES Production CARACTERISTIQUES Offre < Demande 1960 1970 1970 à nos jours De marché Différentes crises restreignent la consommation. Extension de la fonction commerciale dans l'entreprise. Le consommateur devient actif, le mouvement

Regroupe différentes gammes de produits parfois très hétérogènes. Inconvénients de cette stratégie:  ça peut affaiblir l’identité de la marque (une perte de sens pour le consommateur car elle couvre des produits totalement différents) Une mauvaise qualité de l’un des produits affecte négativement les perceptions du consommateur envers toute la gamme. Philips Son et vision (TV, home cinéma, lecteurs vidéo, etc.) soins corporels (brosses à dents, rasoirs, coiffure, soin de la peau) Produits pour

LE CONCEPT Le marketing devient indispensable en environnement concurrentiel. * Etat d’esprit et attitude : ex = Nescafé lance un café soluble mais cela ne fonctionne pas dans les années 50 car cela ne rentrait pas dans les habitudes du consommateur et à l’époque les femmes ne travaillant pas, leur rôle sociale était de bien tenir la maison et de bien recevoir. Donc acheter un produit plus chère alors qu’on peut le produire nous même (moudre son café) apparaissait comme une aberration. Il