Comportement Du Consommateur Produits De Luxe

BRAND REVIEW CHANEL DIOR HERMES I. Un secteur d’activité * Présentation globale, les marchés : données chiffrées * Les acteurs en présence : entreprises, marques * Les tendances du secteur, le consommateur aujourd’hui sur ce marché (comportement, insights) II. Benchmark sur ce secteur : trois marques sur le même marché * Historique de chacune des marques : depuis leur création jusqu’à aujourd’hui : évolution, offre actuelle, logique de développement * Analyse comparée

se transforment et mettent en avant un produit exprimant le luxe à la française : le foie gras. Ce produit dit « de luxe » est une spécialité culinaire qui se caractérise par le gavage des oies et des canards. Il s’agit d’une spécialité d’origine Egyptienne (ils avaient en effet remarqué que les oies se gavaient naturellement pendant leur période de migration.) Cette technique s’est peu à peu étendue jusqu’en France, qui en a fait une représentation du luxe et de la fête. Cette image festive qu’évoque

de saisir la complexité des consommateurs. 3) les dimensions sociales de la conso a. l’acte de consommer Consommer est souvent associé à des images telles que la société d’abondance, faire référence accumulation ludique de toutes sortes d’objets liée à la publicité, peut évoquer l’étalage de luxe, bons marchés blindés. L’acte de consommer est associé à la facilité d’acheter tout de suite ce que l’on veut sans limite pour payer plus tard. b. le consommateur A quoi est-il soumis ? On

Stimuli internes 2) Stimuli externes B. Le comportement du consommateur  TROISIEME PHASE : DIAGNOSTIC MARKETING I. Diagnostic interne II. Diagnostic externe III. Diagnostic de synthèse QUATRIEME PHASE : LA STRATEGIE DE MARQUE I. Stratégie de marque caution II. Stratégie de marque produit III. Stratégie de marque ombrelle IV. Stratégie de marque gamme

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR LE LUXE I/ Exposé de la méthode suivie Nous avons élaboré notre questionnaire en deux parties distinctes après avoir étudié le contexte et le consommateur actuel: * un questionnaire axé sur l'approche matérielle du luxe * un questionnaire axé sur l'approche spirituelle du luxe Afin d'avoir des réponses les plus spontanées et complètes possibles nous avons privilégiés des questions ouvertes que nous avons posé en face à face/téléphone. En effet, ce parti

20 % SOMMAIRE  INTRODUCTION LE MARCHÉ DE LA BIÈRE EN 2010 A. Présentation du marché B. Un marché en déclin C. Caractéristiques de la consommation de la bière Une boisson très masculine Un marché aux consommateurs fidèles LA SEGMENTATION DU MARCHÉ DE LA BIÈRE A. Le déclin des bières de luxe B. Les bières spéciales surfent sur la tendance du « mieux boire » C. Les bières de spécialités en pleine expansion D. Les panachées et bières sans alcool, un segment récent et marginal LES CIRCUITS DE DISTRIBUTION

d’étudier une marque, Nespresso, qui véhicule le luxe au travers d’un produit à la base considéré comme un bien de grande consommation : le café. Comment alors la politique de communication de Nespresso a-t-elle évoluée ? Nous vous présenterons l’analyse stratégique c’est-à-dire la segmentation, le positionnement et le ciblage de Nespresso dans un premier temps. Nous étudierons par la suite le marketing-mix avec trois de ses quatre points : le produit, le prix, la distribution. Pour répondre à la

L’offre produit Le produit est un bien ou un service qi répond aux attentes d’un consommateur, ce bien peut être un produit tangible ou un service. Les attentes du consommateur varient selon les marchés et selon les pays ce qui implique des adaptation du produit au différentes cibles. Ces adaptation ce ferons sur la base de contrainte règlementaire et de contrainte commerciale. I. Les caractéristiques du produit Un produit présente des aspects physiques symbolique. A ce produit sont associé

                                         Pierre François Guerlain  Chan Kam Shu Laura              Giannesini Gabriel                    Grondin Eva                       Lepinay Emilie  Plan Historique de la marque Le marché du luxe en France et ses tendances Objectifs Cible Moyens de communication Le marché du luxe en Chine et ses tendances Objectifs Cible Moyens de communication Rétroplannings Guerlain en quelques mots Maison créée en 1828   Plus ancien parfumeur Racheté par LVMH en 1994   CA

marques développées dans le secteur du luxe 3 a. La demande 3 b. Le produit 3 c. Le prix 4 d. La distribution 4 e. La communication 4 III. Analyse de Chanel 5 a. Contexte d’évolution 5 b. Valeurs 6 c. Les chiffres 7 IV. Tendance de management des marques dans le secteur du luxe 8 V. Conclusion 10 VI. Sources 10 VII. Annexes 11 a. Les grands groupes du luxe 11 b. La démocratisation du secteur du luxe 12 Introduction Le secteur du luxe est aujourd’hui sans aucun doute l’un