Comportement éthique Starbucks

les consommateurs désirent de meilleurs produits a moindre prix , ainsi que le personnel avec un meilleure qualité du travail etc…) Les dernières tendances insistent sur la responsabilité de l’entreprise dans le domaine :  Social (fondation)  Éthiques (bonne gouvernance, transparence…)  Environnemental (son rôle dans le développement durable, bio)  Actionnarial… (les actionnaires minoritaires peuvent se faire mieux entendre, entreprise socialement responsable) FIN DU CHAPITRE PARTIE

portefeuilles financiers (à base du ROCE)  7. L’évaluation des stratégies (création de valeur, EVA) 8. Le business model 9. Les alliances stratégiques 10. Le Pilotage stratégique Annexes D.Delaigue 1. 2. 3. 4. 5. 6. Culture, Identité et Stratégie Éthique et stratégie La transformation de l'entreprise Glossaire de gestion finance Compléments sur les alliances 2 Les écoles de pensée de la stratégie CELSA / E-MBA / Modèles Stratégiques E-MBA CELSA PARIS SORBONNE 2011-2012 I.1 Le management stratégique

capitalisme est devenu essentiellement culturel. ». On pourrait s’interroger sur l’idée que le capitalisme est en train de prendre une part extrêmement importante dans nos sociétés contemporaines du fait de la mondialisation. A tel point que tous nos comportements sont dictés par cette théorie économique et par ses conséquences sur les caractéristiques des individus dans les sociétés où elle est appliquée. Dans le village global d’aujourd’hui plusieurs firmes remportent l’adhésion de tous et apparaissent

de la stratégie comme processus de négociation. Ecole culturelle (Pettigrew, Starbuck, Penrose…) : Elaboration de la stratégie comme processus collectif. Les membres de l’entreprise partagent une interprétation commune de la réalité qui conduit à partager une identité sociale (valeurs partagées). Cette identité assure la cohésion du groupe. Formulation et mise en œuvre de la stratégie sont confondues dans le comportement collectif de ce corps social. Ecole environnemental (Miller, Hannan et Freeman

annonceurs. A présent, le placement de produit possède une importante médiatisation et les annonceurs exploitent ce 7ème art pour son aura et pour communiquer. Toutefois, cette variation croissante du hors-média via le cinéma pose un problème éthique pour cet art qui devient lucratif au dépit de divertir. Le cinéma qui avait pour but de libérer l’esprit est-il en train de se transformer en instrument de propagande et en long métrage publicitaire ? Nous commencerons par présenter les tendances

............................................................................................. 39 L’anticipation des changements à venir ................................................................................. 43 La représentation des comportements de consommation de demain ......................................... 58 La dynamique des différentes formes de commerce ................................................................ 83 L’évolution du marché entre les différents types d’implantations

Anarchy, State, and Utopia (New York: Basic Books, 1974), p. 163. 
 1 et pas simplement économique, il ne peut pas être expliqué par des facteurs uniquement matériels2 ». Le capitalisme est un système de valeurs culturelles, spirituelles et éthiques. Comme les économistes David Schwab et Elinor Ostrom l’ont observé dans une étude de théorie des jeux sur le rôle des normes et des règles dans le maintien des économies ouvertes, les marchés libres reposent fermement sur les normes qui nous contraignent

durables. Depuis le début du siècle dernier, la psychologie a de plus montré que l’environnement d’un individu peut avoir des impact sur son humeur et son état de détente (réactions affectives), sur ses pensées (réactions cognitives) et sur son comportement physique (réaction comportementales). Les objectifs du marketing sensoriel peuvent être résumés ainsi: Attirer la clientèle vers un produit ou un lieu de vente Travailler la manière dont le client réagit à l’environnement d’un magasin ou

développement et leurs causes (diversification, spécialisation, innovation...), modes de développement (interne, externes, alliances...) Le positionnement Implantation géographique, attitude face aux risques, relations avec les acteurs sectoriels, éthique, sensibilités aux valeurs sociales, images... 1. Management Interculturel : Théories 1.2. Comment décrypter une culture d'entreprise ? ● La grille d'analyse de Meier (2001) ● 11 critères ● ● ● Les éléments d'identification

perçoit-il la qualité des offres ou des conditions émanant de l’entreprise ? La manière dont fonctionne son cerveau a-t-elle une influence sur ses comportements d’achat et sa perception des marques ? Les neurosciences, encore appelées sciences cognitives, qui étudient le cerveau, peuvent-elles permettre d’obtenir une meilleure compréhension du comportement du consommateur face aux différents stimuli proposés par le marketing et la communication ? Peuvent-elles expliquer son attitude face aux NTIC (nouvelles