Comportement éthique Starbucks

en 2010, le consommateur s’intéresse de plus en plus aux critères sociaux , humains et environnementaux lorsqu’il achète un produit. De plus en plus d’entreprises intègre donc cette exigence croissante des consommateurs. C’est l’ère du marketing éthique. L’entreprise est une entité économique indépendante qui utilise des moyens afin de produire des biens et ou des services destinés à être proposés sur un marché afin de satisfaire un besoin moyennant un prix de vente en vue de maximiser un bénéfice

Sommaire Chapitre  : Passer au marketing éthique et durable 1. Naissance du consommateur durable 1. Les nouvelles attentes du consommateur durable 2. Différence entre volonté et réalité 3. Le rôle à jouer pour les marques 2. Adapter le marketing au consommateur durable 1. Le marketing éthique 2. Course aux labels 3. Exemple de stratégie éthique et durable 3. Coopération et entraide : nouveau mot d’ordre du consommateur actuel 1. Influence du

Programme Éthique et conformité Normes de déontologie Cher(ère) partenaire, Starbucks, leader de la torréfaction et de la vente au détail de boissons à base de café, a su devenir une marque mondiale. Dès le départ, votre impact en tant que partenaire a été reconnu comme prépondérant pour notre succès. Grâce à nos efforts collectifs Starbucks a pour réputation de vendre le meilleur café au monde, d’avoir un service légendaire, et la plus grande intégrité. Nous sommes tous les gardiens

STARBUCKS CAFFEE Bien sûr, Starbucks achète et torréfie des grains de café de qualité, c'est même là le cœur de leur métier mais c'est bien loin de suffire à les définir. Leurs salons de café sont devenus les repères des amateurs de café du monde entier. Pourquoi choisissent-ils Starbucks ? Parce qu'il savent qu'ils peuvent compter, à chaque fois, sur  service de qualité, une atmosphère accueillante et une tasse de café parfaitement torréfié et préparé avec soin. * les valeurs de l’entreprise :

Starbucks Table des matières I) Historique de Starbucks – Faits marquants Starbucks coffee Company fut fondée en 1971 et est devenue Starbucks Corporation en 1987 à la suite de son acquisition par Howard Schultz. Par contre, la compagnie a continué à se présenter sous le nom de Starbucks coffee Company.1 Le premier Starbucks à ouvert à Seattle, 2000 Western Avenue, aux États-Unis, par Jerry Baldwin, Zev Siegel et Gordon Bowker. Le premier était un professeur d'anglais

Correction cas Starbucks I. L’histoire Starbucks et facteurs clés de sa réussite Le premier café Starbucks a été ouvert aux Etats Unis, à Seattle en 1971. Aujourd’hui, Starbucks est omni-présent aux Etats-Unis (à tous les coins de rue, sur les aires d’autoroutes, sur les campus universitaires, les aéroports, les hôtels, etc.) et c’est une entreprise mondiale qui pèse 4 milliards de chiffre d’affaires par an, pour 75 000 salariés et 25 millions de clients chaque semaine. Avec 7 567 magasins

Introduction : Présentation de la société Starbucks Coffee Company est la première marque mondiale de vente au détail de café avec plus de 7560 magasins répartis entre l’Amérique du Nord, l’Amérique latine, l’Europe, le Moyen – Orient et la région pacifique. La qualité du café en assurant des garanties sociales, écologiques et économiques dans les différents pays implantés, est au centre de la politique du Starbucks Coffee. Starbucks est entièrement lié au café sous toutes ses formes

1 Présentation de Starbucks !  Fondée en 1971 à Seattle !  Découverte de « l’art du café » !  Parmi les 100 sociétés les plus engagées au monde !  CEO : Howard Schultz !  En bourse au NASDAQ depuis 1992 !  81,46$ par action à ce jour 2 Présentation de Starbucks !  Leader mondial dans le domaine de la torréfaction et de la vente de café au détail !  Offre basée sur la variété de la gamme de produits !  Café cher mais qui devient un accessoire de mode 3 L’engagement

chaines de cafés américaine Starbucks ont su saisir l’occasion. Créée en 1971 par des amoureux du café, le géant Starbucks a su se positionner comme leader sur le marché mondial après avoir suivi une stratégie d’expansion géographique. Aujourd’hui Starbucks est incontournable, la réussite de son implantation dans 37 pays à la fois en Amérique du Nord, Amérique du Sud, Europe, Asie et enfin en Australie est incontestable. Malgré sa place de n°1, Starbucks fait face à une concurrence

TRAVAIL CELLULAIRE 4189994782 Courriel JACYNTHE9@HOTMAIL.COM NOM DE LA PERSONNE TUTRICE CLAUDE ROY Date D’ENVOI 1ER AVRIL 2014 Réservé à l’usage de la personne tutrice Date DE RÉCEPTION Date DE RETOUR NOTE La compagnie américaine Starbucks ouvre ses portes en 1971 à Seattle au légendaire Pike Place Market.1 Trois universitaires passionnés de café sont à la source de la fondation de cette compagnie au succès mondial. À cette époque, l’industrie naissante concentre ses services autour