Concurrence Direct Club Med

Marketing mix Politique de produit : Le Club Med applique sa politique de repositionnement haut de gamme dans sa politique de produit. Face à la concurrence accru et à l’environnement économique actuel qui pèse sur l’activité touristique, il faut chercher à innover et moderniser. C’est le travail entreprit par le Club Med en rénovant son parc de villages, en augmentant le nombre de villages à 4 tridents et en créant des villages 5 tridents afin de répondre aux exigeances d’une clientèle aux

Loïc DALOZ Laure BAUDONNET Benoit LOUSTALOT Décision Stratégique Etude de Cas : Le Club Med : Des Bronzés aux Bobos GE3 – 2008/2009 Introduction Considéré il y longtemps comme une luxe inaccessible aux classes moyenne, le tourisme s’est démocratisé depuis les années 80, notamment en France avec l’apparition des congés payés. Initialement le tourisme définit le phénomène de voyager à l’intérieur de ses propres frontières ou à l’étranger, depuis le concept s’est élargit il intègre les

II Les solutions du Club Med A. Le mix marketing du Club Med 1. La politique de produit du Club Med 2. La politique de prix du Club Med 3. La politique de communication du Club Med 4. La politique de commercialisation du Club Med B. Les nouveaux axes stratégiques du Club Med 1. La stratégie de haut de gamme du Club Med 2. La carte de fidélité du Club Med 3. L’élargissement de gamme du Club Med 4. Le nouveau site internet du Club Med Conclusion INTRODUCTION

M ARKETING DE LA MARQUE Cas club med Preparé par : Najla LAMKADMI Hind NEMLY Ayoub FATHANI Soufiane ABOULIATIM 1 Informations générales Club Méditerranée SA est une société anonyme (société) régie par la loi française. Son siège social est au 11 rue de Cambrai, 75957 Paris Cedex 19, France. Création : 1950 Le logo de l'entreprise représente un trident, attribut de Poséidon et symbole de sa domination des mers. Produit : voyage, Le Groupe est un fournisseur international de haut de

……21 c. La promotion touristique ……………………………….....24 d. La commercialisation……………………………………….30 Chapitre 2 : le plan d’action marketing : Cas de Club I. Présentation de Club Med ……………………………………............37 II. La stratégie menée par Club Med……………………………….....….40 III. Le mix marketing Club Med……………………………………...…...50 IV. La matrice SWOT de Club Med …………………………..………….56 V. Conclusion………………………………………………………….….62 Introduction : Le tourisme est un secteur qui offre une grande chance de développement

L’entreprise : Club Med Le club méditerrané est une entreprise française de services qui a été créée en 1950 par Gérard Blitz. Cette entreprise commercialise des produits de voyages et de loisirs sous le nom de Club Med. Le principal métier de cette entreprise est l’exploitation de villages de vacances ; aujourd’hui le Club Méditerrané compte 80 villages partout dans le monde dont 6 villages au Maroc. Ceci n’est pas le seul métier de l’entreprise mais elle procède à des croisières « France et Méditerranée »

diversification implique un changement de domaine d’activité stratégique et donc la prise en compte d’un nouvel ensemble de facteurs clés de succès. Le Club Med à opéré une montée en gamme, cette stratégie se traduit par un vaste programme de rénovation des villages et un recentrage de son activité sur certaines offres. Nous pouvons donc conclure que le Club Med adopte une stratégie de spécialisation. 2) Selon le modèle d’Harvard (LCAG : Learned, Christensen, Andrews, Guth), il existe 5 étapes dans le processus

Club Med Club Med Comment le marché des clubs de vacance est-il segmenter? Tourisme sociale et tourisme commercial Les avantages et les limites de la montée en gamme pour le club Med ? augmentation de la clientèle sur les 4 et 5 tridents (13000 clients) baisse de la clientèle sur les 2 et 3 tridents ( 142 000 clients) augmentation du chiffre d’affaire Réfléchir sur : * Les 4 P : produit, distribution, prix, promotion, personnel * Concurrence direct, concurrence entre club de vacance

Depuis quelques années le club Med gym voit son nombre d’adhérents diminué alors que son chiffre d’affaires est en augmentation, soit plus 7.2% entre 2007 et 2008. Afin de promouvoir l’image du club Med gym et de rentabiliser un maximum l’entreprise, elle doit se lancer dans une campagne de fidélisation. Cette fidélisation doit être portée sur des cibles bien précises qui seraient encore retissantes quant au fait de se réinscrire pendant une ou plusieurs années au club Med gym. Nous nous demanderons

prévisions de l’O.M.T. Si cette estimation est atteinte, les arrivées de touristes internationaux ont toutes les chances de franchir le cap du milliard dans le courant de l'année 2012 Face à l’évolution du marché, des demandes plus exigeante, la concurrences pousse actuellement les acteurs à privilégié une stratégie d’intégration en développant leurs activités par la diversification verticale (en amont) la sécurisation de l’aérien ; (en aval) la commercialisation de la filière voyage, les opérateurs