Concurrence En Agence De Voyages

C’est un produit non stockable, un bien d’expérience, bien incertain, hétérogène, bien peu élastique (one ne peut que l’expédier, il doit être consommé sur place, il dépend des capacités des opérateurs) et c’est un bien très diversifié. D. Les agences de voyages : les producteurs, vendeurs et les réceptifs 1. Les TO qui conçoivent les forfaits Réglementer par la Loi du 22 juillet 2009, les TO peuvent être de grands groupes généralistes comme le Club Med, Nouvelles frontières, Thomas Cook, Kuoni ou

relais à John A. Young. En 1984, nouveau tournant pour l'entreprise qui se lance avec succès dans la micro informatique et ses périphériques. Hewlett Packard est à l'origine de la première imprimante à jet d'encre thermique. Un peu plus tard, elle concurrence Sun Microsystems, Apollo et IBMAS400 sur le marché des stations de travail + serveurs multi utilisateurs avec la HP 9000. En 1993, HP se tourne vers le marché grand public au détriment de la production spécifique. Carly Fiorina, dirigeante de l'entreprise

produit,… * Définir le public cible : Personnes âgées, jeunes, aisé,… * La stratégie de prix : Quel prix fixe-t-on pour trouver le juste équilibre du prix ? * Le cycle de vie du produit : Effet de mode ou produit à longue durée * La concurrence : Quels produits, services, prix,… offrent les autres entreprise ? * La stratégie de distribution * Les quarte Ps : Produit, promotion, place, prix. Attention, cette notion a évolué et au jour d’aujourd’hui les entreprises utilisent le principe

la fuite des cerveaux constitue un manque à gagner pour le secteur touristique et un préjudice pour l’ ensemble de l’ économie marocaine. La situation risque de s’ aggraver tant que les opérateurs du tourisme marocain (hôteliers, agences de voyages, restaurateurs… ) continuent de traiter le salarié comme une marchandise et non pas comme un acteur actif de l’ entreprise. Plutôt que d’ adopter un management taylorien, les professionnels du tourisme doivent opter pour un management

touristes aujourd’hui peuvent organiser leurs voyages de A jusqu'à Z sans même à vouloir avoir des formules que les agences leurs proposent. Les touristes aujourd’hui sont devenus plus autonome dans leurs choix et validation de la destination. Ils peuvent comparer à partir d’autres sites ou carrément sur des sites qui fond la comparaison des prix et des destinations. 5 Internet s’est avéré une source inépuisable pour la préparation du voyage. Devenu un problème pour les médias sociaux

Faiblesses - une firme multinationale Économies d’échelle, centralisation des achats et RH Répartition géographique équilibrée = risques moindres Capacités financières - la diversification Adaptation de l’offre à chaque marché Chaînes intégrées (voyages, casinos, location véhicules…) - capacité d’intégration, équilibre des modes de gestion - partenariats et travail en réseau - gestion avancée des RH (Académie Accor) - bonne image (développement durable) - notoriété encore faible du groupe au niveau

démarche particulière se caractérisant par trois étapes. Cette démarche se voulant rationnelle, elle passe dans un premier temps par un marketing d’étude, qui a pour objet d’analyser le marché sur lequel se évolue l’entreprise, son environnement, sa concurrence et mesure l’efficacité des politiques marketing. Dans le cas « Festival », c’est le marketing d’étude qui nous est présenté comme base de réflexion. Grâce à celle-ci il nous est demandé de passer à la deuxième phase de la démarche marketing :

dégager les avantages recherchés sur les critères suivants : • La qualité : L’analyse de l’importance accordée à la qualité lors d’un choix d’un voyage organisé nous explique que les répondants donnent une évaluation très importante au critère qualité. • Le prix : L’analyse de l’importance accordée au prix lors d’un choix d’un voyage organisé nous explique que les répondants donnent une évaluation moyenne assez importante au critère. Cette moyenne peut varier de plus ou moins de un

Promotion Communication Publicité Force de vente Relations publiques Relations presse Marketing direct... Distribution Typologie de points de vente Type de Mise en place Zone de chalandise Stockage Logistique expédition.. Environnements Marché Concurrence Culture MARKETING MIX État Intensité capitalistique Consommateurs Finance Particularité du marketing des services • Le service est d’essence intangible • Le client est co-producteur du service • La qualité de service est instable

l’e-tourisme : l’influence croissante de Google sur le marché du voyage ; la réorganisation de la commercialisation touristique ; le développement des outils liés à la mobilité. À partir de là, nous donnerons une série de conseils à l’intention des hôteliers. LES PRINCIPAUX FACTEURS QUI IMPACTENT LES MARCHÉS DE L’E-TOURISME L’influence croissante de Google sur le marché de voyage Google accélère son influence sur l’industrie du voyage et augmente son impact sur les marchés et les comportements des