Concurrent Direct Sephora

anciens. Sachant que la plupart du temps l’acquisition de nouveaux clients se fait par une “infidélité” à la marque concurrente, les entreprises ont tout intérêt à fidéliser leurs clients actuels pour que ceux-ci ne soient pas tenter de passer à la concurrence. La politique relationnelle devient donc importante car plus -5- les clients seront fidèles, plus les entreprises concurrentes auront de difficultés à les attirer, et plus l’entreprise préservera ses parts de marché. - L’accroissement de

des émotions particulières. Cette forme de marketing contribuerait à combler les lacunes du marketing traditionnel, trop rationnel et analytique pour être représentatif du marché actuel. Le marketing sensoriel permet aussi de se démarquer des concurrents dans un contexte d’explosion de l’offre. Pour mettre en avant un produit, un beau packaging est souvent primordial : ainsi Delpeyrat vend son foie gras dans des petits sacs de toile évoquant une cuisson traditionnelle au torchon. d) Objectifs

contrôler et renforcer l’image de nos marques. Abordée dans un souci de grande qualité et de parfaite exécution, et si l’on veille à la cohérence entre l’expérience en ligne et en magasin, la dimension digitale sert la stratégie de nos Maisons. Sephora est à l’avant-garde en ce domaine. Lancé en treize langues, le site mobile de Louis Vuitton permet d’entrer en relation, quand le client le souhaite et où qu’il se trouve, avec la même qualité de service de la part d’un conseiller à distance

international, augmenter son chiffre d’affaire et apporter une vision Yves Saint Laurent au monde de la cosmétique. Introduction 2 I. Analyse de la problématique 3 1. L’identité de la marque Yves Saint Laurent 3 2. Les concurrents directs 5 3. Le marché du secteur en qualificatif et en qualitatif 7 4. Les tendances marché et produits 9 II. Développement du concept et mix de gamme produits 11 1. L’univers Yves Saint Laurent des années 2010 11

outil et quelles pourraient en être les perspectives à venir. Cette étude exploratoire s’appuie sur trois sources complémentaires : - l’observation directe sur le terrain par l’analyse des transformations ou créations actuelles de nombreux points de vente (Nature & Découvertes, Loisirs et Créations, Grand Optical, Extrapôle, FNAC Junior, Solaris, Séphora, Patchouli, etc.), - des entretiens menés avec des responsables de design d’enseignes généralistes et spécialistes, intégrées ou en réseau de franchise

notamment de l’Oréal qui s’axe sur les mêmes valeurs qu’Yves Rocher : le respect de l’environnement et l’éco-citoyenneté. Les grands groupes concurrents d’Yves Rocher en France et à l’étranger peuvent être classés selon différentes catégories : La production de cosmétiques  L'Oréal,  Clarins,  Beiersdorf (Nivéa), Les parfumeries sélectives  Marionnaud,  Sephora,  Nocibé,  Douglas,  Beauty Success,  Passion Beauté Les marques-enseignes  L’Occitane,  The Body Shop (division de l’Oréal),  Nature

des clients et des autres publics 4. Analyse des concurrents II. ANALYSE INTERNE 1. Évolution des performances quantitatives 2. La notoriété et l’image de la marque 3. Analyse critique de l’organisation du Marketing mix III. SEGMENTATION & CIBLE MARKETING DE DARPHIN 1. La stratégie de segmentation 2. La cible choisie par Darphin……………………………………………… IV. STRATÉGIE DE FIDÉLISATION 1. Stratégies des principaux concurrents directs 2. Leurs avantages concurrentiels 3. Notre proposition

et qui a été le premier dans la mode à avoir investigué l’univers de l’identité visuelle avec autant d’exhaustivité. Il anticipait en cela le fantastique boom des marques de mode, gérées comme des marques destinées au grand public, conséquence directe de l’ouverture du monde de la haute couture au prêt-à-porter et à la licence de produits : accessoires, parfums, décoration… Nous sommes loin de la rigueur « chanellienne » d’avant la guerre. La prospérité de la couture française de l’après-guerre

opté pour un flacon simple, et ce qui fait la spécificité du produit c’est que le bouchon qui représente la place Vendôme, le quartier le plus luxueux de Paris où l’on trouve les plus grandes enseignes du monde, à l’image de Dior qui est le concurrent direct de Chanel. Le packaging a été étudié afin qu’il représente le luxe. De plus c’est le parfum le plus commercialisé au monde et surtout aux Etats Unis qui a été très fasciné par le packaging du parfum et la senteur de celui-ci. Aussi, l’on peut

transnationales ( nestlé, danone, dior, … ) * Marques nationales ( Bonduelle, le petit marseillais, … ) * Marques régionales …….. 2. Les marques de distributeurs ( MDD ) 5 Types de marques de distributeurs * MDD premium….Haut de gamme (Sephora) * MDD à l’enseigne….Carrefour (lait carrefour) * MDD thématique….Delhaize (Bio delhaize) * MDD premier prix….Numéro 1 (carrefour) * MDD marque repère…. Le « L » de leclerq Marque distributeurs  - 40% moins cher, prix stable et