Conflit Social Ikea

d’Université de 3ème Cycle Management et Marketing des Structures de l’Économie Sociale PENSER LE DEVELOPPEMENT DURABLE Présenté par Geneviève REBORA 24ème Promotion Université Lille 2 - Espace SENTEIN Février 2010 Directeur de Mémoire Monsieur Guy Pendeliau Université Lille 2 Diplôme d’Université de 3ème Cycle Management et Marketing des Structures de l’Économie Sociale PENSER LE DEVELOPPEMENT DURABLE Présenté par Geneviève REBORA 24ème

diversifier géographiquement. - la concentration sur peu de couples produits-marchés répartis sur un grand nombre de pays. Il s’agit d’une offre à dominante standardisée ciblant des segments transnationaux (pas besoin d’adaptation vraiment) EX : Coca et Ikea - la diversification totale quand elle couvre l’ensemble des besoins d’un univers de besoins et le maximum de pays possible. Concerne les multinationales. Ceci permet de délimiter le périmètre du portefeuille d’activité MKT international et son évolution

fin des années 1980 sa première section « Entreprises ». Ce rapprochement, souligné par la multiplication des partenariats, voit l’ONG coopérer avec l’entreprise pour la définition voire la mise en œuvre opérationnelle de ses actions dans le domaine social, sociétal ou environnemental. Un éventail de coopération prit ainsi forme. En France, au mois de mars 2000, ce sont Lafarge et le World Wide Fund for Nature (WWF), qui ont été, les précurseurs de ce type d’accord. Par le terme partenariat, nous entendons

personne est considéré comme une marque d’impolitesse, voire de mépris. Chaque organisation produit des règles implicites de ce type. La « culture d’entreprise » est cet ensemble de valeurs, de principes et de représentations partagé par tout le corps social. Elle avait été définie, il y a près de quarante ans par Elliot Jaques comme « le mode de pensée et d’action habituel et traditionnel, plus ou moins partagé par tous les membres, qui doit être appris par chaque nouvel arrivant pour être accepté dans

d'achat Quel est le résultat marketing ? → Étude de plusieurs indicateurs Les facteurs explicatifs individuels Besoins et motivation Image de soi Attitude Style de vie Les facteurs explicatifs environnementaux : Culture Classe sociale Groupes sociaux Famille La connaissance des phases du processus d'achat : Perception d'une besoin Recherche d'info en vue de satisfaire le besoin Évaluation des info par rapport aux offres sur le marché Décisions d'achat ou non

B/ Le noyau stratégique Un groupe qui a par la propriété et ou par le mandat le pouvoir d’émettre des stratégies favorables aux buts de l’institution Il se compose avec : - L’institution (les actionnaires) - Le corps social (salariés, managers) C/ La périphérie *Ensemble des acteurs extérieurs au noyau susceptible de - s’approprier des stratégies proposées par le noyau stratégique - Et ou influencer la dynamique d’appropriation des stratégies des

maintien et du développement des connaissances et valeurs dans la société. Ex : écoles, universités, communautés religieuses. 3. Organisations d’intégration : chargées du contrôle social et de l’intégration des membres de la société. Ex : ANPE, CAF, tribunaux, prisons. 4. Organisations politiques : chargées d’arbitrer les conflits et de concilier les différents groupes d’intérêts. Ex : l’Etat, les syndicats. 11 5. L’entreprise en tant qu’organisation Selon CHANDLER (1962), une entreprise est un acteur

est extérieur à elle. Il est composé de : l'environnement micro-économique / marchand : les acteurs directement en contacts (les agents économique) l'environnement macro-économique / non marchand : les éléments du PESTEL ( politique, économique, social, technologique, écologique, législatif) B/ La co-influence entre l'entreprise et l'environnement L'environnement influence le mode de management, l'entreprise influence l'environnement. (ex:A380) 1) Les choix managériaux des multinationales : entre

impossible d’y aller » « On ne peut pas en sortir » « Pour aller de IKEA à la FNAC c’ est super compliqué » son entrée et sa sortie complexes « C’est la fourmilière » « La population est très mélangée » Sa foule assourdissante et parfois ressentie comme potentiellement source d’insécurité Auchan Bordeaux Lac Sa zone commerciale très développée avec Ikéa comme enseigne locomotive « Ils sont les seuls à avoir Ikéa » « Leroy Merlin » Ses services inconnus ou inexistants « Je ne

systèmes d’acteurs : partis politiques et groupes d’intérêt 5. Les étapes du processus décisionnel sur le plan fédéral : une logique d’enchevêtrement 6. Les transformations des processus décisionnels : « Européanisation » et retranchement de l’Etat social. 1. Introduction Le débat sur la politique suisse est nécessaire à cause de toute la mythologie entourant le pays et sa manière de fonctionner. En effet, cette vision positive de la Suisse n’est pas sans influence sur la production d’analyse politique