Consommateur Américain Comportement

BTS CI 1 le chocolat au japon le chocolat au japon Présentation de l’entreprise Milka est une marque commerciale de produits au chocolat basée en Allemagne, à Lörrach et actuellement propriété de la firme industrialo-alimentaire américaine Kraft Foods. Aujourd'hui, Milka est, avec 17% de part de marché, la marque de chocolat la plus achetée en Europe. Cette part peut atteindre 30% en Allemagne et 50% en Autriche, berceaux historiques de la marque et marchés dominés par le chocolat

économiques agissent en ayant pour référence leur expérience passée. Ces agents n’introduisent donc aucune rupture fondamentale dans leurs comportements et les relations économiques existantes. Ainsi, les méthodes de production et les pratiques de consommation restent stables, et le mécanisme des prix assure l’égalisation de l’offre et de la demande. Comportements routiniers et mécanismes adaptatifs conduisent donc à l’état stationnaire ; la reproduction et l’équilibre constituent une règle. Mais

porteur. La marque est constituée de NESTLE et EXPRESSO. -SENSEO : Groupe américain (Sara Lee) présente les dosettes L’OR EXPRESSO compatibles avec Les machines NESPRESSO. -CASINO : Lance ses propres dosettes uniquement dans le réseau CASINO en partenariat avec

- Le cas La Redoute …………………………………………………………………….P.12 - Les nouvelles enseignes……………………………………………………………..P.13 Les nouvelles tendances…………………………………………………………………..P.16 Le comportement du consommateur : - Les variables psychologiques……………………………………………………….P.18 - Les variables externes………………………………………………………………...P.20 - Le comportement dans certaines situations……………………………………...P.21 Conclusion……………………………………………………………………………………P.24 Bibliographie…………………………………………………………………………………P.25 GAROT Delphine – ESC Wesford

1. Emergence et définition du marketing 2. Analyse du marché 3. Le comportement du consommateur 4. La segmentation 5. Le positionnement Chapitre 1 : Emergence et définition du Marketing I . L’émergence du marketing : Jusqu’au années 50, l’économie occidentale était caractérisée par : - Un nombre réduit de grandes entreprises - Une demande forte - Un comportement d’achat influencé par le prix = Une économie de demande (demande >

partiellement spécifique, la setmentation repose sur ld'idée que le marché est heterogene alors que sur certain produit on a tous le même comportement.elle relève du processus descendant c'est à dire qu on part de l'analyse du marché pour descendre vers le consommateur la segmentation a 2 avantages elle permet un marketing plus efficace il faut donc définir les critères de segmentations : -critères géographique: pays, régions, le type d'habitat (rural ou urbain , le type d'habitant ), taille de la ville,

définitions de l’Organisation Mondiale de la Santé et de l’Association Américaine de Psychiatrie et est reconnue au plan international. Certains auteurs fusionnent en un seul niveau l’abus et l’usage nocif car ces deux niveaux incluent les notions de souffrance et de préjudice. L'usage : L'usage est une consommation de substances psycho actives(精神活性物质) qui n'entraîne ni complications pour la santé, ni troubles du comportement ayant des effets nocifs(有害的) sur les autres. L’abus : L’abus(滥用) est un

avec la technologie. Manière d'extérioriser nos mémoires -> stockage d’information moins important dans nos cerveaux. Les consommateurs vont facilement acheter et vendre sur internet (EBay), et ont appris à mieux utiliser internet -> économie parallèle du commerce électronique -> partie énorme de notre économie (E-business). Les entreprises ont elles aussi changer leur comportement, adapté aux nouvelles technologies. Exemple: télétravail, déconcentration du travail, firmes réseaux, entreprises éclatées

est non pas tel qu’il devrait être, autrement dit l’état n’est pas un despote bien veillant. Le rôle de l’économiste change, il va cherche à expliquer et décrypter le comportement de l’état. Notamment dans les démocraties, car les membres du gouvernement sont élus, ils peuvent être tenté par l’individualisme ou par un comportement partisan ou orienter des croyances politiques, l’homme politique à donc tout autre intention que de maximiser le bien être collectif. L’état peut être considéré comme un

responsabilité Les principes de liberté et de responsabilité sont indissociables. L'homme qui vit en société doit répondre de ses actes : s'il cause un dommage à autri, il doit le réparer. La responsabilité est l'obligation de répondre d'un comportement causant un dommage et d'en assumer les conséquences envers la victime et/ou envers la société. II / La responsabilité civile et responsabilité pénale a) La responsabilité civile La responsabilité civile vise à réparer un dommage causé par