Consommateur

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Chapitre I : Introduction Client/Consommateur ? Client : Celui qui réalise l’acte d’achat Consommateur : Usage du pdt, qui le détériore un peu ou beaucoup Ex : Parents achètent Danette (client) et leurs enfants les mangent (consommateur) De qui parlez-vous ? Initiateur : origine de la réflexion/ celui qui a eu l’idée d’acheter le pdt ou service. Influenceur/prescripteur : donne une direction dans le processus d’achat Décideur : le dernier a déterminé la

LA GESTION DE LA CHAINE LOGISTIQUE : UNE REPONSE STRATEGIQUE AUX EXIGENCES DES “NOUVEAUX” CONSOMMATEURS Synthèse par Didier Coccolo, professeur d’économie et gestion au lycée Saint Exupéry à Marseille Introduction : Les récents changements dans le management de l’entreprise, en plaçant le client au centre même de la chaîne de décision, ont entraîné une évolution considérable des outils de pilotage stratégique de l’entreprise. Parmi ceux-ci, le « management de la chaîne logistique » apparaît

ski et ces activités affectent l'environnement économique. L'activité est donc très saisonnière et beaucoup de personnes compte sur une bonne saison : tant les professionnels que les particuliers. Nous avons voulus étudier le comportement des consommateurs, plus spécialement quelles sont les valeurs perçues par ces derniers, qui les poussent à aller en station. Pour cela nous nous somme concentré sur une station : les arc 1950. Elle nous semblait originale et différente des autres. Il est donc très

Comportement du consommateur Plan : Le processus de décision du consommateur Les facteurs individuels influençant le comportement Les facteurs situationnels influençant le comportement Définition du comportement du consommateur : Processus par lequel l’individu élabore une réponse à un besoin. Ce processus contient des phases essentiellement cognitives (la prise de décision) et des phases d’action (l’achat et la consommation). Différence entre consommation & achat. Pourquoi

raisons, une très forte concurrence est présente dans le marché du jouet. La prise en compte du comportement du consommateur est-elle déterminante sur le marché du jouet ? Dans un premier temps, nous envisagerons en quoi cette prise en compte est fondamentale, puis dans un second temps, nous envisagerons les limites de cette prise en compte. I- La prise en compte du comportement du consommateur est détermiante : Le comportement d'achat est analysé à travers plusieurs facteurs, notamment les facteurs

www.culture-materielle.com Le comportement du consommateur et de l’acheteur Richard LADWEIN -1- Richard Ladwein (2003), Le comportement du consommateur et de l’acheteur, 2ième édition, Economica, Paris. -2- Pour Arthur -3- Avant-propos L’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur est devenue une pratique indispensable dans l’analyse et la pratique du marketing. Ses apports sont essentiels et contribuent autant à la réflexion stratégique qu’au marketing opérationnel

4. Le comportement du consommateur Le monde a bien changé durant ce dernier siècle. Grâce à la révolution industrielle, la productivité a connu une forte croissance, la quantité des biens disponibles a énormément augmenté et a permis au consommateur de bénéficier d’une plus grande variété des biens à des meilleurs prix. Cependant, cette croissance économique a également modifié la façon dont l’individu se voit au sein de la société. L’écart entre les riches et les pauvres n’a cessé d’accroître

- 1. Comportement du consommateur : uOnfition et intérêt ae ron"jOtuOe. 2. Enumérer trois groupes de référence qui exercent une influence directe sur vous. 3. Les hypothèses du marketing de la grande consommation et comportement d'achat industriel. Question N.o2 (Tpoints) Leqdéboires du "Made iq France" 4ans Ie luxe Il n'est plus un secret aujourd'hui que le luxe peut aussi qç délo,caliser. Si cette pratique n'est pas récente, ellg est longtemps restée labgue. Et ce n'est

 Comportement du Consommateur Séance n° 2 INTRODUCTION Contexte marketing La place qu'occupe le comportement du consommateur dans la démarche marketing global : Stratégique : 1) Diagnostic (SWOT, diagnostic interne et externe ) Interne et externe sous forme de tableau de scoring. Exemple : Ext Ent O M Clt X X Int Ent F f Clt X X Synthèse 1  2) Etude de marché (clients et concurrents) Quantitative : variables mesurables tel que l’âge et le revenu Qualitative :

Vers le cyber consommateur ? Grâce à la micro-informatique, de nouveaux modes de consommation font leur chemin dans l’esprit des Français Patrick Babayou Le développement récent des technologies de la micro-informatique domestique commence à avoir un impact sur les modes de vie des Français. Vie professionnelle comme vie privée sont touchées par de nouvelles possibilités qui suscitent un intérêt croissant. L’idée d’une cyber consommation fait son chemin, donnant ainsi une substance aux