Consommateurs Cosmétique

Contribution pour l’évaluation de la sécurité des produits cosmétiques contenant des huiles essentielles Mai 2008 Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé 143-147 boulevard Anatole France F - 93285 Saint-Denis Cedex www.afssaps.sante.fr REPUBLIQUE FRANÇAISE Mai 2008 Recommandations relatives aux critères de qualité des huiles essentielles Contribution pour l’évaluation de la sécurité des produits cosmétiques contenant des huiles essentielles Direction de l’Evaluation

formidable expansion géographique qui se traduit par plus de 50% du chiffre d’affaires hors Europe. Le groupe est actuellement présent dans 130 pays. C’est ce développement d’une ampleur spectaculaire qui a fait de l’Oréal le leader de l’industrie cosmétique. L’Oréal estime que, chaque année, 70 millions de de personnes dans le monde deviennent ses clients potentiels.Le groupe souhaite cependant intensifier sa conquête de nouveaux marchés où il est déjà présent et où la croissance est déjà positive

l'entreprise est présente dans le pays, dans votre communauté et dans votre vie. Saviez-vous que L'Oréal Canada, dont le siège social est basé à Montréal, est le chef de file de l'industrie des cosmétiques au Canada ? Elle est la propriété exclusive du Groupe L'Oréal — la plus importante compagnie de cosmétiques au monde — et ses activités comprennent le marketing, la vente, la fabrication et la distribution. Ses grands domaines d'expertise sont notamment la coloration et les soins capillaires, le maquillage

Septembre 2007) fondatrice de la marque the body shop, était célèbre pour son engagement pour l'environnement et pour les droits humains. Elle a au titre de cet engagement reçu de nombreuses récompenses (20 au cours de sa vie!). Sa chaine de magasins cosmétiques The Body Shop a été très marquée par ses combats : en effet la fondatrice y appliquait tous ses principes de respect d’environnementaux et sociaux. The Body shop est devenu pour elle le moyen d'exprimer et de mettre en pratique ces principes. À

Actualités………………………………………………………………...33 Liste des figures : Figure 1 : Chiffres clés du DAS : Vins et Spiritueux (page : 9) Figure 2 : Chiffres clés du DAS : Modes et Maroquineries (page : 10) Figure 3 : Chiffres clés du DAS : Parfums et Cosmétiques (page : 11) Figure 4 : Chiffres clés du DAS : Montres et Joaillerie (page : 12) Figure 5 : Chiffres clés de la distribution sélective (page : 13) Figure 6 : Compte de résultat du groupe LVMH (page : 20) Figure 7 : Réseaux de magasins (page :

de Shiseido depuis près d'un siècle. Co-existence et Co-prospérité Shiseido s'emploie à partager ses bénéfices avec toutes les sociétés et tous les individus qui lui sont associés. Respect des consommateurs Les recherches de Shiseido doivent impérativement être dirigées vers le consommateur. Stabilité de l'entreprise Shiseido doit être construit sur des bases solides et avoir des objectifs à long terme. Sincérité La gestion Shiseido se doit d'être loyale, honnête et empreinte de respect

dégageant les opportunités et menaces pour en résulter une barrière protectrice contre tout péril . Notre analyse stratégique portera sur la firme MAYBELLINE NEW YORK. D’une petite entreprise familiale au numéro un d’entreprise de cosmétiques en Amérique , Maybelline New York prend les tendances de la passerelle sur le trottoir , l’autonomisation des femmes pour faire une déclaration , d’explorer de nouveaux looks , et afficher leur propre créativité et individualité . Inspiré

l’industrie des cosmétiques 1. 2. 3. 4. 5. La Demande L’Offre Les influences L’analyse de PORTER Les Facteurs clés de succès II) Analyse interne du groupe L’Oréal 1. Les ressources 2. Les compétences 3. Les compétences distinctives III) Synthèse 1. Analyse SWOT 2. Différentiels de compétences Partie 2 : Analyse de la solution adoptée I) Les stratégies du groupe 1. Une stratégie globale 2. Une application propre à chaque marché II) L’exemple du Japon 1. Particularités du marché des cosmétiques japonais

parfumerie Nez Parfumeur / Parfumeuse ◤ Définition Compose des arômes, des fragrances destinés à des produits alimentaires, cosmétiques (gels douche, lait pour le corps, ...) ou de parfumerie et en effectue l'analyse chimique et sensorielle (gustative et olfactive). Intervient selon les normes de fabrication (toxicité, tolérance, ...) et les attentes des consommateurs. Peut former aux techniques de dégustation et d'olfaction. Peut organiser des tests d'évaluation sensorielle de produits de consommation

Clarins, à l’écoute des femmes depuis 1954 ……………..4 Le parcours de la marque, du groupe et son évolution I – Clarins, une stratégie CRM innovante…………………………………....6 Ses différentes démarches, actions et réussites dans le monde des cosmétiques. II – Clarins Fragrance Group, une stratégie CRM unique…………...12 La mise en place d’un marketing relationnel efficace et fédérateur depuis 1992. Conclusion…………………………………………………………………………...…15 c les attentes du marché.ts en