Consommateurs Dermocosmétique

le(s) récepteurs, destinataire(s) final(s). Source : Le Dicom de Marie-Hélène Westphalen, Triangle Edition. Au niveau de l’entreprise (donc au sens marketing) : « Ce sont les moyens employés par l’entreprise pour informer et persuader les consommateurs sur les marques, les services et les produits qu’elle commercialise » Source : Marketing Management 13ème édition, Philip Cotler, Kevin Keller, Delphine Manceau, Bernard Dubois. 2 – Quels sont les principaux objectifs de communication ? Les

partie, nous étudierons la stratégie de croissance choisie par le groupe. Page 3/15 I. ENVIRONNEMENT ET MARCHE A. ANALYSE EXTERNE Nous allons établir une analyse de l’environnement et du marché de QUIKSILVER à court et à moyen terme. Le consommateur : les principales cibles sont les personnes exerçant des activités « outdoor », des activités en plein air, notamment les sports de glisse que sont le surf, le skateboard, ... Depuis quelques années, ces sports sont très en vogue et se développent

au travail et les enfants joyeux, tout va bien dans le meilleur des mondes possibles, et dans cet atmosphère de joie et de paix apparaît l’image du nouvel ordinateur qui insinuera être le principal responsable du bien-être de cette famille. Le consommateur va donc identifier sa famille à celle-ci, acheter le produit cause de gaîté pensant qu’il sera la solution aux possibles problèmes existants. D’autres exemples serait le fait d’utiliser des stars, figures mythiques, symboles de réussite ( amour

marché des surgelés, ses parts de marché depuis 2004, sont en constante augmentation ceci dû à un plan de marchéage minutieusement élaboré que nous développerons par la suite. L’image de Marie, a su s’adapter à l’évolution des modes de vie des consommateurs, cependant des menaces provenant des concurrents et des possibles substituts sont à prendre en considération. Question 1 : Les domaines d’activités stratégiques de l'entreprise MARIE Quand la société Gorcy créa la marque Marie en 1981 elle

Distribution a) GSA b) Hard discount c) Hypercavistes d) Détaillants spécialisés e) Vente à distance f) Vente directe II) Segmentation de la demande A) Les besoins et bénéfices recherchés des consommateurs B) Les critères de segmentation de la demande 1) Ensemble des critères potentiels de segmentation 2) Les critères de segmentation retenus. III) La pénétration d’un nouvel entrant potentiel A) Opportunité et menaces sur le marché B)

qui avaient au moins le BAC. Les femmes ont récupéré leur retard. L’élévation du niveau d’éducation a beaucoup de conséquences au niveau des besoins culturels, des mentalités… Un consommateur plus averti : Le consommateur souhaite avoir beaucoup plus d’informations sur les produits qu’il achète. Le consommateur est beaucoup moins fidèle aux marques, beaucoup plus rationnel, et est beaucoup plus exigent en terme de qualité et de services. III- L’environnement économique. - 1945-1973 :

Française est mixte (organisé par le marché et par l’ État). Économie et société de marché. Qu’est-ce que le marché ? Définition du marché : Le marché d’un bien peut être défini comme un lieu de rencontre à un moment donné de la volonté des consommateurs exprimée par leur demande et des désirs des producteurs exprimés par leur offre. Marché / économie de marché / société de marché : On peut parler d’économie de marché que lorsque l’ensemble des échanges de Biens et Services se fait sur des marchés

| Commentaires, les chiffres du tableur sont sans appel : plusieurs références n’ont visiblement pas leur place dans l’assortiment. Toutefois, on ne peut supprimer en masse les premiers prix : ils sont des produits d’appel appréciés par des consommateurs surveillant leur budget (et donc fidèles à ces références), le niveau des ventes le confirme : ce sont parmi les meilleurs scores de ventes en terme d’unités vendues. Les supprimer provoquera un gros déséquilibre dans l’assortiment. Mesure corrective

avantages concurrentiels, produits et services, forces et faiblesses… C. La demande locale de la zone de chalandise : * Analyse quantitative : nombre de consommateurs, répartition budgétaire des consommateurs, taux de pénétration de l’UC, taux de fréquentation, rythmes d’achats, panier moyen… * Analyse qualitative : profil du consommateur (âge, sexe, habitat, PCS, motivations…) et typologie D. L’environnement : * Structure démographique locale, socioculturelle et économique (revenus) :

fréquence ? Ses avantages et ses inconvénients Ses avantages Ses inconvénients Les premières mises en œuvre Son avenir dans un futur proche Aujourd’hui, les grandes surfaces représentent plus de 90 % des achats « alimentaires ». Le consommateur aujourd’hui a tendance à se rendre une fois par semaine dans une grande surface afin de faire ce que l’on a appelé ses « courses de plein » (par opposition aux courses de réapprovisionnement). Pour cette raison, hypermarchés et supermarchés se