Consommateurs Dermocosmétique

directive un petit nombre d’individus (consommateurs, acheteurs, revendeurs ou autres) C .les études sectorielles : Les études sectorielles permettent d’étudier un secteur d’activité particulier : ses caractéristiques, acteurs, enjeux, consommateurs, potentiel, règles du jeu, etc.… Ces études sont réalisées par différents organismes officiels. Grâce à ces études, on peut mieux cibler un marché donné afin de mieux s’y adapter et répondre aux attentes des consommateurs et acteurs de ce marché. 2

notamment le dynamisme des laboratoires spécialisés (groupe Léa Nature, Phyt’s…). Pourtant, la croissance du marché reste en deçà de son potentiel et ne pourra véritablement l’atteindre que si un important travail d’information et de réassurance du consommateur est rapidement entrepris. Une situation dommageable alors que persiste un problème majeur de clarté de l’offre non seulement en termes de labellisation et de certification des produits, mais également en termes de positionnement prix. Cette « évangélisation

l’apanage du circuit pharmaceutique. Reste aux points de vente officinaux à devenir plus attractifs pour le consommateur, à opérer la mutation qui va faire passer la pharmacie d’espace de maladie à espace de liberté, de santé et de bien-étre.Cela implique une démarche de marketing, merchandising, management, communication au point de vente qui va dans le sens d’une séduction du consommateur et qui concernera, à terme, les officines de plus de 200m² ;celles qui auront choisi de restes des intervenants

d’informations concernant le potentiel de marché (évaluation quantitative de la demande et qualitative du marché, évolution de la demande) mais aussi en terme d’accessibilité du marché. En effet, nous avons pu remarquer que les comportements d’achat des consommateurs restent tout de même ancrés dans le contexte culturel ce qui peut être un frein à une éventuelle implantation. Toutes ces adaptations à apporter aux produits ne sont non négligeables avec un coût important à prendre en compte pour les firmes françaises

Mémoire marketing : Le shampoing Sommaire Introduction L’analyse du marche 1 – La Demande a) Aspect quantitatif - taille et évolution du marché en volume et en valeur - nombre de consommateurs - répartition de la demande - évolution des ventes - répartition géographique - analyse des comportements de consommation b) Aspect qualitatif - segmentation - analyse des comportements d’achat

les composants. Pour répondre aux exigences des consommateurs et pour respecter la législation sur la publicité, tout produit dermocosmétique revendiquant une activité précise doit en apporter la preuve. Le Bureau de vérification de la publicité (BVP) intervient a posteriori pour contrôler le bien-fondé des revendications publicitaires. Ces tests sont objectifs. • L’avis du consommateur Pour finir des tests sont réalisés par les consommateurs. Ils permettent de déterminer les goûts et les préférences

points clés du diagnostic stratégique », Eyrolles, Paris (2009, à paraître). © Tous droits réservés. 1 outre, les grandes enseignes multiplient les opérations promotionnelles (échantillons, cadeaux, réductions) et tentent de fidéliser les consommateurs devenus volages (cartes de fidélité). Le secteur de la distribution sélective met également l’accent sur la formation du personnel pour dynamiser et améliorer le service rendu au client et se distinguer de la concurrence de la grande distribution

acteurs du marché .......................................................................... 17 2. Etude qualitative ........................................................................................................ 19 a) Comportements consommateurs sur les produits de santé non médicaux ............. 19 b) Comportements d’achat ......................................................................................... 21 c) Facteurs d’influence ......................................

Le responsable se charge des ventes sur le web en cohérence avec le plan marketing. Il est responsable du trafic sur le site web (promotions, e-mailing, page d’accueil…), de l’animation, pour développer la conversation et le panier moyen des consommateurs. i. Contrôleur de gestion Il mesure les performances du réseau via l’élaboration de différents tableaux de bords. Il conçoit les budgets et contrôle qu’ils soient respectés, il favorise la prise de décision, les actions rapide et pertinente

d’euros. Et depuis on enregistre une croissance moyenne de 20 % chaque année. Effet de mode ? Pas seulement. Il est vrai que le « faire comme tout le monde » a son importance, mais au-delà il y a une véritable prise de conscience de la part des consommateurs qui ont pu remarquer les dangers des substances chimiques et synthétiques dans certains cosmétiques traditionnels. De plus, la motivation éthique s’ajoute aux motivations utilitaires : participer à la protection de l’environnement en prenant soin