Constituer Un Fichier Prospects Performant

paramétrable et personnalisé STRAGEOR se décline en deux versions 179 182 184 188 193 195 199 203 204 205 206 9 © Editions d'Organisation Avertissement Le management de force de vente conduit à u n constat. Les commerciaux les plus performants, en terme de résultats, sont rarement ceux dont les capacités intrinsèques à convaincre et à séduire leurs clients sont les plus développées. En matière de succès commercial, l'un des fondements de leur réussite se situe ailleurs ; dans une aptitude

population de l’enquête La population étudiée est celle dans laquelle nous avons notre clientèle et celle des concurrents ; à savoir les boulangeries, les restaurants, les pressings, les laveries et quelques entreprises industrielles. Elle constitue notre base de sondage. 2- Approche méthodologique 2-1- Les techniques utilisées Nous avons utilisé plusieurs techniques de collecte d’informations. En interne, nous avons fait une étude documentaire. Elle a consisté à consulter les

bien reçu et par conséquent le changer si besoin est, il est nécessaire que le récepteur fasse une communication en retour appelé feedback rendant le système dynamique. Source Message Feedback Recepteur La communication marketing ne constitue pas la seule partie de la communication de l’entreprise, il existe divers aspects tels que : La communication interne Elle est dirigée vers le personnel de l’entreprise : elle a pour but de l’informer, de le motiver, de créer et d’entretenir dans

concession; - Rapport journalier avec le chef des ventes et l'ensemble des commerciaux; - Organisation du hall d'exposition; - Réception des clients présents dans le hall; - Préparation des relances clients par courrier; - Exploitation du fichier client. Selon l'arrivée du client dans la concession, les étapes peuvent se chevaucher ou s'inverser, notre rythme de travail est déterminé par la venue de ce dernier. J'ai pu découvrir les différents Services et leurs missions à partir de

politiques de souscription, mais plus généralement de mener à bien les futures collaborations suite aux accords conclus entre les deux structures. II / Le cadre du stage : A. Description de la structure sociale La société Gan Eurocourtage se constitue de 800 collaborateurs d’employés, qui sont divisés en 4 directions, puis en départements et services, tous sous la direction du Président-directeur général, Monsieur Caillemer Baudouin. -        DIRECTIONS MARCHE PARTICULIERS/PROF, RESEAU & DELEG

de masse répond plus à des attentes primaires (manger, boire, sécurité, ego), ne permet donc pas de répondre aux spécificités culturelles, sociales ou techniques de chaque individu. Aussi a t-il fallu commencer à cibler les attentes de chacun des prospects. Les nouvelles technologies, par leur puissance de calcul et d’analyse, leur capacité de stockage de l’information, et la diversification des sources d’information (enquêtes, base de données client) permettent aujourd’hui de découper une

à également un autre rôle : la gestion de fichiers et la base de données entrent aussi en compte. En effet, pour pouvoir faire des offres à distance et donc rentrer chez le client potentiel, il est nécessaire de détenir le moyen de le contacter. La gestion de base de données et de fichiers devient donc un métier à part dans la sphère du marketing direct. Objectifs |Prospection |créer ou enrichir des fichiers prospects

l’entreprise La société GreenSteel Concept est une start-up wallonne qui a débuté ses activités au mois de juillet 2010. En vue de sa création, un projet avait été déposé à l’ASE (Agence de stimulation économique) en mars 2009. Le dossier était constitué des points suivants : - Finaliser la conception technique(Innov) - Construction du kit Démo et tests - Étude de marché (Kotai Management SPRL) - Établissement des contacts avec les distributeurs - Brevétisation de la solution de montage - Création

relativement faible, fournit une image satisfaisante de la population des entreprises marocaines. Nous nous sommes intéressées spécialement lors de notre enquête aux grands axes suivants : - Conception du CRM dans les entreprises enquêtées: cette partie constitue le premier thème de questionnaire concernant le marketing. - Utilisation des bases de données marketing dans les entreprises interrogées: nous avons souhaité étudier pour l'essentiel les pratiques de ces bases de données dans les entreprises

d'un cadre concurrentiel nouveau. Cela oblige donc les entreprises de passer d'une conception ancienne « l'important est de produire » à une nouvelle conception « l'important est de vendre ». Les entreprises s'aperçoivent que le plus difficile à constituer et à convaincre dans un marché est : le client. Pour se pencher vers de nouveaux avantages concurrentiels, ces dernières doivent répondre aux besoins et attentes des clients afin de les satisfaire et les fidéliser. Pour se différencier, les entreprises