Consumerisme Et Activité Bancaire

d’Analyse Stratégique CREDIT AGRICOLE S.A. [pic] 2007 Marion OLLER Master 1 TABLE DES MATIERES INTRODUCTION…………………………………………………………………………………………………………….4 I. Etude du champ de concurrence du secteur bancaire 5 A. Un secteur encadré 5 B. Une demande spécifique et un pouvoir de négociation des clients et des fournisseurs dépendant de leur nature 6 1. Une demande stable 6 2. Une demande irrationnelle 6 3. Une demande hétérogène 6

concurrentielle) Espionnage industriel Caisse – caissier - caissière Taux d’équipement Référencement Packaging Usager Direction Comportement du consommateur Techniques projectives Prise de contrôle ou de participation Politique Test de rappel Consumérisme Débit - Débiteur, débitrice Time to market Phase de lancement Propriété Taux de renouvellement Classe sociale Effet boomerang Valeur de réduction Nouvelles formes d'emploi Responsable Supermarché Avantages sociaux Fidélité Vente à

FRANCHISE : La formule est particulièrement attractive pour de nombreuses raisons d’ordres tares différent : Elle leur garantit le bénéfice d’une marque ou d’une enseigne à forte notoriété, tant auprès de la clientèle visée que des organismes bancaires auprès desquels ils devront solliciter des prêts ; Elle leur assure l’exclusivité des produits ou des services rendus et souvent une exclusivité d’implantation ; Elle structure le transfert de compétence et de savoir faire du franchiseur et assure

Créé en 2009, le Groupe BPCE est au service de 36 millions de clients, dont 8,5 millions sont sociétaires de leur banque. Il emploie 117 000 collaborateurs et contribue à 20 % du financement de l’économie française. Il constitue le deuxième groupe bancaire français. Le Groupe BPCE exerce tous les métiers de la banque et de l’assurance en s’appuyant sur : • les réseaux coopératifs des Banques Populaires et des Caisses d’Epargne, • des filiales dont le Crédit Foncier, la Banque Palatine

banque de réseau en interne et ainsi confronter la stratégie commerciale interne à l’environnement macroéconomique actuel. Plus globalement, j’ai pu observer de manière approfondie les nombreux changements métamorphosant les pratiques du système Bancaire. Je tiens également à remercier Monsieur René Luc Vigneron pour nos échanges concernant sa vision du marché immobilier. Par ailleurs, je souhaite remercier mon tuteur Monsieur Guillaume Ferraud, pour son aide dans la définition de ma problématique

concurrents. Pour cela, Auchan se concentrera principalement vers les pays d'Europe Centrale et d'Asie du Sud-Est. * Champ stratégique (secteur de la grande distribution) Le groupe Auchan est présent dans 12 pays et régions, et s'organise sur 4 activités : Hypermarchés : 12 pays et région (France, Espagne, Portugal, Italie, Luxembourg, Maroc, Chine, Taiwan, Russie, Pologne, Roumanie, Hongrie) .413 hypermarchés 27,6 Mds€ de chiffre d'affaires - 78 % du chiffre d'affaires du Groupe dont 93 % en Europe

management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général, qui favorisent leur commercialisation ou leur diffusion pour des activités non lucratives. Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect

d'ordre économique et financier. Agrégat : Un agrégat est une grandeur mesurant le résultat d'une activité économique ou de multiples données monétaires et financières. Alliance : Association entre E indépdt (fusion, acquisi°). Elle a pour objtr la mise en com1 de projets, savoir-faire, clientèle, éco d'échelle. Amortissement : L'amortissement consiste à rembourser en tout ou partie un crédit bancaire ou un emprunt obligataire émis par un émetteur. Analphabète : Une personne qui ne sait ni lire

Stratégie de Madame FERNEZ-WALCH -1- TABLE DES MATIERES INTRODUCTION 3 PROFIL STRATEGIQUE DU GROUPE AUCHAN 4 MISSION BUT OBJECTIFS STRATEGIQUES CHAMP STRATEGIQUE (SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION) HYPERMARCHES SUPERMARCHES IMMOBILIER BANQUES ACTIVITES STRATEGIQUES SEGMENT STRATEGIQUE ORGANISATION DE L’ENTREPRISE LES RESULTATS DE L’ANALYSE STRATEGIQUE - LA MATRICE TOWS MENACES ET OPPORTUNITES (SELON LES FORCES DE PORTER) LA GRANDE DISTRIBUTION IMMOCHAN LA BANQUE LE POSITIONNEMENT STRATEGIQUE

Stratégie de Madame FERNEZ-WALCH -1- TABLE DES MATIERES INTRODUCTION PROFIL STRATEGIQUE DU GROUPE AUCHAN MISSION BUT OBJECTIFS STRATEGIQUES CHAMP STRATEGIQUE (SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION) HYPERMARCHES SUPERMARCHES IMMOBILIER BANQUES ACTIVITES STRATEGIQUES SEGMENT STRATEGIQUE ORGANISATION DE L’ENTREPRISE LES RESULTATS DE L’ANALYSE STRATEGIQUE LA MATRICE TOWS MENACES ET OPPORTUNITES (SELON LES FORCES DE PORTER) LA GRANDE DISTRIBUTION IMMOCHAN LA BANQUE LE POSITIONNEMENT STRATEGIQUE DU GROUPE