Contexte Commercial De La Prospection

FAIBLES………………………………….………………………. CHAPITRE IV : APPROCHE CRITIQUE......................................................................... SECTION 1 : PROPOSITION DE SOLUTIONS GENERALES A VMAT………….….. SECTION 2 : PROPOSITION DE SOLUTIONS SPECIFIQUES ALA PROSPECTION DE « SECINFOCAM » DE VMAT……………………………………………………………. CONCLUSION GENERALE……………………………………………………………. REMERCIEMENTS La réalisation de ce projet tutoré est une œuvre faite avec la contribution matérielle, financière ou morale d’un ensemble

qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx REUSSIR L’EPREUVE E4 AU BTS NRC cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq COMMUNICATION COMMERCIALE wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg hjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg hjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg

l’entreprise. La rentabilité et la performance peuvent être acquis par la fidélisation et les bénéfices tirés d’une relation clientèle personnalisée et durable. La gestion de la relation client ou CRM répond, en premier lieu, à des priorités commerciales dont le bénéfice et la croissance de l’entreprise. Dans un second temps, suivent des actions et des programmes de suivi et de fidélisation. Cependant, pour entretenir une relation de fidélité avec un client, il faut avoir noué une relation

agences, une se situant sur la commune de Longjumeau et la deuxième à Evry Courcouronnes. Il y aura, dans mon rapport de stage trois grands points. Tout d’abord, je vais présenter ma structure d’accueil dans sa globalité. Puis, je vais exposer le contexte local dans lequel je me trouvais et enfin, j’aborderais les actions qu’entreprend mon lieu de stage. Organigramme de l’agence de Longjumeau [pic] ----------------------- Académie de

Galasso Mike Travail PFMP Période de formation en milieu professionnel du 3 au 28 Janvier 2011. Epreuve E2 Baccalauréat vente prospection, négociation, suivi de clientèle PNS Session 2011 Présentation de l’entreprise Nom de l’entreprise : IMMOSSMAN Adresse : 96 avenue Mozart 75016 Paris Forme juridique : S.A.R.L Capital : Date de création : 2009 Réseau : groupe Haussmannia immobilier (2 agences 1 à Paris et 1 à Miami) Effectif global : 5 (4 salariés + le gérant)

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMUNICATION COMMERCIALE | |Titre : vENTE DE

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de |( |Communication/ |( |Négociation Vente |( |AUTRES SITUATIONS DE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMUNICATION COMMERCIALE | |

Annexe 9 (Recto) FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°…1…. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom :………IDAR………….…………………….. Prénom(s) : …NAJET…….…………………… UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : BANQUE LCL Adresse : ………24 AVENUE LEONARD DE VINCI COURBEVOIE 92400………………………….………. Intitulé de la mission : Objectif rentrée étudiante

1 -DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 Contexte géographique 1.1 L’unité commerciale L’unité commerciale est un lycée privé situé au 16 de la rue du mail 75002 Paris, une école privée ouvert le 4 Octobre 2006 sur une surface répartis sur deux niveaux. Il abrite 10 salles de cours et 2 salles informatique ainsi qu’une une cafétéria. C’est un centre créé il y a une cinquantaine d’année environ et qui accueille une moyenne d’une centaine d’élève à l’année. Les moyens d’accès et horaires d’ouverture

savoir - Les caractéristiques du marketing du conseil et des prestations de services intellectuels. I – LES DEUX VOLETS DE LA DEMARCHE COMMERCIALE DE CONSEL 8 I.1 – Le volet "amont" : le marketing du conseil 9 I.2 – Le volet "aval" : l'action commerciale du consulant 9 I.3 – Bien savoir articuler le volet "marketing" et le volet "action commerciale du consultant" 9 II – LE MARKETING DU CONSEIL : L'ETUDE DE MARCHE 10 II.1 – Préparation de l'étude de marché 11 II.2 – Réalisation des