Contexte General De La Relation Banque

LA BANQUE À VISAGE HUMAIN R A P P O R T A N N U E L 2 0 1 1 LA BANQUE À VISAGE HUMAIN R A P P O R T A N N U E L 2 0 1 1 A R K É A B A N Q U E E N T R E P R I S E S & I N S T I T U T I O N N E L S Sommaire Avant-propos...............................................................................................03 Qui sommes-nous ?.....................................................................................04 Le Crédit Mutuel Arkéa................................................

«LE CREDOC, A LA SOCIETE GENERALE, D’UNE CONTRAINTE A UNE OPPORTUNITE » DATE DE LA SOUTENANCE : 11 JUIN 2011 Sommaire Page Introduction générale………………………………………………………………… 01 Chapitre 1 : Situation initiale de la Société Générale Section 1 : Présentation de la Société Général…………………………………….....04 1-1-1 Présentation du groupe Société Générale………………………………………...04 1-1-2 Présentation de la Société Générale Algérie ………………………………….….04 1-1-3 Activité de la Société Générale Algérie………………………………………

chargé d’affaires comme déterminant fondamental du risque de la banque Lionel HONORÉ Université de Nantes Correspondance : Faculté de Sciences Économiques et de Gestion 110, boulevard Michelet, 44071 Nantes Cedex 03 Tél : 02.40.37.88.19. Fax : 02.40.37.88.05 Email : lionel.honore@sc-eco.univ-nantes.fr Résumé : Le chargé d'affaires est au centre de la relation banqueentreprise. Comprendre l'appréhen sion du risque par la banque passe par l'analyse de son comportement et des modalités de son gouvernement

------------------------------------------------- DOSSIER ACRC BTS Management des Unités Commerciales session 2011 SOMMAIRE * Présentation générale page 1 * Contexte organisationnel page 2 * Contexte commercial page 3 * Système de l’information commerciale pages 4 à 5 DENOMINATION SOCIALE : | Les banques populaires forment aujourd’hui le 4e réseau bancaire français. Ce dernier compte : * 3430 agences bancaires. * 7.5 millions de clients et 3.6 millions

INTRODUCTION GENERALE Au fil des années, le client est devenu de moins en moins captif et dépendant d’une seule banque et a opté pour la multi bancarisation. La rentabilité de la banque s’en trouve affectée. Cette multi bancarisation pousse les banques à développer des stratégies pour conserver leur clientèle : il faut maintenant tout faire pour maintenir sa clientèle au risque de subir une baisse de ses revenus, et à long terme, de ne plus pouvoir assurer ses engagements. Il est donc question

leur orientation et accueil sympathique lors des jours précédant le stage. Je tiens à remercier tout particulièrement M. Lahcen Aourz, mon superviseur professionnel, contrôleur de gestion de la Banque Populaire Régionale Fès-Taza, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée à la banque. Je suis reconnaissante pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de l’expérience enrichissante qu’il m’a permise, sachant répondre à mes questions; sans oublier son encadrement et sa participation

DIPLOME DE MAGISTERE II EME PARTIE SECTION DROIT PUBLIC PRESENTEE PAR RANAIVOSON HARENKANTO NOFINIDY ENCADREUR PEDAGOGIQUE : RANDRIAMIFEHY PASCAL, Maitre des conférences Nécessité de restructuration des relations économiques internationales DEDICACES ET REMERCIEMENTS Un moment tant attendu durant la quelle cette présentation n’aurait jamais eu lieu, sans l’aide sans cesse des personnes suivantes, dont je témoigne ici reconnaissances et remerciements

diversification des métiers bancaires Sommaire INTRODUCTION GENERALE I. Les conditions actuelles de la concurrence A. Un changement radical de contexte concurrentiel B. Une concurrence accrue et multiforme II. La stratégie de diversification A. L’identification des métiers et des avantages concurrentiels conditionne le choix d’un métier bancaire B. Modèle de référence de stratégie de diversification : la banque universelle III. Remise en cause de la stratégie de diversification

* Introduction : J’effectue mon alternance à la Barclays bank. Banque britannique à l’origine, Barclays s’est aujourd’hui développée à l’international et est présente dans plus de 60 pays, comptant plus d’une cinquantaine de clubs et agences en France. Elle fait partie des « big five », les 5 banques les plus importantes au Royaume-Uni. Nous, apprentis, effectuons notre stage au sein d’agences. L’organisation hiérarchique est définie comme suit : un directeur d’agence, qui dirige trois à quatre

La banque à distance peut être définie comme toute activité bancaire destinée à un client ou à un prospect, se déroulant à partir d’un point de service électronique (téléphone, micro-ordinateur, distributeur automatique de billets DAB, guichet automatique de banque GAB), et utilisant un système de télécommunication tel que le réseau téléphonique, la télévision par satellite, le minitel ou Internet. Plus besoin de faire la queue le samedi matin au guichet de la banque pour obtenir un relevé d'identité