Contexte Situationnel De La Relation

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2008-2010 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 03 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NÉGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION-VENTE EN B TO C ÉTUDIANT(E) Nom : Di BETTA Prénom : Adeline CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : CIDOTECH Activité : PRÉ-PRESSE- IMPRIMERIE

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|BTS Négociation Relation Client | | |Session 2008 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | | |Situations de

BTS Négociation Relation Client | Session 2013 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° 2 | SITUATIONS DE | □ | COMMUNICA TION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE | ■ | NEGOCIATION VENTE | □ | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | TITRE: entretien en vue de l’acquisition d’une résidence principale | ÉTUDIANT(E) | Nom : DRISS | Prénom : Hichem | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l'entreprise1 :SCI BUSSY | Adresse:9bis chemin de la croix saint Vincent 94430

commercialisation des produits de grande consommations- grandes variété de bienb) Marketing industriel ou “Business to Business”-Le client est une organisation (B to B)-Particularités du mkt industriel :* Décisions « rationnelles »* Contacts et relations personnalisés* Transactions de montant élevéc) Marketing “C to C”Vinted, blablacard) Marketing des services* L’objet de l’échange concerne un bien intangible* Combinaison fréquente de biens tangibles et intangibles* Particularité du mkt des services :Consommation

FICHE DE SITUATION N° 2 NOM : K Prénom : D CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… ►Aspects juridique : SARL crée en 2005 à COURBEVOIE, Capital de 10.000.00€, ►Aspects socio-économiques : Spécialisée dans la vente de produits (matériel d’impression)

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2014 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation n°1 | |Situations

COMPORTEMENTS CRIMINELS ET L’INTERVENTION PSYCHOSOCIALE 3- PROGRAMME DE PREVENTION PRECOCE EFFICACE III- PREVENTION DEVELOPPEMENTALE ET PREVENTION SITUATIONNELLE 1- PESER SUR LES CAUSES DE LA DELINQUANCE : LES INDIVIDUS ET LES SITUATIONS 2- LA PREVENTION DEVELOPPEMENTALE : LES ACTIONS VISANT LES INDIVIDUS 3- LA PREVENTION SITUATIONNELLE : LES ACTIONS VISANT LES SITUATIONS INTRODUCTION Les initiatives en prévention de la délinquance sont nombreuses depuis quelques

canaux Erreur ! Signet non défini. 5.6 Paramètre 05 : payer son accord 23 5.6.1 Généralités Erreur ! Signet non défini. 5.6.2 Contreparties de l'objet de négociation 23 5.6.3 Le cas de l'insolvabilité Erreur ! Signet non défini. 5.7 L'intelligence situationnelle 25 5.7.1 La fonction décision 25 5.7.2 Acteurs de la fonction décision et leurs valeurs d'usage 26 5.7.3 Fonction achat et valeur d’usage- Exemples pour la prestation intellectuelle 27 5.7.4 Plan de mise en œuvre 27 5.8 Le paradoxe de la mesure

variables situationnelles. Quelle est la définition de facteurs situationnels ? Un ensemble de facteurs liées à un moment et à un endroit donnés qui, sans trouver leurs origines dans les caractéristiques stables des personnes ou des produits, exercent une influence manifeste sur le comportement. Quelles sont les 5 variables situationnelles ? • l’environnement physique • les états antérieurs de l’individu • l’environnement social • la perspective temporelle • le contexte du rôle à