Contrainte Externe Compagnie Aérienne

des évolutions essentielles de son environnement technologique et économique : • la mondialisation des marchés ; • le développement des infrastructures ; • de nouvelles opportunités en matière d’échange et de comportement d’achat ; • de nouvelles contraintes environnementales et sociétales faisant écho aux politiques de développement durable et à l'émergence de nouvelles formes de gestion des territoires ; • le perfectionnement des technologies de l’information et de la communication. Ces nouveaux enjeux

-Travail intérimaire  Essentiellement des prestations personnelles Produits Service à forte Produits à forte composante composante de matérielle services -Location de -Achat voiture d’automobile -Hôtellerie -Télévision (1) -Transport Informatique aérien Purs produits Spécificités des services -Essence en libre service -Confiture -CD (1) On achète un poste de télévision mais on consomme des services : les Besson, sep. 2011 programmes Besson, sep. 2011 MKT4001 - Marketing des services MKT4001

de direction de l’Organisation mondiale du tourisme Camelia Tepelus c/o OMT, Capitán Haya 42, Madrid 28020, Espagne. Code de conduite pour la protection des enfants contre l’exploitation sexuelle dans le tourisme et l’industrie des voyages. Les compagnies de tourisme et de voyages qui adoptent ce Code de conduite acceptent de reconnaître une responsabilité sociale dans les destinations touristiques dans lesquelles elles opèrent, et de mettre en œuvre dans leurs activités les critères suivants : 1

exportations, importations, répartition des activités économiques par secteur ,population totale, répartition , niveau d’études, dépenses de consommation, coût horaire du travail … • Géopolitique : développement et accès aux ressources stratégiques, contraintes naturelles et culturelles … L’approche internationale • • • • • Sélection des marchés : 3 critères pertinents : Accessibilité du marché Potentialité du marché Risques encourus L’approche internationale Critères d’évaluation de la valeur

diagnostique interne de l’entreprise, et le diagnostic externe de l’environnement. 1- Le diagnostic interne de l’entreprise : Ou le diagnostic microéconomique : Pour adopter une stratégie conforme à ses capacités tant au niveau ressources que compétences, l’entreprise doit évaluer avec objectivité ses forces et ses faiblesses (sans complaisance), l’entreprise elle-même pourra faire ce diagnostic, comme elle pourra faire appel à un auditeur externe Ce diagnostic interne vise à déterminer

qu’ Accor et Al Baraka a permis de tirer vers le haut la qualité des prestations de service, il n’ demeure pas moins que ce n’ pas le cas pour la majorité des en est unités hôtelières nationales qui sont encore tributaires des faiblesses et contraintes du secteur touristique marocain sans avoir la possibilité d’ exploiter au maximum ses forces et opportunités (7). III.1 - Les forces et les opportunités du tourisme marocain - Richesse d’ une grande histoire : Le Maroc a vu passer plusieurs

sécurisant ainsi l’utilisation dans les meilleurs conditions de la Flote tunisienne et ce conformément aux différentes normes et règles internationales. PRESNTATION DE LA SOCIETE La compagnie nationale de transport TUNISAIR fut née le 21 octobre 1948, au départ sous contrôle de la compagnie AIR France. En effet, sa flotte est passée de 3 à 30 avions de nouvelle génération, dont trois A 300-600 qu’elle s’est procurée au mois de mars et avril 2000. TUNISAIR assure

activités de transport soient rapides, fiables, sures et peu onéreuses. Œuvrant dans un domaine d’activité très vaste, le transitaire peut assurer différentes fonctions qui s’étendent de la réservation de l’espace pour le fret dans les lignes aériennes, les navires et les autres moyens de transport, dédouanement jusqu’à l’enlèvement de la marchandise. L’ensemble de ces facteurs met fortement en évidence l’importance d’une planification et d’une gestion adéquate des activités de transport

constituées par les céréales (le blé, l’orge et le mais), la betterave à sucre, la canne à sucre, les agrumes (oranges, clémentines...), le raisin, les légumes, les tomates, les olives, et l'élevage. Mais ces productions font faces à plusieurs contraintes : Contraintes internes : • La sécheresse et l’irrégularité pluviométrique pèsent lourdement sur le développement agricole et rural, et nécessitent l’extension des superficies irriguées. • Le gaspillage de l’eau est évalué à 30/40% des quantités

fortement évolué. Les attentats du 11 septembre 2001 ont eu des répercussions économiques mondiales qui ont modifié de façon considérable l’environnement de certains secteurs d’activité. Pour ne citer que le transport aérien, il est évident que la survie de certaines compagnies aériennes a dépendu de leur capacité à réagir à un événement imprévu qui a fortement affecté le trafic passager initialement envisagé. Il en a été de même avec l’irruption volcanique de 2010 qui a cloué au sol de nombreux avions