Cours De Marketing Et Action Commerciale

de l’entreprise touristique et hôtelière, - Organisation et fonctionnement de l’entreprise touristique et hôtelière, - Organisation comptable et financière de l’entreprise hôtelière, - Marketing du tourisme et force de vente des produits touristiques, - Techniques, outils et moyens de gestion, - Législation commercial et touristique, - Langues vivantes, et techniques d’expressions de communication professionnelle, - Géographie du Tourisme et Techniques d’analyse des bassins touristiques, - Informatiques

INTRODUCTION Le Marketing Direct fait aujourd’hui partie du langage courant, mais comme beaucoup de mots il n’a pas la même signification pour tous. Le Marketing Direct est souvent confondu avec la vente par correspondance (VPC), le mailing ou publipostage, le Marketing téléphonique, la vente Directe. Même si le Marketing Direct recoupe ces différents éléments, il est plus que cela. Mais avant de donner une définition plus précise du Marketing Direct et de montrer la place qu’il occupe aujourd’hui

1.2.3. Le géomarketing et la gestion de la relation client (GRC)......................................... 1.2.4. Les principaux bénéfices que génère le géomarketing ............................................... 1.3. LA FUSION DE DONNEES MARKETING ET GEOGRAPHIQUES ..................... 1.3.1. Le portefeuille ou données internes de l’entreprise : Données portefeuille........ 1.3.2. Les données du marché, externes à l’entreprise : Données du marché.............. 1.3.3. Les données cartographiques

Définition et méthodologie de l’évaluation financière des projets Le marketing de projet "Projet d'investissement" et "Évaluation Financière Méthodologie de l'évaluation financière Définition d'un projet d'investissement Sous l’aspect financier, un projet d'investissement représente l'acquisition d'un ensemble d'immobilisations, permettant de réaliser ou de développer une activité (ou un objectif) donnée. Dans son aspect commun, il correspond à une dépense immédiate dont on attend des avantages

Université Moulay Ismail Ecole Supérieure de Technologie Meknès Département Techniques de Commercialisation et De Communication Rapport Du Stage de Fin D’études Sous Thème : La mise en place d’un service Marketing Au Sein De La Société : DU 27 Avril 2009 jusqu’au 12 Juin 2009 Réalisé par : LABIAD Hamid Encadré par : Mlle LAHLOU Loubna Maître Du Stage : Mme FAOUZI Fouzia Année Universitaire : 2008/2009 Forges Industrielles Du Maroc Année Universitaire : 2008-2009 Stage de fin d’études Sommaire

CORRIGE CASTORAMA : la clientèle de l’unité commerciale commerciale. Question 1. La zone de chalandise ou zone d’attraction commerciale est l’espace territorial qui environne le point de vente et sur lequel résident les consommateurs susceptibles de devenir clients. Cette zone se dive en sous zones : • primaire • secondaire • tertiaire Ces zones sont délimitées ! par des courbes isochrones tracées suivant le temps de parcours nécessaire pour se rendre au point de vente ! par des courbes isométriques

MARKET : marché : client : clientèle de l’entreprise Une entreprise sans marché est une entreprise morte. Comment sommes-nous arrivé à l’idée de marketing ? De l’économie de l’offre au marketing En France jusqu’à l’année 60 -> fonctionnement commerciale pas marketing A partir des années 1900, Taylorisme, Fordisme -> besoin de première nécessité, il suffisait aux entreprises qui voulaient juste produire, elles ne se préoccupaient pas de la demande. 1950 -> tournant, + de produits substituables

Toute la fonction Commerciale Toute la fonction Commerciale Savoirs Savoir-faire Savoir-être Marie-Agnès Blanc Marie-Paule Le Gall © Dunod, Paris, 2006 ISBN 2 10 048982 8 Table des matières Avant-propos Remerciements XIII XVII Partie 1 Les Savoirs Chapitre 1 La direction commerciale dans l’entreprise Rôle et missions de la direction commerciale La direction commerciale : une direction regardée à la loupe Bastions de la culture commerciale et nouveaux entrants Les enjeux

tous ceux et celles qui ont aidé à l'élaboration de ce travail. *************************************************************************** Marketing international 2008/2009 Maroc Telecom 2 ***********************Remerciements ***********************Remerciements : ********************** Si ce document a pu voir le jour, c'est grâce aux actions conjuguées de plusieurs personnes à qui nous disons sincèrement merci pour leur soutien, leur présence, leurs conseils et leur disponibilité:

Chapitre 1 La Demande I. La demande Globale *préciser la période sur laquelle on travaille *en marketing : comment la demande à évolué ? - La demande à baissée, croissance ou stagnée ? - Quels ont été les plans d’activité mis en ouvre ? - Faire des prévisions *préciser la zone géographique de l’UC Le marché se résume t’il à une seule ville ?, un département, région ou le territoire francais ? *quelles sont les sources d’informations dont je dispose ? - Peut faire appel