Cours De Marketing Philip Kotler

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Encadreur : Examinateur : Examinateur : Examinateur : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Pr. Dr

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Encadreur : Examinateur : Examinateur : Examinateur : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Pr. Dr BOUNOUA Chaïb Dr. CHERIF

visualiser la position de la banque par rapport à ses concurrents et donc de comprendre, lorsque l’on rapproche cette part de marché avec d’autres indicateurs, quelle est la stratégie adoptée par la banque (leader, chalenger, suiveur, spécialiste) (Kotler et Dubois, 1997, pp:382-397; de Coussergues, 1996, pp: 284-285) ainsi que les stratégies génériques qui y sont associées (Zollinger et Lamarque, 1999, pp :186-196). - la rentabilité: La rentabilité est un indicateur incontestablement accepté et

Introduction au Marketing Introduction : La traduction de marketing est « mercatique » ou encore « marchandéage », mais en réalité ces traductions n’exprime pas notions principales du marketing, que sont « l’action » et le « marché ». Le marketing est : Une fonction de l’entreprise (comme finance, compta, logistique) Une discipline des sciences de gestion, définit par un corpus théorique enrichit depuis les années 50-60, représentant des recettes pour vanter les mérites d’un produit, ainsi

Sommaire Petit précis de marketing territorial Introduction générale.................................................................................................................. 4 1. Les 8 principes à respecter pour mener un bon marketing territorial..................................... 5 2. La démarche méthodologique d’ensemble........................................................................... 12 3. Séquence 1 : établir son diagnostic ..........................................

Délicao : 6 6) Note de synthèse sur les trois actions citées ci-dessous avec le choix sur lequel on se porterait : 6 Exercice 2 : SEGMENTATION DE LA CLIENTÈLE 8 a. NIVEA 8 b. L’OREAL 8 c. GARNIER 9 d. MIXA 9 e. NEUTROGENA 9 f. Stratégie marketing : 9 g. Segmentation 10 h. Segments cibles 11 i. Le positionnement 11 Exercice 3 : SEGMENTATION ET POSITIONNEMENT DE SUNNY DELIGHT 15 1) Les critères de segmentation retenus 15 2) Le positionnement de Sunny Delight de manière générale 16 3)

qu’industrielle. Son lancement se fera progressivement dans les différentes régions | |du monde, sous badge Renault ou Dacia, à l’instar de Logan et Sandero. | |Le marketing interne, le personnel : | |Renault a investi 1 million heures  de formation pour ses employés ; autres 2.200.000 euros ont été investis

Marketing MKT - 1183 Annie Lusamba Kalala Hiver 2011 1 Table des matières Introduction La nature du marketing les éléments essentiels du marketing Le comportement du consommateur La segmentation La différenciation La recherche marketing Gestion et stratégie des produits Prix et distribution Conclusion Index Références bibliograohiques Biographie MKT-1183 : cours de Marketing session d’hiver 2012 3 5 16 14 44 61 73 94 117 134 Annie Lusamba Kalala 2 Introduction

Sommaire Petit précis de marketing territorial Introduction générale.................................................................................................................. 4 1. Les 8 principes à respecter pour mener un bon marketing territorial..................................... 5 2. La démarche méthodologique d’ensemble........................................................................... 12 3. Séquence 1 : établir son diagnostic ................................

* Section II : le CRM et ses avantages * 1- L'avènement de la gestion de la relation client * 4- La Stratégie du CRM * 5- L'utilité du CRM * 6- Du marketing transactionnel au marketing relationnel  Chapitre 2  Le marketing relation et fidélisation * Section 1 : le marketing relationnel * Section II La fidélisation  Chapitre 3  L'entreprise Ifri et sa mission * Section I : Présentation l'entreprise Ifri * 2 Les principales fonctions