Cours Modèles De Comportement De Consommateurs

Etude de cas : PRIMARK A vos marques, Primark débarque ! 1°) Au sens du cours, quelle est la stratégie générique suivie par la société Primark ? Certains analystes considèrent que Primark, suit une stratégie de focalisation : comment peut-on justifier ce point de vue ? La stratégie générique suivie par Primark est celle de la domination globale par les coûts. En effet, la ligne directrice de l’enseigne est d’optimiser ses sytèmes de production et de distribution pour être low-cost

COURS DE CULTURE DE LA COMMUNICATION 8 Novembre 2011 La communication médiatique La communication des organisations se trouve au croisement de deux champs théoriques : les sciences humaines et les sciences de la gestion. Les recherches en communication trouvent leurs origines quand la théorie mathématique de Shannon et Weaver. Cette vision est fondée sur la technique de transmission entre deux points, un émetteur et un récepteur. L’émetteur est l’origine de l’information et la réception est

Promotion des ventes : effets stratégies comportements Par Pierre Chandon et Gilles Laurent Janvier 1998 Ce projet a été élaboré grâce au soutien de la Fondation HEC 1 TABLE DES MATIÈRES Résumé 3 Le paradoxe de la promotion des ventes 6 Contributions et limites de la recherche sur la promotion des ventes 9 I II Ce que ce document propose: 10 Ce que ce document ne propose pas: 12 Définitions 13 Les effets des promotions 15 Résultats généraux 16 Efficacité des différentes techniques

Le Comportement du Consommateur Pourquoi s’intéresser au comportement du consommateur ? ♦Les variables explicatives physiologiques Les besoins et les motivations, moteurs de l’action : _Les besoins humains : Besoin physiologique Besoin de sécurité Besoin d’appartenance Besoin d’accomplissement _L’importance des besoins non satisfaits : les désirs Les motivations et les freins guident l’action. La motivation est une raison (une force) qui pousse à un certain comportement pour satisfaire

il faut ajouter ceux relatifs aux comportements d'achat des consommateurs. Ces nouveaux acheteurs se comportent différemment aujourd'hui parce qu'ils sont devenus plus expérimentés et plus professionnels dans leur comportement d'achat. Bref, ils sont devenus plus avisés. En réplique, les distributeurs ont commencé à développer des techniques marketing pour se différencier d'une part de leurs concurrents, et d'autre part, pour influencer au maximum le comportement des ces acheteurs lorsqu'ils sont

de la littérature des recherches sur la satisfaction des consommateurs fait apparaître une diversité de définitions et de modes de mesures. Notre démarche sera d’essayer de structurer cette diversité, en identifiant les principaux critères selon lesquels elle s’ordonne. SECTION 1 : Conceptualisation et définition de la satisfaction 1-Le concept de la satisfaction : Le concept de satisfaction a connu une évolution au cours des années 80, où les entreprises ont pris conscience de

document écrit. La recommandation stratégie contient : - Des infos sur l’entreprise : sa situation financière, capital, siège, historique, activités. - Les marques, leurs caractéristiques - Le produit - La concurrence, le positionnement. - Le consommateur. La pertinence des décisions stratégiques ultérieures est fondée sur ces faits. II. Les étapes de la démarche stratégique. 1. Etape 1. Analyse de la situation et diagnostic. Audit de communication : Etude qui précède l’élaboration de

|Cours de marketing fondamental (1) | CHAPITRE 1 LE COMPORTEMENT D’ACHAT ET DE CONSOMMATION L’étude du comportement d’achat et de consommation est un outil, un moyen, pour adapter les décisions commerciales de l’entreprise aux consommateurs qu’elle tente de séduire. Son comportement étant difficile à appréhender, on parle alors de consommateur caméléon (comportement variable, changeant), pour

 Chapitre 1 Quels sont les facteurs qui interviennent dans le processus d’achat du consommateur ? Page d’ouverture (p. 5) 1. Quel est l’intérêt d’un showroom pour un consommateur qui veut acheter une voiture ? Un showroom est un espace commercial destiné à présenter l’offre de produits. Le consommateur peut voir, toucher et même s’installer dans les voitures. Il peut manipuler : ouvrir le coffre, baisser les sièges, etc. La visite d’un showroom est très souvent une étape nécessaire pour

Atelier comportement du consommateur Phase 1 : en tant que consommateur. Phase 2 : en tant que responsable marketing chez Peugeot. Phase 1 Réflexion sur le processus d’achat : Etape 1 : Quels stimuli peuvent motiver mon besoin ? Lorsqu’une personne s’installe ou travaille en ville, le besoin d’une voiture citadine semble nécessaire. Les personnes recherchent la nouveauté à travers une voiture qui s’adapte à eux et correspond à leurs besoins. La volonté qu’on