Criticité

classer les différents types d’achats en familles homogènes (matières premières, équipements/investissements, services de consultation, etc.). ❑ Définir la criticité des achats et celle des fournisseurs Citons quelques facteurs de criticité importants au niveau des achats : Les fournisseurs eux-mêmes induisent une criticité, inhérente à deux types de facteurs : Les facteurs a priori: Le chiffre d’affaires (CA) prévisionnel et sa contribution au CA total; - Types de relations commerciales/logistiques

homogènes (type de produit ou service, etc.).  Définir la criticité des achats Contribution du produit (le mot produit désignant tout aussi bien un produit ou un service) acheté à la qualité du produit. - Impact sur la sécurité du produit. Afaf LRHZIEL 23 - Contribution au coût du produit. - Rareté du produit acheté. - Impact des livraisons non conformes ou des retards sur la productivité de l’entreprise.  Définir la criticité des fournisseurs Les facteurs a priori: - Le chiffre d’affaires

n’aurait pas été plus approprié. En effet, il aurait sans doute permis une remise en cause du système d’une manière constructive avec des propositions correctives de la part du fournisseur. Enfin, pour ce genre de mission, présentant un haut niveau de criticité, nous sommes en droit de nous demander pourquoi les doutes de collaborateurs extrêmement qualifiés n’ont pas été pris en compte ? CONCLUSION Comme nous l’avons vu au travers de notre analyse du cas de la navette Challenger, les trois modèles

les scénarios les plus critiques HAZOP (hasard and operability) consistant à étudier les déviations possibles par rapport à des normes attendues APR (analyse préliminaire des risques systèmes) AMDEC (analyse des modes de défaillances et de leur criticité) Si des données observées sont utilisables, il est possible de recourir aux graphes de Markov et à toutes les techniques probabilistes Activités complexes • • • Activités standardisées • Dans ce cas de figure, le dispositif de contrôle

d’exemple, si on veut suivre et améliorer la disponibilité, on associera à cet objectif la mesure de la disponibilité (temps de bon fonctionnement rapporté au temps de requis de fonctionnement). La sécurité sera suivie en définissant une échelle de criticité et en mesurant le nombre d’incidents critiques. La qualité sera évaluée par un 5. L’efficience est définie par la norme ISO 9000 comme étant le rapport entre le résultat obtenu et les ressources utilisées. Document téléchargé depuis www.cairn

maximal pour clôturer un bon de travail en tenant compte le degré d’urgence de ce dernier. 3.2.3. Statistique Secteur/Avarie. La méthode de calcul manuelle du statistique Secteur/Avarie ne tient pas compte le taux de criticité de chaque avarie. Proposition : Il faut définir un taux de criticité de chaque famille d’avarie et de comparer les sommes de ces taux pour décider lequel doit-on prévenir (par chaque section) en premier. 29 Si on applique le même algorithme avec des critères de classification

détectables : inexistence de signes les identifiant * Peu détectables : probabilité faible de non détection * Détectable : probabilité moyenne de non détection * Fortement détectable : probabilité forte de non détection 2. Calcul de criticité : Elle est déterminée en réalisant les produits des valeurs obtenues pour les critères de gravité et ceux d’occurrence, avec la possibilité d’intégrer le critère de non-détection. L’évaluation de la gravité des risques se fait soit : * En déterminant

forte➢       Valoriser son capital expérienceTrès forte➢ Acquisition de connaissancesTrès forte➢ Explorer sa notoriétéForteFonctionnalité Connaissance des applicationsTrès forteOrganisation et type d'achatConnaissance du clientForteProduit et niveau de criticité Connaissance des attentesTrès fortePersonnelConnaissance des acteurs du processus incluant ses concurrentsFaibleLocalisation géographique Améliorer sa productivité ForteUne segmentation réussie doit donc nous aider à préparer l’ensemble de nos actions

que l’optimum global puisse ainsi être atteint. 2.2.2. Un principe simple et efficace L’approche analytique décompose le système en éléments, optimise chaque élément (analyse de la défaillance, de la cause, de la conséquence, et de la criticité) et recompose l’ensemble (par simple sommation ou agrégation ; sous réserve de vérifier la bonne imbrication des éléments optimisés). Pour être efficace, une approche analytique : - décompose un système global en scénarios « simples » : elle

................................................ 25 e) La méthode à utiliser pour la correction des défauts ................................................................. 25 f) L'Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité ............................ 25 g) Maîtrise du système de production...................................................................................................... 26 h) Réduction et maîtrise des délais (temps) .........................