Crozier L Acteur Et Le Système Les Quatre Grandes Sources De Pouvoir

Chapitre 2 : La logique managériale Chapitre 3 : La finalité et la responsabilité sociétale de l’entreprise Chapitre 4 : La performance de l’entreprise Chapitre 5 : Direction et décision dans l’entreprise Chapitre 6 : Parties prenantes, contre-pouvoirs et gouvernance de l’entreprise Chapitre 7 : La démarche stratégique Chapitre 8 : Le diagnostic stratégique externe Chapitre 9 : Le diagnostic stratégique interne Chapitre 10 : Les stratégies globales Chapitre 11 : Les stratégies de domaine

client-roi II.1.3. – Le client-acteur II.1.4. – L ’entreprise en perpétuelle adaptation II.2. – LE CONCEPT II.2.1. – les constats II.2.2. – Le cycle de la gestion de la relation client II.2.3. – Les fonctions de l’entreprise impactées II.3. – L ’IMPACT SUR L ’ORGANISATION II.3.1. – Le management des processus clients clefs II.3.2. – L ’organisation d’un service « relation-client » II.3.3. – La gestion des compétences II.3.4. – La motivation des collaborateurs II.3.5. – Le système d’information, véritable

conception classique de l’organisation (école classique) 2.2 Le contrôle de gestion et la conception sociale de l’organisation (école des relations humaines) 2.3 Le contrôle de gestion et la conception systémique de l’organisation (la théorie générale des systèmes) EISA-DEFI M1-S1 Contrôle de gestion stratégique 2 Dr SADI 2.4 Le contrôle de gestion et les conceptions contractuelles de l’organisation : les théories de l’agence et des coûts de transaction Chapitre 3 Les outils du contrôle

l’essentiel des activités humaines est de plus en plus dominé par l’immatériel, la complexité et la quête effrénée de la performance. Les fonctions de direction et de contrôle se transforment, exigent des aptitudes conceptuelles importantes et une grande estime de la responsabilité. Dans ce contexte, il ne suffit plus de former les individus à un emploi, mais il faut leur donner les moyens de s’adapter à des situations et des environnements différents. Le contrôle de gestion, au delà d’un objectif

tous les professeurs que j’ai eus durant ma formation de Master. J’exprime ma gratitude à ma très chère maman, aucun remerciement ne saurait exprimer mon grand respect, et ma reconnaissance pour tous les sacrifices et les efforts qu’elle a consentis pour mon éducation. Je n’oublierais pas de remercier mes sœurs, mon frère ainsi que ma grand-mère pour leur soutien qui m’a donné force et encouragement. Et enfin, j’adresse tous mes remerciements à mes amis et mes proches qui ont toujours été présents

d’expression, limitation du droit à licencier. Epoque où l’image de l’ent s’améliore où le chef de l’ent est vue comme un héros : éphémère. Mouvement syndical faiblit Taux d syndicalisions passe 20% 76 à 9% en 83.  Du coté des modes de management : les grands courants qui apparaissaient : 70-80€→ la conception organisationnelle. On essai de mettre au point de structures organisationnelles, comment on structure organisation.  On voit apparaitre l’enrichissement de tâches 75-80   80 : pays entré sur la scène

21 3) Chris Argyris –Développement du potentiel de l’individu dans l’organisation..………..25 II- Les styles de management…………………………………………………………..….29 1) Kurt Lewin – Dynamique du groupe et le commandement………….…...29 2) Rensis Likert – Les quatre systèmes de management……………..…..….34 3) Douglas McGregor – Théorie X et Y………………………….………….37 4) Grille Black et Mouton……………………………………………………41 Partie 4: Analyse critique de l’école des relations humaines………..………...44 Conclusion……………………………………………………………………

entreprises (les politiques de productions, commerciales, de ressources humaines et financières). Elle va procéder aussi à l’analyse théorique et empirique de la situation des entreprises et de l’organisation de celle-ci. L’objectif est donc de pouvoir expliquer l’environnement de l’entreprise, les situations de concurrence, les situations organisationnelles et les situations stratégiques de l’entreprise. Le cours se concentre sur l’entreprise en tant qu’objet d’analyse économique dans un triple

Management des comp´ etences et organisation par projets : une mise en valeur de leur articulation. Analyse qualitative de quatre cas multi-sectoriels Sabrina Loufrani-Fedida To cite this version: Sabrina Loufrani-Fedida. Management des comp´etences et organisation par projets : une mise en valeur de leur articulation. Analyse qualitative de quatre cas multi-sectoriels. Business administration. Universit´e Nice Sophia Antipolis, 2006. French. HAL Id: tel-00726441 https://tel.archives-ouvertes

l’essentiel des activités humaines est de plus en plus dominé par l’immatériel, la complexité et la quête effrénée de la performance. Les fonctions de direction et de contrôle se transforment, exigent des aptitudes conceptuelles importantes et une grande estime de la responsabilité. Dans ce contexte, il ne suffit plus de former les individus à un emploi, mais il faut leur donner les moyens de s’adapter à des situations et des environnements différents. Le contrôle de gestion, au delà d’un objectif