Créer Entretenir Et Activer Un Réseau Relationnel

l’examen p 12) : | | | |Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) | |• Recueillir des consignes de travail du manager

Collaborer avec le manager (situation 1, 2 et 3) •Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) 0 •Recueillir des consignes de travail du manager* 0 •Rendre compte, informer, faire le point avec le manager* 0 •Installer les conditions d'un climat de travail de groupe favorable 0 •Animer un travail collaboratif 0 •Gérer une réunion 0 •Créer, entretenir et activer un réseau relationnel 0 •Accueillir et informer

Pratiquer les techniques d'animation de réunion : créer et utiliser une présentation assistée par ordinateur. 1.2.3. Gérer une réunion Pratiquer les techniques de créativité : créer et exploiter une carte visuelle des idées assistée par ordinateur. 1.3.1. Créer, entretenir et activer un réseau relationnel (à l'interne, à l'externe, à l'international) Créer une base de contacts. 1.3.1. Créer, entretenir et activer un réseau relationnel (à l'interne, à l'externe, à l'international)

documents (papiers et électroniques). 1.2.3. Gérer une réunion Pratiquer les techniques d'animation de réunion : créer et utiliser une présentation assistée par ordinateur. Pratiquer les techniques de créativité : créer et exploiter une carte visuelle des idées assistée par ordinateur. 1.3.1. Créer, entretenir et activer un réseau relationnel (à l'interne, à l'externe, à l'international) Créer une base de contacts. Partager ses informations. 1.3.2. Accueillir et informer en français et en langue

| |Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : | |Créer, entretenir et activer un réseau relationnel | |Catégorie de situation (cocher la case correspondante)

manager sur le choix d’un voyage | TYPE DE SITUATION | Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) | | Recueillir des consignes de travail du manager | | Rendre compte, informer, faire le point avec le manager | | Installer les conditions d'un climat de travail de groupe favorable | | Animer un travail collaboratif | | Gérer une réunion | | Créer, entretenir et activer un réseau relationnel | | Accueillir et informer | | Négocier | | Composition du dossier :

correspondent aux activités de communication professionnelle suivantes : - instaurer et entretenir la relation avec le manager - recueillir des consignes de travail du manager - rendre compte, informer, faire le point avec le manager - installer les conditions d'un climat de travail de groupe favorable - animer un travail collaboratif - gérer une réunion - créer, entretenir et activer un réseau relationnel - accueillir et informer - négocier L'épreuve dure 40 minutes auxquelles il convient

ET EXTERNES : Collaborer avec les managers (Instaurer et entretenir la relation avec les managers, recueillir des consignes de travail, rendre compte, informer, faire le point). Contribuer à la cohésion des groupes (Installer les conditions d’un climat de travail favorable, animer un travail collaboratif, gérer une réunion). Assurer l’interface entre les managers et l’environnement de travail (Créer, entretenir et activer un réseau relationnel, accueillir et informer en français et en langue étrangère

Coefficient : 3 1. Finalités et objectifs Les objectifs visés par l'épreuve sont d'apprécier la capacité du candidat à : - analyser une situation de communication professionnelle dans ses différentes dimensions ; - adopter un comportement relationnel adapté à un contexte donné ; - communiquer en français et en langue étrangère à l'oral en situation professionnelle ; - mobiliser ses connaissances et ses compétences dans un contexte pluriculturel ; - faire face aux aléas et imprévus qui caractérisent

Chapitre 14 Créer et entretenir un réseau relationnel Transversalité Ce thème, nouveau dans le référentiel, souligne le rôle important que joue l’assistant(e) : assurer l’interface entre le (ou les) manager(s) et l’environnement de travail (interne, externe ou international). Les compétences relationnelles à mettre en œuvre dans cet exercice sont celles déjà abordées dans les deux thèmes précédents : collaborer avec le(s) manager(s), contribuer à la cohésion des groupes. Il s’agit de