Danone Management Qualite

Fiche métier Nature du travail Optimiser les produits et les services Le qualiticien ou responsable qualité veille à l'optimisation et à l'amélioration permanente de la gestion de la qualité des produits et des services. C'est à chaque étape du processus qu'il surveille la mise en place de procédures définissant les rôles de chacun pour obtenir la qualité. Contrôler et maîtriser la qualité Il travaille au contrôle des produits et à la maîtrise des fournisseurs. C'est aussi l'interface privilégiée

Master : Management logistique appliqué Promotion : 2011-2013 [pic] La gestion des stocks La gestion des stocks Travaille établi par : Kandichy Sara La notion de stock On désigne par stock « l’ensemble des biens et des services qui interviennent dans le cycle d’exploitation de l’entreprise pour être : - soit vendus en l’état ou au terme d’un processus à venir ou en cours ; - soit consommés au premier

Commerciale (COM). o Direction Moyen Généraux (MGX). o Direction Ressources Humaines(DRH). o Direction Administration Générale siège (ADS). o Direction Audit (AUD). o Direction Management Qualité (DMQ). • Quatre directions Techniques : o Direction Logistique (LOG). o Unité Charpente Métallique (UCM). o Bureau d’Etude et Développement (BET) o Direction Affaires sociales

La publicité pour votre certification ISO 9001: 2000 ou ISO 14001: 2004 ISO L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est la source des familles ISO 9000 et ISO 14000 de normes de management de la qualité ou de management environnemental et de quelque 15 000 Normes internationales pour le monde économique, les gouvernements et la société dans son ensemble. L’ISO est un réseau constitué des instituts nationaux de normalisation de 146 pays, œuvrant en partenariat avec des organisations

organismes quels qu’ils soient devient un lieu commun. Et cependant, tout ceci est d’une actualité sans conteste. Depuis toujours les hommes se penchent sur les problèmes de gestion et de management et proposent des solutions et des outils de plus en plus performants. Les démarches d’assurance qualité et les normes ISO 9000 nous ont appris, s’il est nécessaire d’élaborer et de pérenniser des méthodes de travail. Dans ce contexte, l’approche analytique des organisations trouve ses limites

Section I - la qualité un impératif pour l'entreprise 3 1/ Le concept qualité 3 2 / L’évolution de la qualité 3 3 / La notion d’assurance de la qualité  4 Section II - l’Audit qualité 6 1 / Définition  6 2 / Analyse sémantique de la définition normalisée de l’Audit Qualité 7 3 / Les objectifs de l'audit qualité 7 4 / Analyses et Typologies des Audits- qualité  8 Section III - Le déroulement de l'audit qualité 11 1/ La méthodologie de l'Audit Qualité en fonction

de la qualite de services au sein du centre de service: Cas ORASCOM Telecom Algerie | | | | | |par Djalaleddine Henni-Adda | | |Institut Développement des ressources humaines d'Oran (Algérie) - DESS Management

Gestion, production et qualité Module 1 : De la qualité à la qualité totale 1ère partie : La qualité traditionnelle Intro : Dans les années 30, « Bel et télécom » devient la 1ère entreprise avec un département assurance qualité aux USA. Le Japon a un objectif de qualité de production après la 2nd Guerre mondiale, tout comme l’Allemagne car ils sont interdits de production militaire et leur moral est abaissé. 1945 > Développement de la fonction qualité des entreprises japonaises. Début

système de management. Ces normes sont complémentaires, mais elles peuvent être utilisées séparément. Définitions : ← Performance durable = résultat de l'aptitude d'un organisme à atteindre et maintenir ses performances sur le long terme ← Environnement de l'organisme = combinaison de facteurs et de conditions internes et externes susceptibles d'affecter la réalisation des objectifs de l'organisme, et son comportement vis-à-vis de ses parties intéressées Le système de management de la

Qualité : Aptitude d’un ensemble de caractéristique intrinsèque à satisfaire des exigences (ISO9000/2005) Maitrise de la qualité : Partie du management de la qualité axée sur la satisfaction des exigences pour la qualité (ISO9000/2005) Assurance qualité : Partie du management de la qualité visant à donner confiance en ce que les exigences pour la qualité seront satisfaites (ISO9000/2005) Système : Ensemble d’éléments corrélés ou interactifs (ISO 9000/2005) Système de management : Système permettant