Definition Du Concept De Performance

Les déterminants psychologiques de la performance au travail : un bilan des connaissances et proposition de voies de recherche Brigitte Charles-Pauvers, Nathalie Commeiras, Dominique Peyrat-Guillard et Patrice Roussel Note 436 (06-9) Septembre 2006 Brigitte Charles-Pauvers, IAE Université de Nantes Nathalie Commeiras, IAE Université de Montpellier Dominique Peyrat-Guillard, Université d’Angers Patrice Roussel, CNRS & IAE Université Toulouse 1 Une version courte et modifiée

La Responsabilité Sociétale des Entreprises : RSE I/ Principe et définition du RSE La Responsabilité Sociétale des Entreprises découle d'une meilleure prise en compte des objectifs environnementaux et sociaux des activités des entreprises. La commission européenne définit la RSE comme un « concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes sur une base volontaire

MORAD Objectifs du cours :     Maîtriser les concepts, outils et les techniques de la démarche qualité. Démontrer l'importance de la qualité dans l’amélioration des performances et la maîtrise des coûts dans l’entreprise. Maitriser le principe et les outils de de l’amélioration continue. Connaitre la place du marketing dans la norme iso 9001 version 2008. LEMTAOUI MORAD Plan du cours :     Définitions, historique et principes de management de la qualité Principe

La competitivité : Concepts, définitions et applications Lachaal L. in Laajimi A. (ed.), Arfa L. (ed.). Le futur des échanges agro-alimentaires dans le bassin méditerranéen : Les enjeux de la mondialisation et les défis de la compétitivité Zaragoza : CIHEAM Cahiers Options Méditerranéennes; n. 57 2001 pages 29-36 Article available on lin e / Article dispon ible en lign e à l’adresse : ---------------------------------------------------------------------------------------------------

La Gestion de la Performance à travers le concept de Balanced Scorecard Alexis Roy 26 Novembre 2004 Business and Systems Aligned. Business Empowered.TM Agenda 1. Introduction La nécessité de gérer la performance Pourquoi le concept de Balanced Scorecard 2. Construire et mettre en œuvre un Balanced Scorecard Construire votre Balanced Scorecard Démo d’un outil gérant le Balanced Scorecard 3. Conclusion Faire du Balanced Scorecard un succès © 2004 BearingPoint Switzerland

Sociale et contrôle de gestion, théoriquement et conceptuellement puis nous avons présenté les normes et les enjeux de la RSE et aussi les moyens classiques et modernes du contrôle de gestion. Ensuite, nous avons montré le lien social entre les deux concepts : le Contrôle de Gestion Social. Enfin nous avons réalisé une étude empirique, dont l’échantillon choisi est 20 sociétés et entreprises qui ont répondu au questionnaire que nous avons établi. Mots clés: Responsabilité Sociale des entreprises

La performance et ses déterminants psychologiques Introduction Historiquement, la performance individuelle au travail est au cœur de nombreuses disciplines telles que le management, la gestion des ressources humaines, la psychologie industrielle et le comportement organisationnel. Pourtant, sur le plan théorique, plusieurs auteurs déplorent l’insuffisante conceptualisation dont souffre le construit de performance au travail .D’une part, les chercheurs se sont largement interrogés sur l’art et

de gestion 4 Chapitre 1 : Les concepts clés de contrôle de gestion 4 Section 1 : Définition et mission de contrôle de gestion 4 Section 2 : Rôles du contrôleur de gestion 9 Conclusion 11 Chapitre2 : L'organisation du contrôle de gestion 12 Section 1 : L'implantation du contrôle de gestion au sein de l'entreprise 12 Section 2 : Champs d'application du contrôle de gestion 16 Conclusion : 18 Sous-partie 2 : Le contrôle de gestion vers la performance de l'entreprise. 19 Chapitre 1 :

IntroductionL'impact des activités liées à la gestion des ressources humaines dans les entreprises sur la performance organisationnelle est devenu l'un des principaux, voire même le thème dominant dans la recherche RH. Face à l’évolution de la concurrence, des technologies, voire même des enjeux géopolitiques, l’entreprise doit rationaliser et exploiter à son maximum le potentiel de ses employés. Parmi les problématiques internes à l’entreprise, outre l’acquisition de compétences clés qu’elles

CLIENT PLAN DU COURS 1. Le concept de satisfaction 1.1 Enjeux et évolution de la définition du concept de satisfaction A. Enjeux de la satisfaction B. Définition du concept de satisfaction du client C. Les modèles théoriques de la satisfaction C.1. Les antécédents de la satisfaction C.2. Satisfaction et insatisfaction : un ou deux concepts ? 1.2 Gérer et mesurer la satisfaction 1.3 Remise en cause du lien satisfaction-fidélité 1.4 Au delà de la satisfaction : le concept de valeur perçue   IMMD F