Defis Du Management

valeur Le coût cible L’analyse comparative La gestion du risque L’analyse des inducteurs de coûts Le rôle des comptables en management n Le contrôle de gestion aujourd’hui 2 La gestion de la valeur n L’objectif de toutes les entreprises est de créer de la valeur. « Gérer la création de valeur » signifie « Gérer la création de la valeur ». n La comptabilité de management analyse par quels systèmes et méthodes cette valeur est créée. n La valeur est fonction des coûts engagés, des bénéfices

leurs actions stratégiques, de développement économique et de développement durable. Dans une économie qui se dématérialise, plus volatile, les frontières entre risques et opportunités sont très ténues et les positions acquises plus fragiles. Les défis économiques et environnementaux se font ainsi de plus en plus prégnants. Anticiper, diagnostiquer, se projeter, saisir les opportunités, faire évoluer les métiers, innover dans les positionnements, développer des modèles de partenariats inédits, imaginer

Enrichir la relation cliente Introduction – Le Customer Relationship Management Qu’est ce qu’un client ? Un acheteur de biens et de services ou un partenaire de la création de la valeur ? Quelle est l’analyse traditionnelle de la gestion de la relation client ? Comment mettre en place des stratégies et des technologies pour permettre au client de participer davantage et d’occuper une place active dans la chaine de valeur de l’entreprise et ses processus ? A cause de la transformation de

« En matière de management, tout est possible, à condition d'écouter, d'avoir de la patience et de la détermination. » Carlos Ghosn. SOMMAIRE INTRODUCTION.............................................................................................................. 4 ADAPTER SON TYPE DE MANAGEMENT A LA SITUATION ..................................................... 5 1. 2. 3. 4. 5. Préambule: ..............................................................................................

en management, il exerce également des activités de conseil auprès de diverses organisations. Questions posées par l’auteur : A l’heure de la mondialisation et des mutations du travail, la gestion des ressources humaines (GRH) vise à conjuguer les stratégies de compétitivité de l’entreprise et une gestion qualitative de l’emploi. La GRH est aussi une discipline actuellement en plein renouveau qui relève des sciences de gestion. L’auteur explique comment rejaillit-elle sur le management des

1. Présentation : Le module s’inscrit dans les défis des entreprises du transport aérien habituées, sur le plan des équilibres économiques et financiers, à évoluer dans un environnement très concurrentiel, nécessitant de grandes facultés d’adaptation. Industrie à faible marge, elle ne supporte aucune dérive des coûts et des recettes, d’autant plus que l’envolée des prix du pétrole la rend encore plus fragile. Ainsi, le séminaire requière une approche systémique de l’économie du transport

Système de Management Intégré (SMI) Qualité, santé, Sécurité et Environnement (QSE) Introduction 1ère partie I Similarité des systèmes de management I-1 Système de Management de la Qualité (SMQ) I-1-1 La Qualité I-1-2 Exigences de la Norme ISO 9001 I-1-3 Approche processus I-2 Système de Management Environnemental (SME) I-2-1 L’environnement I-2-2 Exigences de la Norme ISO 14001 I-2-3 Aspects environnementaux. I-3 Système de Management de la Santé

personnel et la GPEC. Passant d’un contexte organisationnel stable, marqué par le système du fonctionnariat, elle évolue maintenant dans un environnement hybride où se côtoient les valeurs et les logiques d’action tant privées que publiques. Les défis à relever sont considérables pour passer d’une « simple » administration des dossiers du personnel à une véritable GRH, centrée sur les compétences et les motivations du personnel, permettant de mettre en œuvre une politique RH intégrée et cohérente

illustre cette évolution. * les facteurs d'évolution internes: Source de graphique : revue personnel N°400 ANDCP Les deux principaux facteurs internes cités corroborent cette analyse : l'organisation des temps de travail et l'évolution du management correspondent bien à une mutation profonde des entreprises, que l'on pourrait qualifier de 'mutation organisationnelle'. Mais cette mutation vient de plus loin : l'informatisation généralisée et les diverses démarches qualité sont des facteurs

inévitable de l’Algérie prochainement à l’OMC, rendent ces choix irréversibles. Cette mouvance a conduit l'entreprise à adapter son dispositif commercial ; de nouveaux concepts dans la gestion de l'entreprise ont fait irruption pour relever les nouveaux défis. Les premières retombées de cette nouvelle politique commencent à se manifester de manière perceptible sur le plan des pratiques marketing qui sont générées par la mise en oeuvre de l’économie de marché prenant des formes de plus en plus concurrentielles