Dell Avantage Concurrentiel

chômage dans les pays développés 12 Les déséquilibres sociaux dans les pays développés ÉCONOMIE D'ENTREPRISE 13 Les structures de l'entreprise 14 La stratégie : objectifs et décisions 15 Le diagnostic stratégique : environnement et analyse concurrentielle 16 Le diagnostic stratégique : analyse technologique 17 Le diagnostic interne © Nathan – La photocopie non autorisée est un délit. Référentiel 115 123 129 141 149 155 167 179 4.4 La mise en œuvre et le contrôle des stratégies 189 197 5. L'entreprise

................................................................................ 16 Fiche 5 ................................................................................................................................. 18 Outils d’analyse concurrentielle .......................................................................................... 18 Fiche 6 ................................................................................................................................. 21 Segmentation

: • • • • Un nouveau concept : la vente directe d’ordinateurs Une société créée en 1984 17 % du marché des PC en 2002 (1er constructreur) Redéfinition des modes de fonctionnement des concurrents Projet : Un impact majeur sur l’industrie Zoom – Dell Direct Model Exemple 3 – Implémentation ERP – Contexte : • • Une multinationale industrielle de taille moyenne, avec une informatique gérée localement dans chaque pays Problématique de la direction : manque de vision consolidée de l’activité,

théorisée, est constitué par un ensemble d’instruments de gestion propre aux entreprises : la segmentation, les études de marché, les tests, la vente, la publicité, etc. Tous ces outils ont un seul but : le pilotage de l’échange marchand en situation concurrentielle. Pourquoi disons-nous pilotage ? Parce que c’est probablement la moins mauvaise traduction de management, dans l’expression marketing management. Pourquoi échange marchand ? Parce que c’est, pour nous, l’objet focal du marketing. Parler d’échange

Etude du consommateur : ..................................................................................... 18 2. Etude de l’environnement .................................................................................... 25 3. Etude concurrentielle : ......................................................................................... 27 4. Etude sectorielle de transport ............................................................................... 28 F. Le marketing mixte .....

Exemple : Achat de produits sur un catalogue VPC (vente par correspondance) Cette vente transactionnelle peut être réalisée soit par : * Un canal direct : téléphone, commerce électronique, catalogue VPC, (Un très bel exemple de réussite est DELL qui a révolutionné la vente de PC en poussant cette approche au maximum ). * Un canal indirect ou délégué : l’entreprise « créatrice de la solution » confie la vente à un ou plusieurs distributeurs qui bénéficient structurellement de coûts de distribution

obtiendrez des renseignements sur son chiffre d’affaires sur societe.com. Pour connaître le marché auquel il s’adresse, Google est votre ami. Passez-y le temps nécessaire. Avec le brief, l’annonceur vous informe du contenu de l’offre, des avantages concurrentiels de son produit, de la cible, du ton de la campagne, des références culturelles souhaitées et bien sûr du budget qu’il entend consacrer au travail qu’il va vous demander. Au terme de ce brief, vous devrez avoir une bonne connaissance :

un marché déjà occupé par des concurrents, ou quand un marché arrive à maturité avec un grand nombre de concurrents qui vendent quasiment les mêmes produits aux mêmes cibles et à peu près de la même façon. L'entreprise doit alors développer un avantage compétitif ou s'adresser à des catégories spécifiques de clients pour se distinguer de ses concurrents. Elle peut également développer des concepts novateurs qui vont lui assurer une meilleure rentabilité. ». La stratégie de différenciation peut

deux stratégies, haut de gamme et différenciation, s’illustrent également par le fait qu’Apple n’a pas un large éventail de produits. On observe également une stratégie de la rareté, c’est à dire « rendre les consommateurs accros à un produit concurrentiel qui arrive sur le marché en leur laissant penser que ce produit n’est pas accessible à tout le monde ». Bien que d’autres entreprises aient mis en place cette stratégie, c’est Apple qui sert de référence dans sa maitrise. La distribution des produits

Télécom........................................................................................... - 47 - • Plantons un arbre avec Yves Rocher .................................................................................... - 48 - • Dell fait dans le vert................................................................................................................ - 49 - 3.2. La jungle des labels..................................................................................