Dell Segmentation

Les Cas DELL Analyse du contexte : 1. Les caractéristiques d’une décision stratégiques consistent à partionner une organisation en sous-ensemble homogène à partir de plusieurs critères. Les décisions prisent par DELL, sont la réduction des couts de 4 milliards de dollars par an. Ils comptent abandonner la production en interne pour un recours à la sous-traitance. Ils font recours à des licenciements et de fermetures d’usines : Plus de 50% de la production du groupe est confiée à des assembleurs

Introduction 2. Analyse des opportunités de marché 1. Analyse externe 2. Analyse interne 3. Segmentation et ciblage des marchés 1. Segmentation 2. Ciblage 4. Positionnement 5. Stratégie de développement de la marque 6. Marketing mix 1. Promotion 2. Distribution 7. Conclusion Introduction Dell est arrivé en France en 1989, et est actuellement le N 2 sur le marché professionnel. Il s'est effectivement fait détrôné

Université de Sfax FSEGS Module : PSE Enseignement : Dr. Karima Bouzguenda L’analyse de la chaîne de valeur de Dell dans le secteur du matériel informatique Le secteur du matériel informatique recouvre trois activités principales : •• les PC (ordinateurs personnels) ; •• les serveurs (ordinateurs haute performance dédiés à l’administration d’un réseau informatique) ; •• les matériels bureautiques (imprimantes par exemple). Après la crise qu’a subie ce secteur en 2001, le marché

Introduction Au sein du secteur de la micro informatique, Dell a suivi un parcours nettement différent de celui des principaux acteurs du marché. En effet, dès sa création, en 1984, Dell a choisi de vendre ses produits directement à ses clients sans passer par les circuits de distribution traditionnels utilisés par ses concurrents. De plus, Dell produit ses matériels à la demande du client ce qui est également nouveau dans ce secteur. L’ambition de Dell était de construire des ordinateurs de meilleure qualité

sont-elles suffisamment prises en compte par les dirigeants de Dell ? Elles ne sont pas suffisamment prises en compte par les dirigeants de Dell car les distributeurs ne trouve pas assez attractif les produits de Dell donc les particuliers ne sont pas forcément intéressés par les gammes de produit proposé par Dell. 5. Quelle segmentation stratégique pourrait-on appliquer à l'entreprise Dell ? Quel en serait l'intérêt ? Dell pourrait segmenter ces clients en 2 catégories : Professionnels

Gestion de la relation client Cas Dell 1. Identifiez les facteurs-clés du succès de Dell en comparant son fonctionnement avec celui de ses concurrents. Le succès de Dell peut s’expliquer par des caractéristiques propres à son système de fonctionnement, qui lui confèrent un réel avantage concurrentiel. Michael Dell lui-même le souligne : le business model de l’entreprise est clair aux yeux du client. Ce dernier se situe d’ailleurs au cœur du processus de développement du produit, puisque nous

C’est le second fabricant d’ordinateurs d’Asie et le 4e plus grand du monde après HP, Dell et Acer[ L’entreprise est spécialisée dans les domaines suivants : • Ordinateur personnel ; • Serveur ; • Assistant personnel ; • Équipement d’imagerie ; • Ordinateur portable ; C’est le second fabricant d’ordinateurs d’Asie et le 4e plus grand du monde après HP, Dell et Acer[ I/STRATEGIE L’alliance entre IBM et Lenovo vise à mettre l’expertise

et fidèles que chez leurs concurrents (La tribune) Selon GFK 84 % des propriétaires d'un iPhone déclarent qu'ils rachèteront un produit Apple une fois le leurs défectueux. Cela montre clairement qu’Apple à un fort pouvoir de fidélisation. Segmentation du GRAND PUBLIQUE (selon la catégorie socio professionnel) On peut donc en conclure que la clientèle d’Appel sont des CSP + Concurrence Apple : Les concurrents d’Apple sur les Software sont Microsoft avec Windows pour le système d’exploitation

Le marché des ordinateurs portables est dominé par quelques constructeurs mondiaux. Pour l’année 2010 les leaders de la production ont été présentés par des sociétés suivantes 1. Hewlett-Packard (20,7 % du marché) 2. Acer (20,2 %) 3. Dell (9,6 %) 4. ASUS (6,4 %) 5. Toshiba (5,9 %) 6. Lenovo 7. Samsung 8. Apple 9. Sony Pour l’année 2011 DigiTimes a dressé une liste répertoriant ses prévisions quant aux fabricants d’ordinateurs portables, leurs sous-traitants

Stratégie de l’entreprise Devoir 3 Etude de cas : Dell Inc Imen ferchichi Mome2 Dans ce devoir je vais présenter le cas DELL, un exemple concret sur la stratégie concurrentielle, je vais présenter en premier lieu l’industrie du personnel computer, ensuite je vais évaluer l’avantage concurrentiel de dell, ainsi une analyse comparative sur les concurrents de Dell. 1/l’indusrie * Produits: Basé sur le bien-définis, en fonction des normes Wintel d'abord établi par IBM. Large gamme