Demande Selon Kotler

est la mise en Œuvre sur des bases scientifiques de toutes les activités qui concourent dans une entreprise à créer, à promouvoir, et distribuer de façon rentable des produits ou des services en vue de satisfaire la demande présente ou future des consommateurs. Définitions KOTLER (pape du marketing) : l‘optique du marketing sociétal est une orientation de gestion tournée vers le consommateur et vers le public en général, en tant que moyen permettant à l‘organisation d‘atteindre ses objectifs

Commerce Niveau : TS Formateur : A. BARHMI ISTA : Nador Action commerciale OBJECTIT OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT COMPORETEMENT ATTENDU Pour démontrer sa compétence le stagiaire doit réaliser des actions commerciales élémentaires selon les conditions, critères et précisions ci-après CONDITION D’EVALUATIONS Individuellement A partir : o d’une simulation o d’une étude de cas A partir de o contexte marocain et français CRITERES GENEREAUX DE PERFORMANCE o o o Respect des consignes

à jour : Août 2010 PARTIE 1 : INTRODUCTION : RÔLE, ACTIVITES, FONCTIONS ET METHODE MARKETING Page 4 sur 54 Validation : la Direction Pédagogique SUPPORT DE COURS Date de mise à jour : Août 2010 1. MARKETING : DEFINITION Selon Philipp Kotler : « Le vrai marketing, c'est l'art d'identifier et de comprendre les besoins des clients puis d'imaginer les solutions qui satisfont leurs besoins tout en étant profitable pour l'entreprise et ses partenaires (fournisseurs, distributeurs

Panoplie (système) 3- Démarche (processus) 4- Développement (en pratique) 5- Communication 6- Marketing mix 7- Relations publiques 8- Design-management 9- Etude de marché 10- Segmentation 11- Produit 12- Prix 13- Stratégie Bibliographie : Manuels : KOTLER « Marketing Management » LENDREVIE « le Mercator » HELFER « marketing » Ouvrage de communication en marketing : LENDREVIE « le publicitor » DECAUDIN « communication en marketing » DECAUDIN « pentacom » DETRIE « strategor » Encyclopédie : JOFFRE

publicité, la promotion et l'organisation de la vente des produits n'est quant à elle que la partie la plus visible du marketing auprès du grand public. La stratégie marketing est la démarche d’analyse et de réflexion pour réaliser l’adéquation offre-demande qui s'inscrit dans la stratégie globale de l'entreprise. Il s'agit d'un travail de long terme structuré essentiellement autour du marketing opérationnel et pas autour des activités (DAS). C'est une stratégie tournée délibérément plus vers les économies

ouvertures des premiers gros hypermarchés. Les techniques de merchandising deviennent utiles dès lors qu’un format de magasin privilégie la vente visuelle pour proposer aux clients une offre adaptée à leurs besoins et tenter d’influencer leurs achats. Selon Kepner le merchandising est la satisfaction simultanée des points suivants: le bon produit,         8          au bon moment, en bonne quantité, au bon prix et au bon endroit. C’est ce qu’on appelle les

consiste à rechercher quel(s) sont la/les configuration(s) contractuelle(s) la/les plus efficiente(s). Dans cette perspective, de nombreux travaux se sont penchés sur la relation existant entre la performance des firmes et la structure de propriété. Selon Charreaux (1991, p:522), en ce qui concerne le lien performance-structure trois conceptions principales s’affrontent : - la thèse de la convergence d’intérêts est défendue par Berle et Means (1932, cité par Co- riat et Weinstein, 1995), puis par

droit de proposer l’inscription de leurs suggestions à l’ordre du jour des séances des commissions. 2. Les donateurs : Les ONG assurent leur financement par différentes sources. Les dons et legs peuvent être répartis sur plusieurs catégories selon le type de donateur. Particuliers : concernent les envois de sommes d’argent ou dons de biens. Les legs émanant de testaments. Les donateurs de ce type peuvent être répartis sur quatre catégories : Les éprouvés : Ce sont des donateurs jeunes

coûts unitaires, en ayant pour règles d’échanges produire pour vendre et réussir • La deuxième période (1900-1960) : l’économie de distribution : Le contexte économique est la crise 1929 avec une surproduction et crise monétaire ainsi qu’une demande solvable insuffisante. Les entreprises ont pour priorité vendre en distribution de masse avec pour fonction commerciale le service vente. Ici, Consommateur a un rôle passif. C’est pour cela que l’optique de l’entreprise est de développer quantitativement

encre : apparition de stylos de couleurs pour seulement 3,50 francs ! Aussi, apparition du rasoir jetable ! * Auparavant, on avait le corps mécanique et au fur et à mesure, on se retourne vers des produits renouvelables. * Au niveau de la demande, la grande distribution fait son apparition, à l'image des États-Unis. (le premier est Leclerc). L'hypermarché apparaît ensuite avec des centres commerciaux (Auchan, Carrefour...) Par contre, c'est uniquement dans les années 2000 que la logique concurrentielle