Deroulement De La Prospection

spatio- temporel | La négociation se déroule chez le client, je me trouvais avec mon responsable, alors que | | |celui- ci était chez son client, j’en ai profité pour faire de la prospection dans les | | |alentours. | |Eléments de diagnostic sociologique |-Acteur : Je suis commerciale, j’ai

clients perdus | Information Voir quelles sont les produits de fidélisation ou quelles sont les cibles qui pourraient être travaillés. | 3.2. Analyse des projets possibles Titres | Développer le potentiel client grâce a la prospection (relance téléphonique pour vendre PEL) | Développement d’un partenariat pour développer la clientèle grâce a la fidélisation | Descriptif | Il s’agit ici de fidéliser la clientèle en développant ses contrats au Crédit Agricole par

CENTRAL GARAGE PSA – Peugeot Citroën Prospection, vente et fidélisation UNIVERSITE ABDELMALEK ESSADI Ecole Nationale de commerce et de Gestion Tanger Année universitaire 2010/2011 0 Rapport de stage de perfectionnement CENTRAL GARAGE PSA – Peugeot Citroën Prospection, vente et fidélisation Remerciement Tout d’abord, je tiens { présenter mon profond respect et mes vifs remerciements à mon encadrant pédagogique Mr Y. ETTAHRI pour sa disponibilité aux étudiants et pour son aide aux travaux

l’activité de contact avec le client et/ou l’usager. Contenu de l’épreuve : L’épreuve évalue les compétences, les comportements professionnels et les savoirs associés, inscrits dans le référentiel de certification, relevant de l’activité A2 « Suivi, prospection des clients ou contact avec les usagers». Critères d’évaluation : En forme ponctuelle ou en contrôle en cours de formation, l'évaluation des compétences implique l'évaluation des savoirs associés à l’activité A2 et s'appuie sur les critères

dérouleront conformément aux calendriers fixés ci dessous. A compléter ultérieurement Les dates des épreuves orales seront fixées par les Recteurs de chacune des académies organisatrices. Chaque académie organisatrice fixe la date limite de déroulement des épreuves en CCF et de saisie des notes. 1.3. Centres d’examen Le recteur de chaque académie rattachée déterminera le nombre de centres d’examen à ouvrir et en informera l’académie pilote-organisation. 1.4. Livrets scolaires

ou les matériels (entreprise à capitaux familiaux, créée en 1905. Matériels qui ont fait leur preuve, référence client à tel endroit, une commune qui nous a fait confiance à tel autre endroit…) Ma mission durant ces 3 semaines fut de la prospection directe. Je me déplaçais directement dans les fermes d’agriculteurs et/ou éleveurs. Je devais travaillé sur 2 cantons (Chinon et les Trois Moutiers) et qualifié un fichier informatique mis en place récemment dans l’entreprise. Ces deux cantons,

utilisés en appui de l’enseignement des autres modules : Études et Veille, Prospection de clientèle, Négociation Vente, ainsi que Gestion des opérations Import-export et Communication. Tous les travaux proposés dans le cadre de l’enseignement du module Informatique commerciale peuvent donc facilement trouver leur source dans l’ensemble des autres modules enseignés en BTS Commerce international. Études et veille Prospection de clientèle Excel Word Publisher PowerPoint Visio Acces Dépouillement d’enquête

Sur 100 | Documents fournis  Annexes 1 à 12 (page 8/28 à 22/28) AVERTISSEMENTS 1. Les documents à compléter et à rendre ne sont fournis qu'en un seul exemplaire. Aucun exemplaire supplémentaire ne sera remis au candidat pendant le déroulement de l'épreuve. 2. Si le texte du sujet, de ses questions ou de ses annexes vous conduit à formuler une ou plusieurs hypothèses, il vous est demandé de la (ou les) mentionner explicitement. Documents à compléter  Annexes A à F (page 23/28

Le thé et Nunshen 9 3.2 Sa gamme 9 3.3 Concurrence pour le thé 9 4) Engagements écologiques 9 B – Missions et objectifs durant le stage 10 1) Découverte de l’entreprise 10 2) Missions concernant Nespresso 10 2.1 Prospection Téléphonique 10 2.2 Relance Clients Inactifs 11 2.3 Prospection Physique 11 2.4 Rendez-vous Clients 11 3) Missions concernant Nunshen 12 3.1 Rendez-vous Thés 12 3.2 Gestion des Stocks Nunshen 12 3.3 Web Marketing 12 3.4 Marketing Nunshen 12 4) Missions concernant EVS 13 4.1 Force

juridiques, socio-économiques, |Le Crédit Agricole, 1er partenaire financier de l’économie Française et acteur majeur à l’échelle mondiale dont le but est | |organisationnels, mercatiques… |de conquérir par la prospection, négociation, suivi clientèle un nouveau marché celui du Livret A auprès des Associations, | | |concurrence importante depuis janvier 2009