Devoir Darty Management

personnel le développement de la fonction → les prémices : 1850-1916 → l'émergence d'une fonction autonome : 1916-1935 → la fonction s'organise + œuvre sociales : 1936-1945 → l'essor : après la guerre → l'age adulte : années 60 → vers le management stratégique des RH : depuis les années 80-90 De la fonction personnel à la GRH « aujourd'hui les temps sont devenu difficiles pour la fonction RH et les critiques sont acerbes. Combien de DRH regrettent-ils l'époque où ils étaient directeurs

diagnostic d’un certain ralentissement de l’activité d’innovation au sein du secteur. Puis, nous examinerons de manière plus qualitative le contenu de ces nouveaux concepts… 4 Par exemple, DUCROCQ C. [2002], La nouvelle distribution : marketing, management, développement, des modèles à réinventer, Dunod, Paris. 3 Les nouveaux concepts commerciaux au début des années 2000 : continuité ou rupture ? 1. LA METHODOLOGIE La première tâche consiste à définir ce que nous entendons par "nouveaux

fort appréciable dans la réussite du projet. c) MANAGEMENT D’EQUIPE : En effet, je suis conscient qu’en restauration rapide, je vais devoir animer une équipe fluctuante et jeune. Le « turn over » étant important, je m’maitrise l’ensemble des taches à effectuer, car je vais constamment devoir les enseigner à de nouvelles personnes. Comme la motivation de ces employés à travailler dans mon établissement est uniquement financière, je vais devoir imposer un dynamisme de groupe pour obtenir des

ses objectifs ? I : Présentation de la promotion des ventes 1- Définition et objectifs de la promotion des ventes Il existe diverses définitions de la promotions des ventes, nous en avons donc relevé plusieurs: Selon l’ISP (Institute of sales management), « la promotion est un ensemble de techniques de marketing tactique (actions commerciales) conçues dans le cadre d’une stratégie marketing pour ajouter de la valeur à un produit ou service pour atteindre des objectifs marketing et commerciaux spécifiques

innovation est bonne à prendre. De plus, les consommateurs recherchent le bon rapport qualité/prix, qui plus est, les ménages s’accordent aujourd’hui un budget plus important, uniquement destiné à l’entretien du cocon familial. Les différentes GSB vont devoir rester vigilantes et ainsi proposer aux clients des bons produits à des prix très attractifs. On assiste alors à une refonte complète de l’assortiment afin de pouvoir répondre efficacement à tous les différents besoins de la clientèle. Les sociétés

Etude de cas MIDDLE’TOYS : Implantation et management d’un point de vente Partie 1 : Structure de la distribution 2 1) Identifiez les formes de vente des distributeurs cités dans cette étude 2 2) Identifiez la structure MIDDLE’TOYS 3 3) Les solutions utilisées par le dirigeant pour acheter à moindre coût 3 4) Les composantes de la rémunération du distributeur, comparaison avec Toys’R’s et Super U 4 5) L’entreprise doit-elle agrandir ou ouvrir un nouveau magasin ? 5

 :  comment  le  client  nous  perçoit  ?   • Axe   interne  :   pour   notre   stratégie,   quel   est   le   processus   où   l’on   doit   être   excellent  ?   Ex  :   Darty   doit   être   excellent   dans   la   prévente.   Doit   être   excellent   en   interne.   • Axe   apprentissage/innovation  :   Peut   continuer   à   s’améliorer,   que   doit   on

d’action marketing ont été forgés, initialement, surtout pour le compte d’entreprises vendant des biens de grande consommation, (comme Procter et Gamble, Coca Cola, Danone ou L’Oréal), avant de s’étendre au secteur des biens durables (Renault, Darty, Thomson) et au secteur industriel (IBM, Strafor, Schneider). Sans doute, des différences d’application existent-elles à l’intérieur même du marché des produits de grande consommation, d’un secteur à l’autre : le marketing des produits de beauté

Le Management de la Qualité Totale (MQT) Sommaire • • Introduction Concepts, Culture, Productivité, Définition, Utilité, Histoire, Quiz, Normes et Terrain, Exemples • • • • • • • • • Chap. I - Une direction engagée et impliquée A - Leaders et Conseil qualité B - Valeurs et actions fondamentales C - Comment installer l’Ethique D – La déclaration Qualité E – Un Plan Stratégique F – La communication G – Les habitudes des gens efficients H – Les leaders à succès présentent 12 particularités

physiques simples et intuitives répondant à de vraies attentes (Apple et Google). D) Les étapes pour construire l’expérience de marque Pour construire une expérience, une marque doit suivre cinq étapes : (source : 2012 Pearson France – Marketing Management, 14e édition – Philip Kotler, Kevin Keller, Delphine Manceau) 1. Analyser l’univers expérientiel du consommateur en étudiant le contexte socioculturel dans lequel s’inscrit la consommation. 2. Construire une plate-forme d’expérience en définissant