Diagnostic Agence Bancaire

éléments suivant sont destinés à l’accueil du public. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. Les plaquettes d’information sont réparties comme des produits en livre service c'est-à-dire : par segment cible et par nature de produit ·Il convient

le cadre de mon BTS Management des Unités Commerciales, j’ effectué un stage de 2 ans ai dans le secteur bancaire au sein de l’ agence du Xxxx de Xxxx à Xxxx. n LE GROUPE XXXX n Son positionnement Avec plus de 21 millions de clients, le Xxxx est le leader de la banque de proximité en France notamment grâce à ses 9 110 points de vente (7 260 guichets des caisses régionales et 1 850 agences du xxxx). Financier privilégié de l’ agriculture depuis l’ origine, il est devenu au fil du temps le partenaire

Analyse commerciale de l’unité commerciale. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. D’autre part dans cette unité commerciale le marchandisage pratiqué est destiné à mettre en évidence les produits. L’espace attente est confortable avec

Bank………………………………………………………….14 1. Diagnostic externe : les opportunités et menaces……………….14 2. Diagnostic interne : les forces et faiblesses……………………... 15 3. Axes de développement et d’amélioration………………………...15 Conclusion………………………………………………………………17 Introduction J’ai réalisé ce stage de 1ère année pour le compte d’Attijariwafa Bank (awb) qui est le premier groupe bancaire et financier du Maghreb et le troisième au niveau africain. Ainsi j’ai été affectée à l’agence bancaire de Villemomble qui est

commercial 1. Analyse commerciale de l’unité commerciale. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. D’autre part dans cette unité commerciale le marchandisage pratiqué est destiné à mettre en Les plaquettes d’information sont réparties comme des produits

LORSQUE MESURER LA PERFORMANCE S’ENVISAGE COMME UN OUTIL D’AIDE À LA DÉCISION : LE CAS DE LA PERFORMANCE DES AGENCES BANCAIRES Aude Deville* Hervé Leleu** *LEG-FARGO, IAE de Dijon – Université de Bourgogne **IÉSEG School of Management, CNRS-LEM (UMR 8179) Lorsque mesurer la performance s’envisage comme un outil d’aide à la décision : le cas de la performance des agences bancaires Aude DEVILLE1 LEG-FARGO, IAE de Dijon – Université de Bourgogne, Pôle d’Économie et de Gestion, 2 bd Gabriel

l’entreprise : le pourquoi du secteur de l’entreprise. Annonce des différentes parties du rapport. I- PREMIERE PARTIE A. Présentation du secteur bancaire marocain. B. Historique de la Société Générale. C. Organisation de l’agence SGM Yacoub El Mansour. II- DEUXIEME PARTIE A. Définition et description détaillée des tâches effectuées. B. Diagnostic. III – TROISIEME PARTIE • Procédure d’un accord de crédit. CONCLUSION • Bilan du stage. 3     L'institut  des  Hautes

| | |Le diagnostic de performance énergétique (DPE) est une estimation prévisionnelle de la consommation d'énergie d'un | |Juridique |bien immobilier. Le propriétaire bailleur ou le vendeur d'une maison ou d'un appartement doit obligatoirement | | |réaliser ce diagnostic afin d'informer tout acheteur ou locataire potentiel. | |

directions :---------------------------------------------------------------------8 PARTIE II : LE CADRE DU STAGE : DESCRIPTION DES TACHES EFFECTUEES/ REMARQUE ET SUGGESTIONS :--12 SECTION I : ANALYSE DES INSTRUMENTS ET MOYENS DE REGLEMENT :--14 I. Chèques bancaires et ses mécanismes d’utilisation :---------------------------------------14 II. Cartes magnétiques :----------------------------------------------------------------------------16 SECTION II : OPERATIONS QUOTIDIENNES ET LES APPORTS PERSONNELS :

rapport et pendant la durée de mon stage. A savoir : Mme. Marie-France AUCOUTURIER Professeur agrée à l’IAE de Montpellier, qui m’a suivie durant mon stage et m’a apporté son expérience et ses conseils dans la mise en place d’une démarche de diagnostic. M. Philippe GRAILLON Responsable du développement durable et du sociétariat à la Banque Populaire Occitane, qui m’a accueilli à ses cotés pour ce stage et m’a ainsi permis d’acquérir une expérience précieuse. Mme. Corinne LACOSTE Responsable