Diagnostic Externe Boulanger

Niveaux de concurrence : Darty est le concurrent direct de Boulanger. Ensuite en concurrent indirect nous avons Auchan, Conforama, But... et internet (70% des clients ont consultés internet avant de venir en magasin). Indicateurs concurrentiels : Boulanger : 1.35milliards d’euros (challenger) 10% environ de part de marché Darty : 2.79 milliards d’euros (leader) Positionnement : Darty : Connu par tous, service de qualité, leur jingle. Boulanger : Service de livraison d’installation et de reprise gratuit

DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise Boulanger est une SA qui fait partie du groupe Mulliez. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait partie des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale BOULANGER AULNAY SOUS BOIS installé depuis 2011 qui totalise une surface de vente de ???m² et une 60 aine de salariés.

l’offre· Analyse de la demande · Impact de l’environnement- PESTEL· Orientation du marchéPrésentation de l’Unité CommercialePrésentation de l’Unité commerciale :· Contexte organisationnel, contexte géographique et local· Contexte commercial Diagnostic externe/ interne et SWOT Partiel Analyse du marché de la Boulangerie-Pâtisserie I- Les caractéristiques du marché : Le marché de la

plastique) Fidélisation Carte client Darty permet de garder les factures sur le site internet de Darty sur le compte du client Pas de cartes de fidélité et incompréhension des clients La concurrence locale de l’ Unité Commerciale Nom + - Boulanger Proche de la zone géographique Plus cher E. Leclerc Clientèles Domaine activités vastes Pas de conseil spécialisée Carrefour Clientèles Domaine activités vastes Pas de conseil spécialisée But La clientèle de l’Unité

PARTIE 2 : UN DIAGNOTISC PARTIEL DE L’UNITE COMMERCIALE DIAGNOSTIC INTERNE : |Contexte |Forces |Faiblesses | |Organisationnelle |-Possibilités de gérer et commander les | | | |produits à l’unité. |-Effectif trop faible dans certains rayons

Autour du magasin Darty Aubagne ont note la présence de nombreux concurrents. Boulanger. Auchan. But. Planète Saturne. La FNAC. Privilège. Le concurrent qui affecte le plus son activité est l’enseigne Boulanger. Cette enseigne, sous la direction du groupe Auchan (Famille Mullez) est plus valorisée sur la zone. Elle est plus attractive avec son concept nouveau et dynamique, du à son emplacement dans la zone, Boulanger a su s’implanter ou la zone est la plus dynamique et beaucoup plus fréquentés

.............................................................. 7 Relations externes / internes : .................................................................................... 7 Recherche et développement ..................................................................................... 8 Qualité, sécurité, environnement ................................................................................ 9 DIAGNOSTIC : ........................................................................

| Principaux concurrents internet (source Janvier 2009) | | PrixNotoriété | Site d’enchèrePas de SAV | C to C | | | Produits culturelsPrix | Pas de SAVPas d’unité physique | Discounter | | Notre principal concurrent, sur la zone, est Boulanger. Il possède le même assortiment et les mêmes services. Il est mieux placé que nous sur la zone, car il est situé juste à coté de la locomotive Auchan. D. La demande locale Analyse quantitative (évolution 2007 – 2008) * Répartition

ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise BOULANGER est une SA qui fait partie du groupe HTM (High Tech Multicanal). Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon contrat de professionnalisation au sein de l’unité commerciale BOULANGER Gennevilliers installé depuis l’année (XXXX) qui totalise une surface de vente de XXXXm²

Hurez Activité : Distribution du multimédia et de l’électroménager Effectifs : 9000 employés CA réalisé : 2012 2013 2014 Variation CA en % Son positionnement sur ce marché : Boulanger fait partie des leader en terme de distributeur de multimedia et d’electromenager Sa valeur ajoutée ou son avantage concurrentiel : La stratégie commerciale de l’entreprise : Ses contraintes : Citez les caractéristiques