Diagnostic Externe De Nestlé

MODULE L.E.A. 655-1- GESTION COURS DE MARKETING Martine de Lavergne Année 2003 - 2004 1 PLAN DE COURS INTRODUCTION Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites 1. APPROCHE ANALYTIQUE 1.1. Analyse externe 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. 1.1.5. Le macro environnement Le marché Le comportement de l'acheteur La concurrence La distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des éléments de performance 1.2.1.1. Satisfaction des clients 1.2.1.2. Métier et Domaines

produits alimentaires tels que les glaces: Nestlé/Italgel); d’existence de quotas de production. C’est le cas du sucre : Eridania/ISI); en raison de la nature même des marchés publics (le croisement de l'appel d'offres et des réponses des candidats définit à la fois le produit et la zone géographique). Des conditions réglementaires et fiscales peuvent également se combiner avec des différences de goûts des consommateurs (marché des eaux embouteillées : Nestlé/Perrier, des alcools, etc.). Un marché peut

confondre Rmq : on parle des Les 4 P : produit, prix, place (distribution) promotion (la consommation) Il y a 5 étapes dans le marketing stratégique et opérationnel : a) Analyse des opportunités de marché : C’est tant une analyse externe (consommateurs, concurrents, marché, environnement) qu’interne à (entreprise). On analyse les opportunités et les menaces ainsi que les forces et les faiblesses. b) Segmentation (réunion des consommateurs selon leurs besoins) des marchés-cibles :

compétences spécifiques ou d’organisation des systèmes et des outils de sélection, sélection, des méthodologies et des outils de gestion, de formation et de développement du personnel. personnel. Principales références et Principaux projets réalisés Nestlé – Alcan – AustraliaPost – BlueScpeSTEEL – RailCorp - Banque de la nouvelle Calédonie. Calédonie. Partenariat : Australie Australie En Algérie : Etranger Perspectives de développement envisagées Ouvertures de 4 agences à Alger, Oran, Annaba et Ouargla

FINANCE DIAGNOSTIC FINANCIER DE : L'Oréal SOMMAIRE INTRODUCTION…………………………………………………………………………….. I. ANALYSE DE LA RENTABILITE A – ETUDE DES SIG DE L’ENTREPRISE SUR TROIS EXERCICES COMPTABLES B – COMMENTAIRE DES RATIOS JUGES SIGNIFICATIFS C – ETUDE DU LEVIER FINANCIER II. ANALYSE DE LA SOLVABILITE A. LA POLITIQUE FINANCIERE DE L’OREAL 1. Etude du FR, du BFR et de la trésorerie 2. Etude des composantes du BFR 3. Etude de la

l’interrogation des clients correspondants aux quotas définis. Nous avons mené notre enquête auprès des cinq (05) plus gros clients de la société car ils contribuent  pour plus de soixante-dix pour cent (70%) du chiffre d’affaire. Ce sont PROMOPUB, AIRTEL, NESTLE, WATAM KAIZER, TELECEL. 3. Outils de collectes des informations Notre population mère étant identifiée et la technique d'échantillonnage choisie, il s'agit de mettre en place les outils permettant l'évaluation de la satisfaction. Pour ce faire,

SOMMAIRE INTRODUCTION P04 PARTIE I : ELEMENTS DE RECHERCHE THEORIQUE A. Les procédures adaptées à la recherche d’information B. Les outils méthodologiques indispensables au diagnostic P07 P07 P14 PARTIE II : I. ETUDE DE FAISABILITE EN VUE D’UNE FUTURE IMPLANTATION P22 A. Le diagnostic stratégique interne et externe de l’entreprise P22 B. L’impact de l’offre et de la demande sur le comportement d’achat et l’implantation aux USA P45 CONCLUSION TABLE DES ANNEXES ANNEXES TABLE DES GRAPHIQUES

distributeurs constitue le secteur La démarche et les techniques marketings En 4 temps: LA DEMARCHE ET LES TECHNIQUES DE MARKETING Démarche analytique: les études marketing Etude de l’environnement, du marché et du consommateur Diagnostic interne et externe (force, faiblesse, opportunités et menaces) Démarche stratégique: le marketing stratégique Choix des domaines d’activité; plan marketing; segmentation-ciblage-positionnement. Il faut découper le marché, le segmenter et proposer à chaque

Agathe, Laffitte Léa SOMMAIRE I. Diagnostic de la marque ...…………………………… 1 a) Analyse SWOT ………………………………………… 1 b) Positionnement, segmentation et cible …… 2 c) Mix-marketing ………………………………………... 3 II. Méthodologie de l’entretien ….……………………. 4 a) Description de l’échantillon ….………………… 4 b) Guide d’entretien …………………….……………… 5 III. Analyse des résultats ………………..………………… 6 IV. Transcription ……………….…..………………………… 7 I. Diagnostic de la marque a) Analyse SWOT Le marché de

fondements théoriques du marketing international, approcher les marchés étrangers, mettre en place une stratégie commerciale internationale. Séquences Masse Horaire N° Séquence Intitulé 1 A. Mener un diagnostic export  Démarche mercatique de l’entreprise  Diagnostic interne  Diagnostic externe  Choix stratégiques  Le choix de l’internationalisation 10 h 2 B. Analyser les marchés étrangers  Les différentes façons d’aborder un marché étranger  Le marché  L’importance de l’environnement