Diagnostic Externe De Zara

ont été prises, mais la prospérité économique et la solidité financière de l’entreprise permettent de passer outre. C’est en 2004, à l’occasion du troisième tour de financement, d’un montant de 2,5 M€ que les événements vont s’accélérer. Un audit externe, réalisé à la demande des investisseurs, recommande de mettre en place une équipe de management digne de ce nom. En 2005, J. Despaul décide alors de se séparer de deux de ses associés « historiques », Xavier, directeur commercial, © Groupe Eyrolles

de co-pilotage, de co-apprentissage, etc. La collaboration vue comme un processus cyclique (Source : Serge K. Levan, 2004) Ce processus Cyclique de la collaboration présente ainsi les phases suivantes :     La co-analyse : un travail de diagnostic qui permet à un groupe de comprendre une situation donnée et de construire un référentiel cognitif ; La co-définition : dans cette phase les interactions collectives permettent au groupe de formuler l’objectif à atteindre en construisant une vision

habitudes ont été prises, mais la prospérité économique et la solidité financière de l’entreprise permettent de passer outre. C’est en 2004, à l’occasion du troisième tour de financement, d’un montant de 2,5 M€ que les événements vont s’accélérer. Un audit externe, réalisé à la demande des investisseurs, recommande de mettre en place une équipe de management digne de ce nom. En 2005, J. Despaul décide alors de se séparer de deux de ses associés « historiques », Xavier, directeur commercial, © Groupe Eyrolles

physiques et flux d’informations, tout au long de la chaîne logistique, ont pris alors tout leur sens, et la logistique en constitue la réponse la mieux adaptée. On sait aujourd'hui que certaines firmes majeures, tels Toyota, Wal Mart, Dell, Ikea ou encore Zara, doivent une partie de leur succès à leur avance en matière de logistique 16 . c) Une même soumission aux ordres. De l’antique fonction martiale au concept post- industriel, la prise en considération du de l’intégralité des maillons d’une chaîne d’acteurs

coaching (Hervé Borensztejn). Vu des coachs en entreprise, la déontologie individuelle de chacun, adossée à une charte explicite, est la même que l’on soit coach externe ou coach interne : l’enjeu n’est donc pas de désigner une pratique comme plus légitime que l’autre, mais plutôt d’articuler ces deux coachings complémentaires, interne et externe (Guillaume Prate). Lorsque le coaching interne est institutionnalisé dans la ligne managériale, l’impératif d’ouverture à l’extérieur – veille technologique

coaching (Hervé Borensztejn). Vu des coachs en entreprise, la déontologie individuelle de chacun, adossée à une charte explicite, est la même que l’on soit coach externe ou coach interne : l’enjeu n’est donc pas de désigner une pratique comme plus légitime que l’autre, mais plutôt d’articuler ces deux coachings complémentaires, interne et externe (Guillaume Prate). Lorsque le coaching interne est institutionnalisé dans la ligne managériale, l’impératif d’ouverture à l’extérieur – veille technologique

ce qui ne l'a pas empêché (certains seraient tentés de préciser "au contraire") de s'imposer comme le n°1. 1.2.2 La désaffection à l'égard des marques et la crise du marketing Une deuxième piste d'interprétation de la montée des MDD repose sur le diagnostic d'une perte structurelle d'attractivité des marques aux yeux des consommateurs. Les marques d'industriels souffriraient du fait que les consommateurs sont de plus en plus nombreux à ne pas percevoir le surcroît de valeur justifiant l'écart de prix

et opérationnelles du cycle de vie d’un produit-marché 234 3.3 Le modèle du CVP comme cadre conceptuel 243 8 L’ANALYSE DE LA COMPÉTITIVITÉ SUR LES SEGMENTS 1 La notion d’avantage concurrentiel 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 L’avantage concurrentiel externe basé sur la qualité L’avantage concurrentiel interne basé sur le coût La recherche du positionnement concurrentiel défendable L’avantage concurrentiel basé sur les compétences clés Avantage concurrentiel stratégique et opérationnel 249 250 250

cycle de vie d’un produit-marché 234 3.3 Le modèle du CVP comme cadre conceptuel 243 8 L’ANALYSE DE LA COMPÉTITIVITÉ SUR LES SEGMENTS 249 1 La notion d’avantage concurrentiel 250 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 L’avantage concurrentiel externe basé sur la qualité L’avantage concurrentiel interne basé sur le coût La recherche du positionnement concurrentiel défendable L’avantage concurrentiel basé sur les compétences clés Avantage concurrentiel stratégique et opérationnel 2 La notion

relations aux autres. La compétence permet donc de « synthétiser » les connaissances théoriques, les savoirfaire et la pratique avec les compétences relationnelles de chacun. Compétences Savoir-faire Pratique Connaissances Appropriation Publiques / externes Données Informations Sens Mise en oeuvre Privées / internes Figure 1 Articulation information, connaissance, savoir-faire, pratique, compétence 8 8 A partir des schémas de Claire Beyou [9, Beyou] et de Jean-François Ballay [7, Ballay],