Diagnostic Externe Jouet

Analyse diagnostic de Kinder Surprise Sommaire ➢ INTRODUCTION ➢ ANALYSE EXTERNE: L'ENVIRONNEMENT, LE MARCHE ET LES PUBLICS ➢ LA CONCURRENCE SUR LE MARCHE DE LA CHOCOLATERIE INDUSTRIELLE ➢ L'ANALYSE INTERNE: REVUE DE PERFORMANCE DE LA POSITION SUR LE MARCHÉ ET BILAN INTERNE ➢ DIAGNOSTIQUE : LE TABLEAU SWOT ET LES RECOMMANDATIONS Introduction En lançant KINDER SURPRISE en 1975, Ferrero introduit en France le concept d'œuf surprise : " Un jouet original

principe de précaution dès qu’il y a des risques. L’AFNOR a mis en place dans l’entreprise des cercles de qualité avec pour objectif de faire respecter la norme NF. La norme CE est la norme européenne, déclaré sur l’honneur. On la trouve surtout sur les jouets. ISO : International Standard Organisation : norme qui permet de vendre à l’internationale, plus particulièrement pour l’industrie. La Chambre du Commerce et de l’Industrie qui s’en occupe dans la région avec l’assurance qualité qui met en place la

enquête concerne la vision focalisée en nationale voire en locale de la PME, en effet, plus de la moitié des chefs d’entreprises sollicités ont souligné le fait de n’avoir jamais envisagé une internationalisation de leur activité. Alors qu’un simple diagnostic de l’environnement ainsi qu’une planification stratégique internationale pourrait permettre une anticipation concernant les opportunités ou menaces, 60% des PME négligent ses outils de gestion qui sont pourtant monnaie courante dans la totalité

stratégique et mercatique opérationnelle >>> Application 6 Au niveau global, une organisation suit une démarche en deux temps qui correspond à deux aspects de la mercatique : la mercatique stratégique et la mercatique opérationnelle. Analyses externe et interne Définition des stratégies de développement possibles Définition des objectifs généraux de la stratégie Choix d’un marché/cible Segmentation Définition d’un positionnement Élaboration du plan d’action marketing Stratégie Stratégie générale

dispositifs : les lois votées par le Parlement et les décrets, règlements et circulaires d’application et les directives européennes adoptées par la Commission européenne. Exemples : interdiction de la publicité mensongère, normes de sécurité des jouets. 2 – Les groupements de consommateurs : Ils ont pris naissance dans les années 1960 aux États-Unis d’Amérique (Ralph NADER contre General Motors). Ils sont apparus en France dans les années soixante-dix : Union Fédérale des Consommateurs (UFC) qui

classification entre entreprises. Traditionnellement, on distingue deux grandes catégories d’entreprises : Les entreprises dites de main-d’œuvre qui concentrent beaucoup de travail comparativement au capital. On peut citer le textile, l’industrie du jouet. Les entreprises dites capitalistiques qui intègrent beaucoup de capital comparativement au travail. Il s’agit notamment de l’industrie lourde à l’image du pétrole, du ciment, de la sidérurgie… De l’intensité des facteurs de production mobilisés, il

d’une marque qu’il a eu envie d’acheter suite à une publicité, alors qu’il n’est pas encore devant un linéaire. 1) Les variables internes C’est le désir ou le besoin qui pousse le consommateur vers le produit. La prise de conscience d’un stimulus externe soit par la publicité soit par le contexte environnemental. Un quelconque stimulus peut créer un besoin chez un individu mais pas chez un autre. Extérieur Individu Stimulus Filtre Besoin ressenti Réponse a. Les croyances Ce sont

Deuxième partie: PRATIQUES MANAGERIALES A L’ONEP : DIAGNOSTIC ET RECOMMANDATIONS I- Démarche méthodologique I -1- Méthodologie de collecte des données I –2- Raison du choix et présentation du questionnaire I -3- Analyse des effectifs de l’ONEP I -4- Détermination de la composition de l’échantillon 43 44 44 44 45 49 II- Diagnostic et analyse des résultats de l’enquête A- La présentation des résultats du questionnaire B- La présentation du diagnostic des pratiques managériales 51 51 54 III-

Laurent-Perrier Sommaire ANALYSE EXTERNE I- Le marché II- Les acteurs du marché III- L’environnement du marché IV- Opportunités/Menaces ANALYSE INTERNE I-Présentation de l’entreprise II-Position de la marque III-Stratégie marketing existante IV- Synthèse Forces / Faiblesses III- SWOT IV- Diagnostique V- Problématique METHODOLOGY VI- Pré-test VII- Questionnaire VIII-Résultat du questionnaire IX- Recommandations X- Conclusion Analyse externe I- Le marché La consommation

Marque : 1.Comment créer une marque avec les différentes étapes : La création d’un nom de marque peut se faire soit en interne (l’entreprise se lance à concevoir un nom de marque) soit en externe (elle se tourne vers une société spécialisée ). 1.1 Processus de création d’une marque : En externe, elle va travailler avec des sociétés spécialisées : comme les sociétés de création de Nom de Marque : Nomen, Kaos. Les agences de design (elles vont travailler sur le logo par exemple). Les cabinets