Diagnostic Interne Externe E Leclerc

AUCHAN…………………………………………………………………..…………5 CARREFOUR……………………………………………………………………….6 CASINO………………………………………………………….………..………..7 CORA…………………………………………………..…………………………….8 ITM…………………………………………………………………..……………….8 LECLERC…………………………………………………………………………….9 SYSTEME U…………………………………………………………………………9 II- LES ENSEIGNES : Le groupe CARREFOUR…………………………………..…………………12 LECLERC………………………………………………………………………..…36 AUCHAN……………………………………………………………………………49 CASINO…………………………………………………………………………….63 MONOPRIX……………………………………………………………..………..84 CORA……………………………………………………………………………

Hervé Extraversion Il parle beaucoup et fort avec une gestuelle marquée. Autonomie Il mène les échanges et invective les autres protagonistes. Il adopte un ton autoritaire. Instabilité Ses réactions sont excessives (il crie) et changeantes (il modifi e son comportement vis-à-vis de Carole dès qu’il s’aperçoit de son erreur). Affectif Il n’a pas étudié la situation avant de convoquer Carole. Il agit donc de façon irraisonnée. Acteur 4 Carole Extraversion Elle s’exprime beaucoup. Elle parle fort. Autonomie

que le deuxiéme chapitre va porter sur les pratiques de l’entreprise ainsi que les différents produits offerts et leurs communication et tarification, alors que le deuxième chapitre va porter sur les résultats de l’étude de cas relative à un diagnostic interne sur la gestion de la relation client au niveau d’une entreprise hôtelière Partie I Le marketing relationnel et la gestion de la relation client Chapitre 1 :L'orientation client au marketing relationnel

entreprises Définitions de la croissance Quelques exemples de mesure de la croissance quantitative Les différentes directions de la croissance Les objectifs de la croissance 33 - La croissance externe des entreprises Les modalités juridiques et financières de croissance externe Les objectifs de la croissance externe des entreprises Les obstacles à la concentration Le groupe et le holding 34 – L’internationalisation des entreprises Les phases de développement à l’international Les formes adoptées par l’internationalisation

acteurs décident-ils d’un point de vente plutôt qu’un autre. [pic] Mauvaise image, 2 possibilités : ➢ Modifier l’image perçue du magasin : mais c’est néanmoins compliquer, progressif ➢ Rendre déterminant certains critères de choix comme Leclerc renforçant son image avec l’environnement Les variables influençant les critères de choix sont : ➢ Les variables sociodémographiques ➢ Le produit Pourquoi les individus vont dans les magasins ? Evidemment, c’est notamment pour

par une ouverture à l’international et par un enseignement opérationnel. Pédagogie (1) Semestre 8 : possibilité de semestre d’études à l’étranger. Semestres 9 et 10 : possibilité d’alternance. (2) 14 e br tem p Se e br er m i ce anv J Dé in Ju t ille Ju e br tem p Se CYCLE BACHELOR Semestre 1 • Tronc commun Semestre 2 • Tronc commun Stage de 3 mois en France ou à l’international Semestre 3 • Tronc commun Semestre 4 • Tronc commun Année à l’international

voyages. D’ores et déjà, nous avons signé des accords de distribution avec les principaux réseaux de distribution : l’alliance Carlson Wagonlit-Selectour, Manor, Protravel, Tourcom... ainsi qu’avec des enseignes de la grande distribution (Carrefour et Leclerc). Soit au total, quelque 2 500 agences de voyages, sur les quelque 45 000 agences distributrices de France. C’est une très bonne performance pour une nouvelle marque et une grande preuve de confiance de la part de nos partenaires, sachant que ces

réapprovisionnement de certains types de pièces) ; – communication à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation (utilisation de l’EDI pour les commandes fournisseur, échanges de messages par messagerie électronique. . .), diffusion d’informations à usage externe (par l’intermédiaire du site Internet par exemple). En définitive, le but de tout système d’information est d’apporter un soutien aux processus de travail dans l’organisation selon trois modalités principales (pouvant être combinées) : fournir de

MEMOIRE DE FIN D’ETUDE POUR L’OBTENTION D’UNE LICENCE APPLIQUEE EN GESTION E-Tourisme en France : Developpement et Mise au Futur, comparaison et prospectives Année universitaire : 2010 -2011 REMERCIMENTS Je tiens à exprimer ma reconnaissance

computing, dont le cloud privé qui peut se déployer sous deux formes distinctes : Cloud privé interne : hébergé par l’entreprise elle-même, parfois partagé ou mutualisé en mode privatif avec les filiales. Cloud privé externe : hébergé chez un tiers, il est entièrement dédié à l’entreprise et accessible via des réseaux sécurisés de type VPN. Cloud public : accessible par Internet et géré par un prestataire externe, les ressources peuvent être partagées entre plusieurs entreprises, parfois concurrentes