Diagnostic Organisationnel En Banque

gammes, des assortiments, une meilleure politique de services…. Lycée B de Perthes - Abbeville Lycée De Gaulle - Vannes La notion de projet Exemples concrets de projet : 1. Le développement de l’activité commerciale avec les clients existants En Banque / Assurance (agence) En distribution (surface de vente) • Utiliser les logiciels de gestion relation client pour mobiliser les clients à forts potentiels. • Concevoir des actions destinées à dynamiser un rayon dont le CA stagne. •Créer un module

l’entreprise1 : LA BANQUE POSTALE Adresse : BOURGES GIBJONCS Activité : VENTE DE PRODUITS FINANCIERS Service : BANQUE Lieu de la communication BUREAU DU DIRECTEUR D’ETABLISSEMENT ADJOINT Date(s), période(s): VENDREDI 24 OCTOBRE EN FIN VERS 17H15 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION Nom Qualité Mr X Client Laetitia GNAHORE Stagiaire Outils de Communication - Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : Un ordinateur avec connexion internet. Le logiciel du réseau de la Banque Postale La base

d’audit et de conseil ; les banques et compagnies d’assurance ; les grands groupes industriels et commerciaux pour des postes en corporate finance, contrôle de gestion, et audit interne. Gérard CLUZE Directeur du Master, Maître de Conférences Ce Master propose plusieurs programmes destinés à offrir des palettes de métiers plus ciblés. DE LA FORMATION : LES + PROGRAMME ///////////////////////////////////////////// Crédits ECTS MASTER 1 FINANCE CONTRÔLE DIAGNOSTIC 60 > 2 PARCOURS

l’évolution de l’environnement. Le projet peut être proposé par le tuteur, mais c’est surtout grâce au diagnostic commercial de l’unité commerciale que celui ci va émerger. Un projet doit avoir un caractère ambitieux, il ne doit pas être une mission améliorée. Le projet doit suivre une démarche très formatée. Exemples de projets. Banques : ​Réactiver une clientèle : ​ Partenariat banques/ associations d’étudiants ​​Développer un produit bancaire Boutiques : Création de services inexistants

| |NOM de l’entreprise: Crédit du Nord |Adresse :  |7 rue Elie Gruyelle 62110 Hénin-Beaumont | |Activité : Banque de détail |Service : |Commercial | |Lieu de la communication : Bureau de l’agence |Date(s) |17/15/2010 au 25/06/2010

NEGOCIATION MANAGERIALE  NEGOCIATION - VENTE  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Vente d’une carte de retrait ETUDIANT Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : Activité : banques et assurances Adresse : Service : Commercial LIEU DE LA COMMUNICATION : DATE(S), PERIODE(S) : ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION NOM QUALITE OUTILS DE COMMUNICATION – NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve)

Adresse : Place Jean Jaurès 59450 Sin le noble | | | |Activité : banque/ assurance Service : commercial | |LIEU DE LA COMMUNICATION : à l’agence

AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : OUVERTURE D’UN COMPTE a un nouveau client | ÉTUDIANT(E) | Nom : | Prénom : Cécile | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : credit mutuel | Adresse : | Activité : banque | Service : Commercial | | Lieu de la communication :dans un bureau | | Date(s), période(s) :08/06/2011 | | ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | Nom  | Qualité | L’autre | Prospect | Outils de Communication/Négociation (à apporter

PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : la Banque Postale | Adresse : |101 AVENUE PAUL SANTY | |Activité : BANQUE DE DETAIL | Service :|PARTICULIER | |Lieu de la communication :

juridiques, socio-économiques,|Juridique : le taux d’endettement du client ne doit pas dépasser 33% | |organisationnels, mercatiques… |Economique : du fait de la crise, les taux d’intérêts sont au plus bas | | |Organisationnel : DG à Ste Geneviève Des Bois + 130 agences partout en France | |