Differents Styles De Gestion

 Gestion de conflits Le conflit est la situation dans laquelle deux personnes, deux groupes ou deux ensembles d’individus sont en désaccord par rapport à un objectif commun. Le conflit est un affrontement entre des intérêts, des valeurs, des actes ou des procédures. C’est un désaccord, une idée s’opposant à une autre. 1-Les différents types de conflits Les types de conflits sont divers entre les personnes et les groupes. Nous pouvons rencontrer des conflits de personnes, de valeurs, d'intérêts

professionnel vente (prospection - négociation - suivi de clientèle) S1. PROSPECTION et SUIVI DE CLIENTÈLE : Techniques et Stratégies CONNAISSANCES 1.1. Le processus de vente de l’entreprise Les différentes phases du processus : " Prospection " Négociation " Suivi et fidélisation Repérage des différentes phases du processus de vente et identification de leurs finalités. LIMITES 1.2. Les techniques et stratégies de prospection 121. Les prospects • La segmentation • La cible de l’opération de

............................................................................... 12 4. Les propriétés d'objets ............................................................................................................................ 15 5. La gestion des calques............................................................................................................................ 15 6. Les poignées ..........................................................................................

de direction et type d’organisation concernée Les dirigeants exercent leur pouvoir avec un certain style qui résulte de leur personnalité, de leurs orientations et des facteurs organisationnels qui déterminent le contexte de leurs actions. Les styles de direction influencent la prise de décision, mais également le climat social de l’entreprise (relations quotidiennes). A- La nature de l’organisation conditionne le type de management Dans les organisations à but lucratif (entreprises) : le

[pic] Objectifs : • Approfondissement en gestion au niveau de la dimension humaine qui influence les décisions de l’organisation • Tenir compte des exigences de la qualité des ressources humaines pour répondre aux défis de la concurrence internationale • Apporter les connaissances nécessaires à l’encadrement et la gestion des hommes. Il s’adresse aux étudiants souhaitant exercer des fonctions de « manager », de « responsable d’équipes et de projets » dans des organisations

1 Les différents courants de pensée de la théorie des organisations 1 Comment définir la théorie des organisations ? Avec la seconde révolution industrielle, de grandes entreprises industrielles émergent, rendant leur gestion plus complexe. La théorie des organisations, qui naît au début du XXe  siècle et se développe au cours des années 1930, recherchera des modèles qui permettront d’avoir une meilleure organisation de la production, mais aussi de meilleures performances pour

flux de la supply chain de Florette Food services de son input à son output.Titre du mémoire :La logistique, l’incontournable levier de performance.Problématique : La synchronisation des flux informationnels et physiques serait-elle la réponse aux différentes difficultés rencontrées par la supply chain de Florette Food Service ?SommaireIntroduction Présentation de l’entreprise Partie 1 : Florette Food Service, un pilotage des flux sous contraintes 1.1 L’analyse de l’existant

Les Styles de Direction et le Processus de Décision I. Les styles de direction Il est évident que l'exercice du pouvoir est marqué par la personnalité du dirigeant. Ce fait a été étudié par de nombreux auteurs comme R. Likt, psychologue américain, qui a établi 4 styles de comportement des dirigeants : • autoritaire voire exploiteur, qui consiste à imposer les décisions sans concertation avec les subordonnés qui craignent la direction, mais qui contraints par un système de sanctions respectent

évoluent. Ce travail exige une certaine force et une grande énergie, c’est pourquoi ces commerciaux sont appelés : force de vente, hommes de vente, réseau de vente ou tout simplement vendeurs ; • les techniques de vente : ce sont les méthodes, formes et styles de vente que la force de vente utilise pour exercer ses fonctions. En effet, dans l’acte de vente, on ne se contente pas du choix des hommes de vente et de leurs qualités personnelles (écoute, motricité, intelligence, patience…), mais il faut surtout

performance a. Définition de la performance b. Les indicateurs de performance i. Les tableaux de bord ii. Le tableau de bord prospectif Chapitre 3 : diriger et décider, les styles de direction et la prise de décision. I. La diversité des styles de direction a. Les relations manager/subordonnés b. L’orientation donnée à l’action II. Les facteurs influençant le style de direction a. Le leader b. Les subordonnés