Dior Management

Management industriel Des managers complets pour les secteurs de l’industrie… Les jeunes diplômés sont à même d’excercer rapidement des responsabilités importantes au sein de grands groupes internationaux. Enjeux Enjeux Soumises à une forte concurrence internationale, les entreprises industrielles doivent concevoir et mettre en œuvre de nouvelles solutions pour réduire leurs coûts, mais aussi pour offrir une plus grande valeur dans les produits et services qu’elles créent et introduisent

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing du Luxe Préface de Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur

contexte actuel incite à se montrer tout particulièrement sélectifs et attentifs à la juste valeur des choses, manifestent leur fidélité à nos marques et à leurs produits phares. Monogram et Damier, les créations historiques de Louis Vuitton, Miss Dior, Eau Sauvage ou J’adore, Dom Pérignon, Shalimar de Guerlain, Monaco ou Carrera de TAG Heuer sont encore et toujours sur le devant de la scène. Il faut aussi souligner le succès des produits d’exception que nous venons de lancer, comme Paradis Horus

d’alignement (s’aligner sur les concurrents) et le Yield Management (adapter ses prix en fonction de la demande = Billets SNCF) _ Politique de distribution : Distribution intensive (présent dans tous les points de ventes = Auchan, Leclerc…), Distribution exclusive (Présent dans un propre point de vente = Nespresso), Distribution selective (La marque ne sélectionne que quelque point de vente dans lequel elle souhaite dévelloper sa politique de produit (Dior..) _ Politique de communication : Médias (TV, radio

Responsable du magasin : Ils décident de l’assortiment du magasin. Pour cela, ils recherchent des fournisseurs, établissent un tableau de des offres et réalisent un choix, puis ils participent à la négociation . Il occupe des fonctions de management : Transmettre les directives et objectifs de la direction, Vérifier la bonne gestion de l’unité commercial, coordonner l’équipe pour l’équipe. Il assure l’évaluation de l’équipe. Responsable caissiere : Organise le travail des caissières

mondial et le 2ème rang mondial pour la grande distribution 3ème mondial pour la productivité 39 sociétés françaises sont classées parmi les 500 plus grandes entreprises du monde. Parmi elles : Agro-alimentaire (Danone) Mode, luxe et cosmétique (Chanel, Dior) Automobile (Citroën) et pneumatique (Michelin) Electronique (Thomson) Aéronautique (Airbus) Comme elle investie a l'étranger elle crée des alliances éco et en se rendant indispensable se protège d'un éventuel conflit car les pays étrangers perdraient

Management ch2 (suite): […] du fait d’activités proches Exemple : LVMH : - Vins et spiritueux - Mode et maroquinerie - Parfumerie et esthétique - Montre et joaillerie Chacune de ces business unit est découpée par marques ou par produits très semblables et ainsi les divisions parfums de Dior, Guerlain, ou Kenzo se retrouvent en concurrence directe. 4) La structure staff and line: Egalement appelée hierarchico-fonctionnel, cette structure est une variante de la structure hiérarchique

Solution de proximité avec présence sur le territoire, * Des tarifs personnalisés. II Contexte géographique L’agence est située à Paris, dans le prestigieux quartier des champs Élysées, au 7 rue Jean Goujon. Il est près du siège de DIOR, ce qui permet à Crystal de se donner une image haute gamme. On peut se rendre à l’agence en métro grâce à la ligne 9 et descendre au métro Franklin Roosevelt, ou avec le bus 48 et descendre au même arrêt. La société dispose d’un parking pour le personnel

au Brésil. L'exemple montre qu'il faut faire attention Le cas des redevances et des licences, on peut être présent sur un marché sans importer ni exporter, ni s'implanter tout simplement parce qu'une licence à un producteur local a été accordé Ex: Dior avec ses parfums APPROCHE DES MARCHES ETRANGERS On distingue 4 situations : • Attitude volontariste des managers, elle va dépendre : – d'une part du contexte du marché – d'autre part de l'éventuelle nécessité de trouver de nouveau débouchés