Disney Diagnostic Externe

pour s’assurer que les souvenirs soient encodés dans des formes plus permanentes. Les limites des capacités de la MCT Le chapitre 4 a décrit comment les ressources attentionnelles sont faites pour sélectionner les objets et les événements du monde externe, sur lesquels on mobilise les ressources mentales. Tout comme il existe des limites à notre capacité à agir sur plus d’un certain nombre d’informations, il existe des limites à notre capacité à garder plus d’un certain nombre d’informations actives

interagit-il avec l’organisation ?   > pages 38-39 A La culture de l’organisation s’impose à l’individu-acteur 12 Les valeurs qui forment la culture d’entreprise Disney : la qualité totale du service rendu ; le Rêve/Imaginaire/ Spectacle. 13 Les codes : le langage Disney ; la tenue vestimentaire. Les rituels : le savoir-faire Disney ; les relations entre les cast members. 14 Plusieurs moyens sont utilisés : • l’enseignement (université créée par l’entreprise, transmission des savoir-faire

...... 100 4. 4.1. Différentes phases de la pédagogie de projet : modèle adopté........... 103 Naissance du projet ................................................................................................105 4.1.1. Elaborer le diagnostic de la situation ................................................................................. 105 4.1.2. Définir le projet.................................................................................................................. 106

Lorsque le responsable mercatique veut développer et commercialiser un produit sur le marché, il applique la démarche mercatique. Elle consiste en cinq phases logiques de travail. La première phase consiste { analyser l’environnement interne et externe de l’entreprise. Il s’agit d’apporter des informations objectives et vérifiables pour la prise de décisions futures. Le responsable va étudier la situation de son entreprise, les savoirs faire et les compétences techniques et humaines dont elle dispose

Lorsque le responsable mercatique veut développer et commercialiser un produit sur le marché, il applique la démarche mercatique. Elle consiste en cinq phases logiques de travail. La première phase consiste { analyser l’environnement interne et externe de l’entreprise. Il s’agit d’apporter des informations objectives et vérifiables pour la prise de décisions futures. Le responsable va étudier la situation de son entreprise, les savoirs faire et les compétences techniques et humaines dont elle dispose

établissement de restauration rapide ou le client consomme en même temps un produit et un service. 3-LES EXPERIENCES : en « orchestrant » divers biens et services on peut créer, mettre en scène et commercialiser des expériences. Ex : le parc DISNEY LAND, le HARD ROCK CAFE. 4-LES EVENEMENTS : produire des spectacles et des événement tels que le mondial, les anniversaires d’e/se et les gérer dans les moindres détails est devenu un métier à part entière. 5-LES PERSONNES : le MKG des célébrités

et opérationnelles du cycle de vie d’un produit-marché 234 3.3 Le modèle du CVP comme cadre conceptuel 243 8 L’ANALYSE DE LA COMPÉTITIVITÉ SUR LES SEGMENTS 1 La notion d’avantage concurrentiel 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 L’avantage concurrentiel externe basé sur la qualité L’avantage concurrentiel interne basé sur le coût La recherche du positionnement concurrentiel défendable L’avantage concurrentiel basé sur les compétences clés Avantage concurrentiel stratégique et opérationnel 249 250 250

acquis une polyvalence d’ici 2 ans. » 11 INTÉGRER LES ÉVOLUTIONS DE LA GESTION ET DU MANAGEMENT Analyser la situation C’est une partie clé de la phase de diagnostic qui consiste à analyser les forces et les faiblesses internes au point de vente sur les plans humains, techniques et financiers. L’idéal est d’enrichir ce diagnostic d’une analyse : • des principales raisons qui confèrent un avantage concurrentiel sur lesquelles il convient de capitaliser, pérenniser les actions ; • des principales

important pouvoir de décision vis-à-vis de son destin. S’intéressant aux processus, la PNL veut aider les gens à construire dans le présent pour leur devenir ; rabâcher le passé, se complaire dans la plainte, attribuer ses malheurs à des causes externes sont autant d’attitudes à proscrire ou à faire changer. La PNL évaluera donc les croyances en fonction de leur capacité à offrir un cadre suffisamment souple et varié aux choix et aux comportements. 38 Alliance des consultants industriels

cycle de vie d’un produit-marché 234 3.3 Le modèle du CVP comme cadre conceptuel 243 8 L’ANALYSE DE LA COMPÉTITIVITÉ SUR LES SEGMENTS 249 1 La notion d’avantage concurrentiel 250 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 L’avantage concurrentiel externe basé sur la qualité L’avantage concurrentiel interne basé sur le coût La recherche du positionnement concurrentiel défendable L’avantage concurrentiel basé sur les compétences clés Avantage concurrentiel stratégique et opérationnel 2 La notion